内訳（接客評価コメント351件）
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（166件）
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（42件）
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（5件）
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（3件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの条件を鑑みて、より魅力的な物件をご紹介いただきました。やり取りの中で、私たちの物件検討の背景を理解し、私たちの立場になって考えていただいているなと感じました。
気になった:特にありません。 （お茶さん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答私たちの条件を鑑みて、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
これからもお客様の最大の理解者になれますように興味関心と敬意をもって
未来の夢と希望と安心をプロデュースできますように努めて参りますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:真摯かつ熱心に対応してくださっていた
気になった:必要書類などがたまに抜けていた事があった （30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答:真摯かつ熱心に、、、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います。
必要書類のアナウンス等の不備があったとの事ですが、今後は不備が無いように努めて参ります。
お引渡し以降も満足を超えた感動をご提案が出来ます様に努めて参ります。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:購入を検討しているが不動産のことがよく分からない。そんな私に購入までの流れの説明、人生設計をする上で大事な事など色々と教えていただき大変勉強になりました。仲介業者と聞くと営業感があって、聞きに行きづらいなと考えていましたが、そういう事なく只々親身になって相談いただいて大変嬉しかったです。迷惑かもしれませんが人生一度の大切な買い物ですので、このような担当の方から購入をしたいと思いました。迷惑になってしまうかもしれませんが、また相談しに行きたいと思えるそんな担当の方です。
気になった:購入からアフターフォローまでしていただけるとの事でした。相談しやすく、本当に何度も相談しに行ってしまって良いものなのかと思ってしまいました （JJさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答購入を検討しているが、、、、、、、、、、の長文にわたるコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
マイホームのご購入は夢希望溢れるお買い物ですが、リスクも伴いますので、しっかりお客様の目線に
合わせた対応を心がけて、未来の夢と希望と安心をプロデュースできますように努めて参りますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉遣いや気遣いが丁寧でした。暑い日だったので冷たい水や車での送迎などこちらの負担を最小限にしてくれました。
気になった:担当の方については特にありません （かかっくさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答言葉遣いや気遣いが、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お引渡しがゴールではなくお付き合いの始まりとなります。
お引渡し以降も満足を超えた感動をお届けできますように努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:行動が早く、こちらの無理なお願いにも対応していただきました。不動産業界のイメージとは違い、爽やかで礼儀正しく誠実で、とても好印象なご担当者でした。
気になった:私がスケジュール調整で無理を言いすぎてしまったので、負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。 （むーさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答行動が早く、こちら、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
住まいというモノと住まうというコトを通してお客様の幸せをプロデュースできますように努めて参りますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:実際に、気になった物件を内覧し、1日に効率よく希望の条件を絞れるように、すぐ内覧スケジュールを組んでくださった。また、おすすめ物件をご紹介くださり、それらの物件も内覧スケジュールに組み込んでくださり、速やかに希望物件を数件に絞ることに繋がった。結果、時間や労力を集中して欲しい物件を決める事ができた。購入手続きの際にも、自宅への送迎や書類作成等もしっかり進めていただけて、終の棲家に気持ちよく引っ越しする日を迎えられそうだ。担当者が最後まで寄り添ってくださり感謝です。
気になった:常に気持ちと状況に寄り添い、物件巡りをしていただけました。気になったことは、ありません。 （こめこさん 50代・女性）2024年08月回答店舗からの回答実際に、気になった物件、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座いました
お引渡し以降も末永くお付き合いいただけますように、お金のメンテナンスやライフプランの見直しも
含めて心のこもったアフターサービス・サポートが出来ますように努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
接し方がうまい、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お引渡し以降も満足を超えた感動を感じて頂けますようにアフターサポートを行ってまります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
説明もわかり易く、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
マイホームのご購入は夢希望溢れるお買い物ですがリスクも伴いますので
マネープラン・ライフプランも含めてお取引の安心をプロデュースできますように努めて参りますので
これからもよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めて日本で部件を買うので、費用面についても詳しく紹介されました。購入理由をよく理解されたので、近くの良い部件も進められると思います
気になった:特にありませんが （時さん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答初めて日本で部件、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
不動産の購入はリスクも伴いますので、リスクヘッジの理解も含めて寄り添って
参りますので、宜しくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:子供が産まれたばかりということで親身に対応いただき大変助かりました。また丁寧な対応で物件選びにお手伝いいただきありがとうございました！
気になった:特にありません。むしろ丁寧すぎました！ （まるさんさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答子供が産まれたばかりということで、、、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
お客様のご家族の未来の安心安全と夢希望溢れるマネープラン・ライフプランを立てながら、笑顔あふれる
ご提案が出来ます様に努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
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iwamoto
74867966
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