内訳（接客評価コメント5件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:もう何年も家を購入しようと色々探し回って色々な不動産屋にお世話になって、それでも全然決まらなくて半年前くらいにこちらに出逢いました。今までの人達とは全く違って色んな物件見すぎて逆に混乱してしまってた私達にとっても優しくとっても丁寧に色んな要望言っても嫌な顔1つ見せずとことん付き合ってくれました。半年くらいなのに1年くらい付き合ってくれた感があります。子供達にもとっても優しく営業スタッフさんのおかげで良いお買い物ができたと思ってます。本当にありがとうございました。
気になった:申し訳ないのですが良いところばかりで気になった所が思いつきません。 （30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中からご契約いただき、誠にありがとうございます。
お客様の嬉しいお言葉に感謝いたします。
お客様にご満足いただけたことが私共の何よりの励みです。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:とても親身に対応してくれて、安心感があり信頼できる人だったので購入を決断しました。
気になった:特になし。 （ミーさん 20代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中からご契約いただき、誠にありがとうございます。
当社が提供する様々な物件の中から、ご自身に合った物件を見つけるお手伝いができましたことを光栄に思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉、大変励みになります。
今後もお客様に信頼していただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:正直に物件の良い所、悪い所を話してくれるのが良かった。親身になって考えてくれるのが良かった。
気になった:特になし。 （ひささん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中からご契約いただき、誠にありがとうございます。
当社が提供する様々な物件の中から、ご自身に合った物件を見つけるお手伝いができましたことを光栄に思います。
今後もお客様のニーズに合わせた多様な選択肢を提供できるよう努力して参ります。 -
店舗からの回答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の期待に応え、満足いただけるサービスを提供することが私共の目標です。
品質とサービスの向上に努め、今後もお客様の信頼に応えられるよう日々精進して参ります。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや態度が良いのは当然のこと、相手の知識レベルに合わせて説明をご調整されており、非常にわかりやすく満足度の高い接客でした。まるで自分ごとのように相談に乗ってくださり、回答も多角的かつ多面的に行ってくださったため、次のアクションがクリアになりました。
気になった:ありません。 （横浜市在住さん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の嬉しいお言葉に感謝いたします。
お客様にご満足いただけたことが私共の何よりの喜びです。
これからも皆様に信頼していただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
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- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
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