内訳(接客評価コメント127件)
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(71件)
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- ★★★★
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(39件)
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- ★★★
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(15件)
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:いつも元気な声で元気を感じて良かったと思います。又、希望内容を良く聞いて、積極的に進んでいただいたおかげで思ったよりもスムーズに売買と購入が成約出来たと思います。感謝しております。契約が終わってからもこの縁を大事にしたいと思います。
気になった:特に無し (梅さん 40代・女性)2022年10月回答店舗からの回答梅様
この度は弊社にてご成約頂き有難う御座いました。
また、高い評価・コメントも頂戴し
とても嬉しく思っております!
梅様のご希望に沿った物件のご紹介、
売却に対応出来ていた様でスタッフ一同ホッとしております。
引き続き何か分らない事など御座いましたら
お気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い致します! -
店舗からの回答
あつ様
この度は家どっと足立にてご成約頂きまして
誠にありがとうございました。
私ども家どっと足立は不動産のプロとして
お客様に寄り添ったご提案させて頂きます。
コメントも頂戴し、ありがとうございます。
お客様のお家探しに対する熱い思いを
上回る熱意で頑張ってまいります。
引き続き気になる点等御座いましたら
お気軽にお問い合わせください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:説明が分かりやすく、経験も豊富で信頼できる方だと思いました。
気になった:特に無し (RENさん 40代・男性)2022年10月回答店舗からの回答この度は家どっと足立にてご成約、
また高い評価を頂きありがとうございます。
弊社では不動産のプロとして、それぞれの物件の
優れている点も、惜しい点も丁寧にお伝えし
その上でしっかりお選びいただくようにしています。
「信頼できる方」とのお言葉に
REN様にも、弊社のお客様に対する誠実な姿勢が
伝わっておりましたことを大変嬉しく感じております。
今後も何かご不明な点等ございましたら
些細なことでもお気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:色々と相談にのって頂き、プランも色々と提案してくださいました。連絡も逐一して頂き、担当の方も気さくでこれからもお世話になりたいと思います。
気になった:特になし (おでんさん 30代・女性)2022年09月回答店舗からの回答この度は家どっと足立にてご成約頂き
まことにありがとうございます。
不動産の購入は購入時期など煩雑で手順を
踏んでひとつずつ進めていかなければならないものが多く
多忙な方にはご負担になることが多くあります。
家どっと足立では、私どもスタッフが
サポートし、最短距離でご入居までの手続きが
遂行できるよう、できるかぎり頑張って
お手伝いさせていただいております。
おでん様とご家族様のご負担が軽減でき、スムーズに
ご入居の運びとなりましたこと、大変嬉しいです。
今後も何かご不明なことがございましたら
どうぞお気軽にお問い合わせください。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:色々とこちらの要望等に答えてくれて助かりました。また、分かりやすい提案に説明が良かったです。
気になった:特になし。 (マサスミスさん 30代・男性)2022年09月回答店舗からの回答この度は家どっと足立にてご成約、また
高い評価をありがとうございます。
マサスミス様ご希望の条件を詳しくお伺いし
ご希望条件などバッチリ満たした新居との
ご縁をお繋ぎすることができました。
不動産の購入は、買うおうちを決めてからも
融資を筆頭に、複雑煩雑な手続きが沢山あり
『ここは何?』と感じられることも
多々あると思います。
些細な『?』でも安心して質問していただき
すぐにお返事できるものは即ご返答し
対面でご説明した方がよいものは、お伺いし
図面や資料を提示してご説明いたしました。
また何かわからないことがございましたら
お気軽にお尋ねください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
2.2参考になった!
- ( 理解力2.6
- 整理力2.0
- 提案力2.0 )
良かった:話し方、話の分かりやすさは良かった
気になった:もっとお客と親身になって考えて欲しかった。 (ゴリさん 30代・男性)2022年09月回答店舗からの回答ゴリ様
この度はお忙しい中
コメント・評価を記載頂き有難う御座います!
頂いたご意見を参考に
すぐにスタッフ一同の接客等を確認し
改善に向けて行きたいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
今後も何か御座いましたら
お気軽にお問い合わせください。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:言葉使いがとても丁寧で説明もとてもわかり易かったです。気になった事等すぐに確認を取ったり調べて下さって契約までスムーズに進みました。
気になった:営業所内で契約を交わす時、仕切り等が無いので物音や他の人の声等が気になりました。 (いくらさん 30代・女性)2022年09月回答店舗からの回答【丁寧で分かりやすく】とのお褒めのお言葉
ほんとうにありがとうございます。
人生最大のお買い物である住宅のご購入。
お住まい選びだけでなく、その購入手続きの
プロセスを含め、弊社にお任せいただいたことを
喜んでもらえるよう誠心誠意お手伝い致しました。
お客様のご不安を少しでも減らせるように
一生懸命ご対応させて頂きました。
自慢のフットワークの軽さでお伺いした際には
いつもあたたかいお気遣いの言葉をいただき
僕もとても嬉しく感じております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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