内訳(接客評価コメント353件)
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(133件)
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(168件)
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(42件)
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(5件)
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- ★
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(3件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めて日本で部件を買うので、費用面についても詳しく紹介されました。購入理由をよく理解されたので、近くの良い部件も進められると思います
気になった:特にありませんが (時さん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答初めて日本で部件、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
不動産の購入はリスクも伴いますので、リスクヘッジの理解も含めて寄り添って
参りますので、宜しくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:子供が産まれたばかりということで親身に対応いただき大変助かりました。また丁寧な対応で物件選びにお手伝いいただきありがとうございました!
気になった:特にありません。むしろ丁寧すぎました! (まるさんさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答子供が産まれたばかりということで、、、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
お客様のご家族の未来の安心安全と夢希望溢れるマネープラン・ライフプランを立てながら、笑顔あふれる
ご提案が出来ます様に努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産の営業はもっとガツガツ来るのかと思っていたが、親身になって考えてくださり安心した。
気になった:特になし (キミさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答不動産の営業、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
マイホームのご購入は夢希望溢れるお買い物ですがリスクも伴いますので
先ずは、マネープラン・ライフプランをしっかり整えながら対応して参りますので
これからもよろしくお願いします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:物腰の柔らかい方で安心感を持って説明を聞くことができた。それとメールなどの連絡に対するレスポンスが早いところも安心感がある。
気になった:初対面でどこまで踏み込んだ話をするのかはなかなか難しいところがあり、100点満点とはいかないまでも、住宅の購入に関して次のステップに進めたことは良かったと思う。 (ktさん 50代・男性)2024年07月回答店舗からの回答:物腰の柔らかい方で安心感を持って、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
お客様の最大の理解者になれますように興味関心と敬意をもって未来の夢と希望と安心をプロデュース
できますように努めて参りますのでよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
親身になって、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
お客様の未来の夢希望と安心をしっかりサポートできますように努めて参ります
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも親切丁寧に対応をしていただきありがとうございます。人柄も爽やかで好感が持てます。これからも購入までお世話になりたいです。
気になった:特にありません。 (ふーさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答いつも親切丁寧に対応、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
お客様の最大の理解者になれますように興味関心と敬意をもって寄り添ったサポートさせて
頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:最初、一件の内見を希望したのですが、こちらの要望をしっかりと把握し、他にもいろいろな物件を提案してくれました。おかげでより条件にかなった物件を購入できました。権利など様々な疑問についても熱心に調べてくれました。
気になった:まだ若いからか、少々経験不足な点も見られましたが、今後の成長に期待しています。 (Ashさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答:最初、一件の内見を、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。
お引渡し以降も満足を超えた感動をご提供出来ます様にサポートさせていただきますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:最初から最後まで親身になっていただいた。知識も豊富で、質問に対してすぐに返答があり安心できた。担当してもらえて良かったです。
気になった:特になし (たむさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答最初から最後まで、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います。
お引渡し以降もお客様の最大の理解者でありますように、お悩みやご不安事がございましたら、何なりと
お声がけを頂けますようによろしくお願いいたします。
お引渡し以降も満足を超えた感動をお提供出来ます様に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
丁寧にお話して、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お引渡し後もお金のコト・ライフプランのコトに関してもお客様の背景の変化に合わせて、サポートさせて
いただきます。 この度は、誠にありがとう御座いました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いはもちろん,質問事項に丁寧に対応してくれて嬉しかった。
気になった:特になし (ジョーさん 60代・男性)2024年07月回答店舗からの回答:言葉遣いは、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お引渡し以降も満足を超えた感動をお提供できますようにサポートさせていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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onoki
74638591
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