内訳（接客評価コメント206件）
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（91件）
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- ★★★★
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（81件）
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- ★★★
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（31件）
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（2件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:しっかりと話を聞いていただき、私達の譲れない所を汲み取って沢山提案してくれました。そのお陰で満足の行く物件を購入することができました。
気になった:特にありません。 （いずみさん 40代・女性）2022年11月回答店舗からの回答いずみ 様
この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
いずみ様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心には、お客様のお住まい探しを自分事として捉え、お客様のお住まい探しをスムーズに進行できるように全力で対応するスタッフが
揃っています。お客様にとって何が優先される事なのか、外せない条件は何か、お住まい探しの背景インタービューをしてご提案しております。
また、お住まいになられてからは TOHO HOUSE CLUB でしっかりとサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家探しが右も左も分からなかったのにも関わらず、家探しにとても親身になってくれました。価格等に目が行きがちな時も、子供の通学のことなど、抜けがちな部分をきちんと指摘してくださり感謝です。
気になった:特にありませんでした。 （どどどさん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答どどど 様
この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
どどど様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ましてとても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心には、お客様のお住まいさがしを自分事として捉え、親身に丁寧にご対応させて頂くスタッフが揃っております。
また、物件の情報をお伝えするだけではなく、エリアの事、街の事、生活環境も考慮してしっかりとご提案させて頂きます。
提携の金融機関の住宅ローンのあっせんもお客様にとてもお喜び頂けております。
お引渡し後は TOHO HOUSE CLUB でお困りごと、ご不安事をしっかりとサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ご担当は東宝ハウス新都心の営業スタッフさんでした。初対面の時から誠実さが感じられる好青年で、とても安心して手続きを進めることができました。宅地取引主任者としても優秀で、こちらが不明に思う点について分かりやすく解説していただきました。この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
気になった:特にありません。 （茶太郎さん 50代・男性）2022年11月回答店舗からの回答茶太郎 様
この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
茶太郎様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
お住まい探しは、関連する法令が有り、少し分かり辛い点も多いです。東宝ハウス新都心には、分かりやすく、丁寧に説明するスタッフが揃っています。
少しの不安や疑問を軽視せず、安心して頂ける様に解消解決致します。
お引渡し後は、TOHO HOUSE CLUB でしっかりとサポートさせていただきます。ご心配事、お困りごとがございましたら、いつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力4.0 ）
良かった:接客は丁寧で、対応・連絡も早く、契約手続き等を速やかかつ順調に進められ満足している。
気になった:特になし。 （Tぼりんさん 60代・男性）2022年11月回答店舗からの回答Tぼりん 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
Tぼりん様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
お住まい探しは、少し分かり辛い点や面倒に感じるお手続き等がございます。
東宝ハウス新都心には、ご不明な点やご不安な事に対し、迅速対応するスタッフが揃っています。
また、お引渡し後はTOHO HOUSE CLUB で、生涯の安心安全をご提案させて頂いております。
今後とよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
4.2参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:家探しの際に、急な要望にも対応いただいたり、こちらの疑問点などすぐに確認していただき、初動が早くとても助かりました。内覧の際も、こちらの立場に立って細かくチェックして頂き心強かったです。
気になった:ごく稀に質問した内容に対する回答が、こちらの意図するものと違う場面がありました。 （ニックネームさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答ニックネーム 様
この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
ニックネーム様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
一方で、いただいたご質問に対し、 ニックネーム様の意図に反する場面が有りました事をお詫びいたします。
今後このような事が無いように、全スタッフと共有させて頂きます。ご指摘有り難うございます。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:質問に対して迅速で多角的に回答をしていただけたので、こちらも納得してスムーズに判断することができました。同伴した子供が静かにしていられない場面があってご迷惑をおかけしたのですが、嫌な顔ひとつせず対応していただき、大変ありがたかったです。もしいつかまた不動産売買を行う際には同じ営業スタッフさんにお願いしたいです。
気になった:気になった点は特にありません。 （みやさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答みや 様
この度は ＴＯＨＯ ＨＯＵＳＥ 新都心 をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
みや様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、スタッフに満点のご評価と嬉しいメッセージをいただきまして
とても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心では、ＴＯＨＯ ＨＯＵＳＥ ＣＬＵＢ でお引渡し後もしっかりとご満足頂けるサポートを行っております。
何かお困りごとやご不安有な事がございましたら、どんなことでも何なりとご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:中古戸建を購入しました。前の住人の方が急ぎのため、購入や手続きの期限が非常にタイトでしたが、段取り良く動いていただき、こちらメールでの質問にも迅速かつ的確に回答いただき、無事購入が出来て満足でした。
気になった:特にありません （埼玉県在住さん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答埼玉県在住 様
今度は 東宝ハウス新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
埼玉県在住様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
お住まい探しは少し分かり辛い点や面倒に感じるお手続き等がございますので、私たち東宝ハウス新都心のスタッフは
出来る限りしっかりとサポートさせて頂きます。住まいを通じて一つでも多くの幸せな人生を世の中に増やし続けていきたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:メールでの返信も早く、物件の内見も前日に連絡しても対応してくださいました。メリットだけでなくデメリットのお話もしてくださり、誠実にご対応いただけました。終始落ち着いた対応をしていただけて、過剰に持ち上げられたり急かされたりする事なく物件を吟味することができました。半年程お付き合いいただき、納得のいく物件と出会えました。ありがとうございました！
気になった:特になし （okakさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答okak 様
この度は ＴＯＨＯ ＨＯＵＳＥ 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
okak様にご満足頂けるお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心のスタッフは、お客様のご不明点やご不安点を出来るだけ早く解消解決出来る様に迅速に対応出来る様に
心掛けております。また、ご納得できるお住まいと出会えるまで、しっかりとサポート致します。
また、ＴＯＨＯ ＨＯＵＳＥ ＣＬＵＢ では、相続などの税、保険の見直し等のファイナンスのサポートも行っております。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入まで時間がかかってしまいましたが、長期間にわたり真摯に対応いただけました。
気になった:特にありません （はまおさん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答はまお 様
この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用いただきまして有り難うございます。
はまお様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心には「お客様がご納得される物が見つかるまで全力でサポートするスタッフが
揃っております。丁寧に分かりやすくご説明させて頂く事を心がけております。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:豊富な経験と知識で丁寧に接客していただきました。
気になった:なし （トリストンさん 50代・男性）2022年10月回答店舗からの回答トリストン 様
この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
トリストン様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、スタッフに満点のご評価とメッセージを頂けました事を
とても嬉しく思います。
お住まい探しは少し分かり辛い点がございます。宅建業法だけでは無く、民法やその他色々な法令が関連します。
お客様から多岐にわたるご質問にお応え出来る様に、東宝ハウス新都心のスタッフは日々学んでおります。
これからもしっかりとお客様のお役に立てるように取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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