内訳(接客評価コメント111件)
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- ★★★★★
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(84件)
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- ★★★★
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(17件)
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- ★★★
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(8件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
天気様
この度はご成約おめでとうございます!
オウチードにてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力頂き、うれしいコメントまで、本当にありがとう
ございます。スタッフ一同何よりの励みになります。
これからもご質問や不安なこと等、何でもご相談下さいませ。
天気様に喜んで頂けますようにこれからも頑張りますので
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
たかはし 様
この度はご成約おめでとうございます。
数ある不動産会社の中からオウチードにてご契約頂きまして誠にありがとう
ございます。
親身に対応してくれましたと、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けております。喜んで頂けまして
とてもうれしいです。
これからもご質問や不安なこと等何でもご相談下さいませ。
これからも頼りになる営業を目指して精進していきたいと存じます。
末長いお付き合いを宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって話を聞いてくれました。とてもよかったです。
気になった:特になし。 (のんさん 20代・男性)2024年10月回答店舗からの回答のん様
この度はご成約おめでとうございます!
数ある不動産会社の中からオウチードにてご契約頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートに【親身になって話を聞いてくれました。とてもよかったです。】と
お褒めの言葉まで頂き、スタッフ一同、この上ない喜びでございます。とても励みになります!
重ねて御礼申し上げます。
のん様のご希望にピッタリな物件をご紹介でき喜んで頂けて
本当に良かったです。
これからも末長いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
よし様
この度はご成約おめでとうございます!
また、オウチードにてご契約頂きまことにありがとうございます。
【知識が豊富で分かりやすかった】とのお褒めの言葉、とてもうれしいです。
分かりやすい丁寧な説明を心掛けています。
よし様の理想の住宅購入にお役に立つことができ、担当スタッフをはじめ、、従業員一同
大変うれしく思います!
これからもご不安な事や分からないこと等ございましたら何なりとご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
あやか様
この度はご成約おめでとうございます!
オウチードにてご契約頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフ評価に関するアンケートにご協力頂きましてありがとうございます。
とても親切だった、とおっしゃって頂きとてもうれしいです。
弊社スタッフは常に親身で丁寧な対応を心掛けております。
あやか様のご希望にピッタリの住宅購入のお役に立つことができ、従業員一同
大変うれしく思います。
これからもご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最悪の場合も想定して考えていただけたので助かりました
気になった:特になし (よっちゃんさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答よっちゃん様
この度は数ある不動産会社の中からオウチードにご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
初めての不動産購入は分からないことがたくさんあると思いますが、ひとつひとつ丁寧に説明させて頂きますので
ご安心くださいませ。いろいろなシミュレーションも必要な事ですから、気になること等なんでもお気軽にご相談
頂ければと存じます。
これからも宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
あやか様
この度はオウチードにご来店頂きまして、まことにありがとうございます。
アンケートにもご協力頂き、高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に寄り添った親身な対応を心掛けております。喜んで頂けまして
スタッフ一同何よりの励みになります。
また、ご質問やご希望等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:契約書の確認では、専門用語が多い中理解しやすいように丁寧に説明してくれた。都度、質問がないか聞いてくれた。
気になった:説明の際、他社よりも所作に若さが見えました。言葉の言い回しも気になるところがあったので、統一した方がよいかと思います。よく言えば親しみやすさがあるとも言えるので、若いお客様とは打ち解けやすいのだろうなと感じました。 (浅野さん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答浅野様
この度はご成約おめでとうございます!
数ある不動産会社の中からオウチードにてご契約頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにもご協力いただき、スタッフをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
契約書等の読み合わせでは、ただ読むだけにならないよう、専門用語なども多く難解なので
丁寧な説明を心掛けております。喜んで頂けてうれしいです。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。確かにまだまだ若いので至らないところもありますが、
成長し洗練していけるようにしていきたいと存じます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
これからもご意見、ご不明な点等、お気軽にご相談下さいませ。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:お伺いする前に気になる物件をお伝えしていたが、改めて物件の内見においては、私たちの目線に立って良い点だけでなく悪い点も教えてくれたので、大変助かりました。また、移動においても車で送迎いただき、真夏の暑い中でもストレスなく内見やご相談が出来ました。
気になった:特に不満はないのですが、強いていうならば、社用車が少し古くなっているのが、パッとみた時に少し不安になったので、整備か新車に買い替えられた方が印象良いと思います。 (ルイボスさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ルイボス 様
この度はオウチードにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
またアンケートにご協力頂き、スタッフをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同のなによりの励みになります!
物件選びにおきましてはお客様の目線でお客様に寄り添ったご提案をさせて頂きたいと
考えております。なので良い点も悪い点も、懸念事項なども正直にお伝えした上での
ジャッジメントをして頂きたいと存じます。
お客様のご希望や条件にベストなご提案ができるよう、日々精進してまいりたいと
存じます。
また、貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。社用車について、もちろん
メンテナンスはしておりますが、社内で検討させて頂きます。不安なお気持ちにさせて
しまい申し訳ありませんでした。
今後とも、ご意見・ご不明な点等、何なりとご相談下さいませ。
これからもオウチードを宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:やりとりがスムーズで言葉遣いや接し方が丁寧でした
気になった:人間誰しも完璧ではないと思うので仕方ないことではありますが住民票が必要だった際にマイナンバー記載なしと事前に伝えてほしかったです (raruさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答raru様
この度は数ある不動産会社の中からオウチードにてご成約いただきまして
誠にありがとうございます。スタッフのこともお褒め頂きうれしい限りです。
丁寧さやスピード感は大切にしておりますので喜んで頂けてうれしいです。
また、貴重なご意見もありがとうございます。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
これからはもっとお客様に分かりやすい説明を心掛けてまいります。成長の機会になりますので
ご意見はとてもありがたいことです。
またご不安な点・ご質問等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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