内訳(接客評価コメント31件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの都合での深夜にまでわたる本契約時でも疲れを見せずご対応いただきました。他の不動産会社では、あまり熱心さや貢献度が見られませんでしたが、この営業スタッフさんからは伝わり、お願いして良かったと思っております。
気になった:特に無し (アンケート回答太郎さん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は当社で住宅をご購入いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのようにご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
深夜の契約ということでお客様もとても大変だったと思いますが、弊社スタッフの対応をそのようにおっしゃっていただけて、お客様のマイホーム探しに助力できたこと大変嬉しく幸いに思います。
新居にてお客様ご家族が健やかに過ごされますよう、そして笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
このご縁が末長く続きますよう、精一杯のサポートをさせていただきます。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:知識が豊富で、安心して相談して購入させていただくことが出来ました。永大ハウスの家の造りが前から素敵だなと思っていたので購入する事が出来て嬉しく思っています。これからよろしくお願いします!
気になった:なし (えりさんさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答えりさん様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
住宅購入は初めての方がほとんどですので、弊社ではお客様の立場に立ち、丁寧でわかりやすい説明を心がけております。
当社グループ会社の施工住宅をそのように言っていただけて、とても嬉しく幸いに思います。
新居にてお客様ご家族が幸多く、健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
お引き渡し後もお困り事等ございましたら、お気軽にお電話ください。
今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすく、説明も細かいところまで丁寧にご説明いただきました。レスポンスも早くて助かりました。
気になった:特になし。 (となりさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答となり様、この度は当社で住宅をご購入いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
物件には必ずメリットとデメリットが存在しますので、ご購入後に「こんなはずじゃなかった…」とならないよう、またご購入後にせっかくのマイホームを手放すなんてことがないよう資金計画書を作成させて頂き、お客様には熟考を重ねてからご決断いただくよう努めております。
新居にてお客様ご家族が幸多く、健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:営業らしい売り込み方はなく話しやすい雰囲気がありました
気になった:特にありません (40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は当社で住宅をご購入いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
お客様の中には他の会社さんで嫌な思いをしたという方もいらっしゃいますので、弊社ではお客様との出会いを大切にしつつ、適度な距離を取れるよう努めております。
ご入居後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
このご縁が末永く続くよう努めて参りたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:乳児がいるので、時間や場所を配慮してくださいました。お2人に接客して頂いたのですが、もう1人の方は知識が豊富でとても分かりやすかったです。担当者の方は話しやすく、ゆっくりと話を聞いてくださいました。良い物件に出会えて、ローンのことが心配でしたがこちらも配慮して頂き、感謝しかないです。今後とも末永いお付き合いをお願いしたいです。
気になった:特にございません。 (匿名さん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社で住宅をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
住宅探しは普段の生活と並行で行わなければならず、お子様の件もあり、より大変だったと思いますが、弊社スタッフの対応をそのようにおっしゃっていただけて、お客様のマイホーム探しに助力できたこと、大変嬉しく幸いに思います。
新居にご家族が健やかに過ごされますよう、そして笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気軽にお電話ください。引き続き、精一杯のサポートをさせていただきます。 -
店舗からの回答
ぴろ様、この度は弊社で住宅を購入いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのようにご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
弊社では物件のメリットとデメリット、ローン関係や税金のことなどを細かくお話しさせていただき、お客様には熟考していただいた上で可否を決断していただくよう努めております。
“押し売りをしない所が他社と比較して良かった”とのお言葉もいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
新居にてぴろ様ご家族が健やかに過ごされますよう、そして笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
このご縁が末長く続きますよう、精一杯のサポートをさせていただきます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:押し売り感もなく、こちらの質問に丁寧に返答して頂きとても安心出来ました。
気になった:特になし (ぼらさんさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ぼら様、この度は弊社で住宅をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
お客様の中には他社さんで嫌な思いをされた方もいらっしゃいますので、押しつけがましくならないよう努めております。
ぼら様に安心していただけたこと、また、マイホーム探しに助力できたこと、大変嬉しく幸いに思います。
新居にてお客様ご家族が幸多く、健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:爽やかな印象で、購入や契約に進む以前に知りたいことをすべて教えてくれ安心して検討できました。
気になった:銀行のローン申し込みで低金利の理由を把握してなかったことが気になりました。 (マイホーム購入さん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
住宅探しは普段の生活と並行で行わなければならないので、できる限りお客様のご希望に添えるよう、そして迅速を心がけておりますので、安心して検討できたとのお言葉嬉しく思います。
その一方でローン申し込み時の件、大変申し訳ありませんでした。
今後そのようなことがないようスタッフ同士で確認しあったり、お客様のご不安にならないよう努めていきます。
新居にてご家族が幸多く、健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もご質問やご要望等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。精一杯のサポートをさせていただきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件購入を諦めていたところ、大変親切で対応が期待していたことを上回るので、安心して購入できました。
気になった:特にありません。 (小太郎さん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答小太郎様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、このような高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
物件購入を諦めていたとのことで、小太郎様が無事マイホームを購入できたことをスタッフ一同嬉しく思います。
ご入居後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.0 )
良かった:話もレスポンスも早く、親身に対応していただきました。
気になった:特にありません。 (kuroさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答kuro様、この度は数ある不動産会社の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
マイホーム探しは普段の生活と並行で行わなければならないので、できる限りお客様のご希望に添えるよう、そして迅速を心がけて努めております。
理想の住宅探しに加えてローンや税金のことなど、細かなこともたくさんあって大変だったと思いますが、無事マイホームをお届けできたこと嬉しく思います。
ご入居後も不明なことや不安なこと等ございましたら、お気軽にお電話ください。精一杯のサポートをさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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