内訳（接客評価コメント85件）
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- ★★★★★
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（33件）
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- ★★★★
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（38件）
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- ★★★
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（13件）
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:疑問に思うことや不安に思っていることに対して、的確に答えていただき安心してやり取りができました。
気になった:特にありません （ぽてちさん 40代・女性）2022年11月回答店舗からの回答ぽてち様
ご安心を頂きご案内出来ましたこと、誠に幸いでございます。
今後も頂いたお言葉に甘んじず、お客様のご希望をしっかり伺う営業を心掛けて参ります。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:質問にも迅速に回答して頂き、疑問点がすぐ解消できました。
気になった:特にありませんでした （ながぬぅさん 40代・男性）2022年11月回答店舗からの回答ながぬぅ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
不動産購入にはその土地にかかわる建物の制限や規則、
住宅ローンをご利用の際の金融機関の選定や税制面などと
複雑なところがございます。今後もながぬぅ様の質問・疑問点に
的確に回答しご提案してまいりますので引き続き宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:メールなどすぐに対応していただき、とてもスムーズでした。
気になった:特にありません （NKYEFさん 40代・男性）2022年11月回答店舗からの回答NKYEF様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまでは勿論の事、今後も何かございましたら
お気軽にお申し付けください。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:建っていない家を可能な限り想像できるように配慮頂いた。ベテランならではの知識を感じた。施工業者のプレゼンテーションを聞いたが事前に聞いていた内容と重なる部分が多かった。丁寧に説明頂いた。
気になった:デメリットは言いにくいと思うが、建築エリアや建物などのマイナスと思われる部分を聞かせて欲しい。素人なので売主、施工、仲介などもう少し詳しく知りたい。不動産屋さんと出会って話をして購入しようと思ってるのでアフターフォローも直接施工業者などに言うのも話は早いかもしれないがやはり不動産屋さんに相談をしたい。 （ちはやさん 40代・男性）2022年10月回答店舗からの回答ちはや様
この度は弊社にてご来店いただき誠に有難う御座いました。
また、忌憚のないご意見有難うございます。
建物の説明に関しては至らない部分も多くご迷惑おかけした事、申し訳御座いませんでした。
皆様に安心して頂ける様に慢心することなくメリットだけでなく、デメリットもふくむ
良し悪しが正しくお伝えできるよう日々精進いたします。
弊社一同、お引渡し後のアフターフォローも徹底しておりますので、些細な事もお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
Mm様
この度は弊社ご紹介の物件にてご成約いただき誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みに今後も精進して参ります。
住宅の件でお困りの事が御座いましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
引続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めてお会いした時から、こちらが不動産について疑問に思っていたことや不安に思っていたことに細かく快くお答えいただきました。不動産探しに疲れていましたが、この担当さんとなら、またもう一度不動産探しを頑張れそうと思い、そこから2ヶ月ほどで理想の不動産に巡り会えました。子供にも優しく対応していただいたのも、安心してお任せできた理由の一つです。本当にありがとうございました。
気になった:特になし （うめさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答うめ様
この度は城北不動産(株)氷川台支店にて、御成約頂き誠に有難うございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き厚く御礼申し上げます。
うめ様のマイホーム探しのご不安が少しでも解消できた事、
共に力を合わせゴールまでたどり着けた事、営業担当ととして大変嬉しく思っております。
マイホーム探ししているお客様の気持ちになり、頼りにして頂けるよう今後も学び、精進していきます。
お引越し後からの新たな生活に向け、わからない事やご不安になられるようなことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:子供の相手も丁寧にしていただき、安心して物件探しができました。こちらの希望を聞いて新しい物件を見つけてきていただいたりと、本当に親切に対応していただき助かりました。無事に希望の物件を見つけることができました。
気になった:特にありません （ウメさん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答ウメ様
この度は城北不動産(株)氷川台支店にて、御成約頂き誠に有難うございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き厚く御礼申し上げます。
私もお子様のいらっしゃる親御様の気持ちが大変わかります。
せっかく記念に残る事でございますので、
お子様も一緒に皆様で和気藹々とマイホーム探しを楽しんで頂ければと思います。
すぐお近くにおりますので是非、お気軽にお子様と遊びに来てください。
新生活がスタートし、お困りな事やわからない事ことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:知識のない若年夫婦での家探しでしたが、常に丁寧に礼儀を持って対応していただけました。将来的な家族計画について等、デリケートな話題は最小限でしたし、プライバシーに必要以上に踏み込まない姿勢が私共とは相性がよかったと感じています。また、段取りや専門知識についてもわかりやすく説明していただき、各場面での細かな配慮とリテラシーの高さに都度助けられました。
気になった:気になるというほどではありませんが、私が何事も決めかねてしまう性格である為もあってか、早く決めてほしいという営業的な部分が全くなかった訳ではありませんでした。お仕事ですので当然のこととして受け止めております。 （mさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答ｍ様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、非常に励みとなります。
ｍ様にとって、丁度いい距離感で進める事が出来幸いです。
ご決断を急がせてしまった件、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、おl客様に寄り添う接客を常に心がけてまいります。
今後、住宅の事でお困りの事が御座いましたらお気軽にお申し付けください。
末永く、城北不動産を宜しくお願い致します。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:一つ一つ詳しく丁寧に説明してくれた。
気になった:言葉は相手がどう思うかが大切。 （けんくんさん 20代・男性）2022年09月回答店舗からの回答けんくん様
この度は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
お引き渡しまでも色々とございますので、引き続きサポート
してまいります。また頂きましたコメントをしっかりと受け止め、
今後に生かしてまいります。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:初めての自宅購入で分からない事だらけだったが、分かりやすく丁寧に説明してくれていた。又、都度分からない事がないか聞いてくれて親身になってくれていた。
気になった:気になった点は特にありません。 （おみちゃんさん 20代・女性）2022年09月回答店舗からの回答おみちゃん様
この度は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
不動産購入にはわからないことが多々ございます。
今後も一つ一つご説明させて頂きますので、
引き続き宜しくお願い致します。
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あなたのチェック履歴
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