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情報の見方

川口弥平パーク・ホームズ 1880万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

1880万円

埼玉県川口市

埼玉高速鉄道「川口元郷」バス6分元郷中学校歩4分

情報提供日:
24/6/27
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)OCEANSHOME

TEL:012081-7640 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント37件)

  • ★★★★★
    (21件)
  • ★★★★
    (11件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 3

    良かった:2ヶ所見学に連れて行ってもらいました、こちらの希望の物件を紹介してもらいまた、事情を理解し動いて頂き説明してもらいました。ぜひローン審査が通り購入を実現したいです。
    気になった:特になし (五郎さんさん 50代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    五郎様

    この度は、(株)OCEANS HOMEにて、不動産のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
    並びに高評価のご回答を頂きまして誠にありがとうございます。 

    今回、五郎様よりお伺いをさせて頂いた希望条件に該当する物件をご紹介が出来まして、大変に嬉しく思っております。
    また、気になった点のご指摘がなかった点に関しても大変に嬉しく思っております。

    今回の、高評価に甘んじる事無く、「ご説明内容」「物件ご紹介内容」など、より多くのお客様にご満足頂ける様に、
    今後も努力をさせて頂きます。

    これからの、アフターサポート、アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、今後も重ねて宜しくお願い致します!

  • 4.0
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 2

    良かった:私達のわからないことの質問とかにわかりやすく的確に答えてくれた。わからないことは何でも聞けた。とても話しやすかった。
    気になった:特に何もなし。 (あつひろさん 40代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    あつひろ様

    この度は、(株)OCEANS HOMEにて、不動産のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ずっと私にお任せを頂きまして本当にありがとうございます。
    並びに高評価のご回答を頂きまして誠にありがとうございます。 


    今回、あつひろ様よりご評価を頂いた、「質問への的確な回答」「わからない事は何でも聞けた」
    との評価につきましては、担当スタッフとして大変に嬉しく思っております! ご評価を頂き誠にありがとうございます。

    不動産購入は、大きなお買い物、大きなご決断になりますので、少しのご不安やご不明な点が無い様に、
    常に話しやすい空間作りや、店舗作りを重要視させて頂いております。

    「お客様目線でしっかりと内容をヒアリングさせて頂き、話しやすい雰囲気の中、物件ご提案をさせて頂く」
    という基本を今後もしっかりと続けて参りたいと思います。

    これからの、アフターサポート、アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、今後も重ねて宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 3

    良かった:相談に親身に取り組んでいただきました。ローンへの不安も解消できるように、説明をいただきました。いままで不動産は手が届かない、相手にされないイメージでしたが、私でも持ち家を持ってよいのかと考えを変えてもらえました。ありがとうございます。
    気になった:特にありません。 (石橋Yさん 50代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    石橋Y様

    この度は、(株)OCEANS HOMEに、ご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
    並びに高評価のアンケートご回答を頂きまして誠にありがとうございます。 

    今回、石橋Y様よりご評価を頂いた、「親身な対応」「ローンへのご不安の解消」につきましては、
    弊社がご対応させて頂く際に、とても重要視させて頂いている部分でございます。
    また、気になった点のご指摘がなかった点に関しても大変に嬉しく思っております。

    今回の、高評価に甘んじる事無く、「ご説明対応」など、より多くのお客様にご満足頂ける様に、
    今後も努力をさせて頂きます。

    これからの物件お探しもしっかりとご対応させて頂きますので、今後も重ねて宜しくお願い致します!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった! 4

    良かった:建売なのにタイムリーに対応してくださったおかげでセミオーダーのようにオリジナルの希望も叶えられました。親身になって寄り添って下さり、悩みや心配事にも早々に対応してくださり、解消されました。きっと担当した方にお会いできなかったら、諦めていたかもしれないほど沢山お力添え頂きました。感謝の一言です!いつもきちんゆとりを持って対応して下さり、目配り・気配り・心配りのある方でした。
    気になった:Q7は、まだ内観できていないための評価です。 (三ヶ島さん 50代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    三ヶ島様

    この度は、(株)OCEANS HOMEにて、不動産のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
    並びに高評価のご回答を頂きまして誠にありがとうございます。 

    今回、三ヶ島様よりご評価を頂いた、「いつもきちんゆとりを持って対応して下さり、目配り・気配り・心配りのある方でした」
    との評価につきましては、弊社からも感謝のお言葉しかありません。 ご評価を頂き誠にありがとうございます。

    不動産購入は、大きなお買い物、大きなご決断になりますので、少しのご不安やご不明な点が無い様に、
    常にお客様へ目配りや気配りを始め、時間にはゆとりをもってご対応をさせて頂いております。

    「お客様目線でしっかりと内容をヒアリングさせて頂き、話しやすい雰囲気の中、物件ご提案をさせて頂く」
    という基本を今後もしっかりと続けて参りたいと思います。

    これからの、アフターサポート、アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、今後も重ねて宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:当方は仕事などで中々、日中の連絡を電話でするのが困難なのですが、初めの問い合わせから一貫して、こちらの都合を優先してメールなどで対応してくださいました。的確、簡潔なやり取りで助かりました。候補の物件の説明もとても丁寧に、いい点はもちろんですが、都合の悪いことも隠さず説明して下さいました。ですので、物件を決定する際には不安な気持ちは殆どなく、気持ちよく決定できました。
    気になった:私の予算と時間に限りがあるのと、不動産は時の運なので、タイミングによるところも多々あると思いますが、もっと沢山の物件を見てみたかったなとも思います。 (プラムさん 40代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    プラム様

    この度は、(株)OCEANS HOMEにて、不動産のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
    並びに高評価のご回答を頂きまして誠にありがとうございます。 

    今回、プラム様よりご評価を頂いた、「ご希望方法のご連絡方法」や「物件の良い点、悪い点のご説明」点につきましては、
    弊社がご対応させて頂く際に、お客様目線での対応として重要視させて頂いている部分でございます。

    今回は、限られたスケジュールの中で最良の物件ご紹介から、ご契約まで弊社にてお任せをさせて頂くことが出来ましたが、
    反省点と致しまして、限られた時間の中でも、比べて頂ける他の類似物件をより多くご紹介させて頂くことを、今後の課題として改善をさせて頂きたいと思います。

    これからの、アフターサポート、アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、今後も重ねて宜しくお願い致します!

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった! 4

    良かった:予算や要望をしっかりと聞いて頂き、物件等についても丁寧にわかりやすく説明して頂けました。
    気になった:特になし (とまとさん 40代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    とまと様

    この度は、(株)OCEANS HOMEにて、不動産のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
    並びに高評価のご回答を頂きまして誠にありがとうございます。 

    今回、とまと様よりご評価を頂いた、「ご予算、ご要望のヒアリング」「丁寧かつ、わかりやすい説明」との点につきましては、
    弊社がご対応させて頂く際に、とても重要視させて頂いている部分でございます。

    「お客様目線でしっかりと内容をヒアリングさせて頂き、話しやすい雰囲気の中、物件ご提案をさせて頂く」
    という基本を今後もしっかりと続けて参りたいと思います。

    これからの、アフターサポート、アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、今後も重ねて宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:とても話しやすく、満足のいく物件を紹介していただけました。また、物件を探す際は同じスタッフさんにお願いしたいです。
    気になった:特になし。 (こたさんさん 20代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    こた様

    この度は、(株)OCEANS HOMEに、ご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
    並びに高評価のご回答を頂きまして誠にありがとうございます。 

    今回、こた様よりご評価を頂いた、「ご満足のいく物件のご紹介」につきましては、
    お客様目線での物件ご紹介が出来たと実感させて頂き、とても安心致しました。
    また、気になった点のご指摘がなかった点に関しても大変に嬉しく思っております。

    今回の、高評価に甘んじる事無く、より多くのお客様にご満足頂ける様に、今後も努力をさせて頂きます。

    これからの物件お探しもしっかりとご対応させて頂きますので、今後も重ねて宜しくお願い致します!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:012081-7640

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  • ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
  • ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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  •  「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
  •  「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
  • ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
  •  例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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  • ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。

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