内訳(接客評価コメント35件)
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(23件)
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(7件)
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(5件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力5.0 )
良かった:いつも明るく親切で言葉選びも丁寧でした。色々な相談にもしっかり対応頂きました。
気になった:西川口支店が事務所のようで、大きなお金を動かす会社だとは思えない雰囲気でした。綺麗、オシャレ、いまどき、とはかけ離れていました。 (みーさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答みー様 この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
今後におきましても、ご不明点やお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談ください。重ねてお礼申し上げます。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:特別によかった、この人でよかったと言えるほどではありませんが、全体を通して比較的丁寧に対応いただいたと思っています。
気になった:ところどころ私が面倒くさい要求をしてしまっていたのだと思いますが、それを感じさせる雰囲気は少し残念でした。 (ひじきさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ひじき様
この度は、ご契約いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
ご指摘いただきました点につきましては、当店メンバーで共有し、今後のお客様応対に努めさせていただきます。
今後におきましても、ご不明点やお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談ください。重ねてお礼申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に接していただきました。また、疑問点にもスムーズに回答いただきました。
気になった:ありません (けいさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答けい様
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
今後におきましても、ご不明点やお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談ください。重ねてお礼申し上げます。
引き続きオークラヤ住宅をよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:打ち合わせの時間を柔軟に対応してもらって助かった
気になった:特になし (まっつんさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答まっつんさま
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
今後におきましても、ご不明点やお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談ください。重ねてお礼申し上げます。
引き続き、オークラヤ住宅をよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
おうさま
この度はご成約をいただきまして、またお礼のお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
弊社といたしましても、是非これからも長いお付き合いをさせていただきたく思ってございます。重ねてお礼申し上げます。
引き続き、オークラヤ住宅をよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
サワー様
大変うれしいお言葉をありがとうございます。このようなありがたいお言葉をいただきまして、今後の励みにもなります。大事な大きなご決断をされるにあたり、お客様に寄り添うことができ、本当に良かったです。また今後とも何かお手伝いができることがございましたら、何なりとお申しつけください。今後とも、オークラヤ住宅をよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:営業スタッフは、丁寧に説明していただきました。大変、良かったです。
気になった:特に有りませんでした。 (まーちゃんさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答まーちゃん様
この度はお褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄です。不動産というお客様の人生における大きなご決断にお役に立てますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。重ねてお礼申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話し方が非常に丁寧でこちらの無理な要望にも大変柔軟かつスピーディーにご対応をしてくださいました。今回の契約は非常に満足感が高いと思いました。これからも色々とお世話になりたいと思いました。この度はどうもありがとうございました、
気になった:特にありませんでした。 (ゆうきさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答ゆうき様
大変うれしいお言葉をありがとうございます。このようなありがたいお言葉をいただきまして、今後の励みにもなります。大事な大きなご決断をされるにあたり、お客様に寄り添うことができ、本当に良かったです。また今後とも何かお手伝いができることがございましたら、何なりとお申しつけください。重ねてお礼申し上げます。
今後ともオークラヤ住宅をよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
スー様 この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
今後におきましても、ご不明点やお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。重ねてお礼申し上げます。
引き続き、オークラヤ住宅株式会社をよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:初めてのマンション購入で、わからない事ばかりでお手数おかけしましたが丁寧に説明して頂き安心する事ができました。
気になった:特に無し (haruさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答haru様
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
今後におきましても、ご不明点やお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談ください。重ねてお礼申し上げます。
今後ともオークラヤ住宅をよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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B00270-001473
75809888
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