内訳(接客評価コメント357件)
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- ★★★★★
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(133件)
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- ★★★★
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(169件)
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- ★★★
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(45件)
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- ★★
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(5件)
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- ★
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(3件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ありがとうございます、、、、、、、、、、のコメントを頂きまして有難うございます
お客様の最大の理解者になれますように、興味関心と敬意をもってこれからも
努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧で話しやすい雰囲気の方でした。正直さと誠実さを感じ、好印象を受ける人柄です。穏やかで腰が低く、こちらの要望や質問も誤魔化さずに対応して頂き、有り難かったです。また、購入後のサポートも充実している様子が伺え、期待しています。何となく問い合わせをしてみたところからのご縁でしたが、東宝ハウスさんはこれまでに問い合わせたり接客を受けてみた他の会社と比べ、遥かに安心感があり、信用できると感じています。
気になった:大きく不満を感じるようなところはありません。自身で新居に必要な手続きを調べていく上で不明点について何度か質問をしましたが、担当の方もよくわからない部分があったようで調べてもらったこともありました。しかし、自分が住むための家のことなので自ら調査することは当然ですし、東宝ハウスさんが先回りして色々な情報をくれたり対応してくれたりするので頼りがちになったと感じています。 (藻さん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答丁寧で話しやすい雰囲気の方でした、、、、、長文にわたるコメントを頂きまして有難うございました
また、数多くあります不動産業者様から当社スタッフをお選びいただき合わせまして御礼申し上げます
お客様のご好意を無駄にしない様に、お客様の人生にしっかり寄り添ってサポートをさせて頂きますので
今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:ゆっくり丁寧に話してくれたので聞き取りやすく、知りたい内容を詳しくお話してくださりとてもよかったです。
気になった:とくになし (しみさん 20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答:ゆっくり丁寧に話してくれたので、、、、のコメントを頂きまして有難うございました
また数多くあります不動産業者様からお問い合わせ、ご来店いただきまして有難う
ございます。これからも住まいと言うもの住まうと言う事を通して、お客様の人生に
寄り添ってまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に受け答えをしてもらい話しやすかったです。物件のメリットやデメリットなど詳しく教えてもらえたので選びやすかったです。
気になった:特になし (タローさん 20代・男性)2022年10月回答店舗からの回答丁寧に受け答えをしてもらい、、、、、、、、、、のコメントを頂きまして有難うございました
また数多くあります不動産業者様から当社スタッフをお選びいただき合わせまして御礼申し上げます
お引き渡しがお付き合いの本来のスタートとなりますので、しっかりアフターサポートも行ってまいります
ので宜しくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:とても話しやすかったです。相談とかも色々乗ってくれました。よかったところと悪いところも教えてくれました。ありがたかったです。
気になった:特にないです。 (ああーあーあさん 20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答とても話しやすかったです、、、、、、のコメントを頂きまして有難うございました
不動産のご購入はリスクも付きまといますので、お客様と向き合ってプロの視点で
リスクヘッジ出来ますようにサポートしてまいりますので宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:言葉遣いや接客の仕方がいいと思った。それに、色々な案や物件を見せてくれたり、細かい事を教えてくれた。
気になった:特に無かった。 (ういさん 40代・男性)2022年10月回答店舗からの回答言葉遣いや接客の、、、、、、、、、のコメントを頂きまして有難うございました
不動産の購入は夢希望溢れる大きなお買い物となりますが、反面、非常に
リスクも伴いますので、マネープラン・ライフプランも慎重に組み立てて
未来の安心をしっかりサポートさせて頂きますので宜しくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:質問など、し易かった。素人考えで分からないこと不安なこと、親身になって、分かりやすく応じて頂きました。こちらからの夜遅い時間にも関わらず連絡にも応じてくださったり、対応がとにかく丁寧かつ迅速で、さすがだと思いました。知識がものすごい。ご縁があり、私たちの物件の担当者がこの営業スタッフ様で本当に良かったと思っています。まだまだこれからもお世話になります。
気になった:いまのところ、とくには思い当たりません。 (こじさん 30代・女性)2022年10月回答店舗からの回答素人考えで分からないこと不安なこと、、、、、、のコメントを頂きまして有難うございました
また数多くあります不動産業者様から当社スタッフをお選びいただきまして合わせまして御礼申し上げます。
お引き渡し以降も満足を超えた感動を感じて頂けますようにしっかりライフサポートをさせて頂きます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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osaka
75255148
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