内訳(接客評価コメント68件)
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(25件)
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(34件)
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(7件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私の要望を速やかに良く理解していただいた。親しみやすく対応していただき家族も安心していた様子でした
気になった:気になった点はありません。常にこちらの気持ちに寄り添った声かけをしていただいたと思っています。 (あくあさん 50代・女性)2022年09月回答店舗からの回答あくあ様
このたびは数ある不動産業者の中から
ベストセレクト与野本町店にて、マイホームご成約いただきありがとうございます。
また、ご家族様のご様子も交え、スタッフへのお褒めのコメントまで頂戴し感謝申し上げます!
更なるサービス向上に向け精進いたします。
不動産購入とは、これまでの人生の中で、最も高価な買い物であり
初めての購入又は、お住み替えであっても日頃あまり目にする事が少ない
法律・税金などがあり、とても難しい事と認識しがちです…
しかしながら、日々生活をして行く中での三大要素である 【衣・食・住 】の1つであり
平成30年の土地統計調査では、我が国における持家住宅率は61.2%且つ
47都道府県のうち45都道府県の持ち家率がUPしております!
もちろん簡単な取引ではありませんが、
ご購入者皆様、信頼のおけるサポーターを見つけ頑張って購入されております!
そこで私達ベストセレクトでは、お客様に寄り添い共に考え、
より満足度の高い、納得の積み重ねの先に、ご成約と成れるよう
企業理念『安心とスピード』+おもてなしの精神にてサポートさせていただいております!
今後もご不明点やご不安な点などございましたら
何なりとお申し付け下さいね♪
最後に成りますが・・・
あくあ様、このたびはマイホームご成約おめでとうございます!
ベストセレクト与野本町店一同 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:物腰も柔らかく親身になって私の条件に合う物件を紹介してくださいました。
気になった:熱心に対応してくださったので、気になる点はありませんでした。 (aquaさん 50代・女性)2022年08月回答店舗からの回答aqua様
このたびは多数ある不動産会社の中から
ベストセレクト与野本町店へご来店いただきましてありがとうございます。
また、担当者へのコメントも頂戴しありがとうございます!
ベストセレクトではお客様第一主義をモットーに
「安心とスピード」とまごころをもって活動させていただいております。
地元密着38年!
今日まで培った情報を皆様にはご提供させて頂き
土地+建物+お家探しの一つのポイントである周辺環境部分もクローズUP
させて頂きお住まいになった場合の具体的なイメージが出来ますよう努めさせて頂いております。
もちろん、住宅ローンや税金部分の含めまして
これからもご不明な点や、不安な事などなど
是非共有させていただき、ひとつづつクリアにして
ベストセレクトなマイホーム購入のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
またのご来店を社員一同お待ちしております!
ベストセレクト 与野本町店一同 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:気軽な気持ちで行ったのですが、細かく要望を聞いてくださり、提案いただいた物件も気になる物が多かったです。物件だけではなく土地の良し悪しにも詳しく、物件を探す上で良い情報もたくさんいただきました。知識もあり人柄も良く今後も相談したいと思いました。引き続き相談にのっていただき、2年以内を目処に購入する予定です。
気になった:営業スタッフさんには特にありませんが、2時間近く打ち合わせ?お話していたので、お茶のおかわり欲しかったです。他にお客さんもいなかったので、受付の女性が気を利かせて、1時間に一度ぐらいはおかわり欲しいです。夏場ですし150ccもない簡易カップ1杯じゃキツかったです。 (さぉさん 30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答さぉ様
このたびは多数ある不動産会社の中から
ベストセレクト与野本町店へ御来店いただきありがとうございました。
また、担当者への具体的なお褒めのコメントをいただきとても嬉しく思います!
そして、気になったコメントといたしまして【お茶のおかわり欲しかった】ですが
コロナ禍を意識し過ぎた対応で、猛暑の中での臨機応変さが欠如していたと感じました。
これからは受付だけではなく、社員一同がお客様ファーストを実行すべく
お伺いさせていただいてからご対応させていただきます。
アドバイスありがとうございました。
不動産購入とは人生で一番高価な買い物と言っても過言ではないと考えます。
流通物件情報や一般的な購入の手引きはインターネットにて安易に取得可能な時代ではございますが
一番重要な部分のご自身オンリーの購入手引きは何処にも載っておりません・・・
ご購入動機・ご家族構成及び背景・ご収入・ご年齢等など…
お客様皆様のプライベートな部分になりますので
信頼信用のおける不動産会社と担当者が必要不可欠になると思っております。
手前味噌なお話しを少々・・・
弊社は創業38年!地元密着にて企業理念『安心とスピート』におもてなしの精神を持ち
本社港区西麻布を拠点に都内4店舗・埼玉4店舖で、日々アドバイザーとして活動させていただいております。
現在までのご成約数は38200件!年間換算致しますと年1000件に上ります。
いままでの経験と実績はお客様皆様よりいただきましたご縁の賜物と考えております。
今後更なるサービス向上に向けおもてなしの精神を元に邁進して行きたいと思いますので
2年以内の目処を含めこれからも宜しくお願い申し上げます。
またのご来店をお待ちしております(^O^)/
ベストセレクト与野本町店一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産の知識のみではなく、人生の先輩としてのアドバイスも多く、メリットのみではないデメリットも包み隠さず正直に全てお話ししていただけた点がとても信頼でき、この方に担当していただきたいと思いました。常に一生懸命対応してくださる中に笑顔を絶やさない姿勢が素晴らしいと思いました。
気になった:特にありません。 (ばにーさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答ばにー様
このたびは、数ある不動産会社の中より
ベストセレクト与野本町店へお立ち寄り頂きありがとうございます。
また、スタッフへの温かいコメントまで頂戴しこちらこそありがとうございます!(^^)!
ベストセレクトではモットーである「安心とスピード」+おもてなしの精神で
お客様皆様に寄り添い、創業38年の経験と実績を元にアドバイザーとしてバックアップさせて頂いております。
今後も納得の積み重ねの先に大満足のマイホームが見つかるように
お手伝いが出来たらと思っておりますので、お気軽にお立ち寄りください!
旬な最新情報など取り揃えてお待ちしております(^^)/
これからもばにー様を全面的に応援させてください!
ベストセレクト与野本町店一同。 -
2.5参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力2.0
- 提案力2.3 )
良かった:対応や接し方が丁寧で好印象でした。
気になった:返信が少し遅いかなと思いました。 (うさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答うさま
このたびは多数ある不動産会社の中より
ベストセレクト与野本町店にてマイホームご成約ありがとうございます。
また、担当へのお褒めのコメントを頂戴しありがとうございます!
今後の営業活動に生かして行きたいと存じます。
そして、お引越し後にベストセレクトで良かった!と言っていただけますよう
今後も全面的にバックアップさせていただきます!
ご不明点・疑問点などございましたら、何なりとお申し付けくださいね!
最後になりますが
このたびは夢のマイホームご成約おめでとうございます(^O^)/
ベストセレクト与野本町店 社員一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:大きな買い物をするので色々不安などありました。もし今回担当してくれている方が悪い人だったら2度と不動産屋さんを信用できなくなるなぁと思うくらい、安心させてもらえる方でした。また機会があったらお願いしたいです。私の不安を払ってくれてありがとうございました。
気になった:初めてお店に伺った時に、スタッフさんの制服のスカートのほつれがあって、だらしのないお店なのかなぁと少し気になりました。 (母さん 40代・女性)2022年06月回答店舗からの回答母さま
このたびは数ある不動産会社の中より
ベストセレクト与野本町店にてマイホームご成約をいただきありがとうございました。
また、弊社担当者のお褒めのコメントまでいただきありがとうございます。
そして弊社スタッフの身なり徹底に付きましては、即時全社にて共有させて頂きました
重ねて御礼申し上げます。
弊社ではお客様第一主義をモットーに
「安心とスピード」をスローガンに掲げまごごろを持って日々活動しております。
お住まいに成られた後、ベストセレクトで購入して良かった!と言っていただけるよう
今後もバックアップさせていただければと存じます。
最後になりますが
母さまこのたびは夢のマイホームご成約おめでとうございます。
ベストセレクト与野本町店一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:不動産の取引は騙されているのでは、と考えてしまうシーンが何度かあると思いますが、そのような不安を感じる事なく購入に至りました。安心出来る方でした。
気になった:特にありません。 (40代・男性)2022年06月回答店舗からの回答
このたびは多数ある不動産カ社の中より、ベストセレクト与野本町店にて
マイホームご成約頂きましてありがとうございます。
また、皆様が感じる取引時のリアルなご不安から、安心して取引をして頂いた流れまでなど
担当スタッフへのコメントも頂きありがとうございます!
更なるサービス向上に向け努力して行きたいと存じます。
ベストセレクトでは企業のモットーである「安心とスピード」におもてなしの心を持ち
マイホーム獲得に向けた様々なご不明な点、ご不安な点を一緒に考え
お客様目線を第一にアドバイザーとして活動させて頂いております。
お引越し後にベストセレクトで良かった!と言っていただけますよう
今後も全面的にバックアップさせていただきます!
ご不明点・疑問点などございましたら
何なりとお申し付けください。
最後になりますが
このたびは夢のマイホームご成約おめでとうございます。
ベストセレクト与野本町店 社員一同 -
店舗からの回答
pさま
このたびは数ある不動産会社の中より
ベストセレクト与野本町店へお立ち寄り頂きありがとうございます。
また、スタッフへの温かいコメントまで頂戴し
こちらこそありがとうございます!(^^)!
ベストセレクトではモットーである「安心とスピード」+おもてなしの精神で
お客様皆様に寄り添い、創業38年の経験を元にアドバイザーとして
バックアップさせて頂いております。
今後も納得の積み重ね、大満足のマイホームが見つかるように
お手伝いが出来たらと思っておりますので、お気軽にお立ち寄りください!
旬な最新情報など取り揃えてお待ちしております(^^)/
これからもpさまを全面的に応援させてください。
今後も宜しくお願い致します。
ベストセレクト与野本町店一同。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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