内訳（接客評価コメント27件）
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（12件）
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- ★★★★
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（8件）
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- ★★★
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（6件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応が非常に早く、売り主様やリフォーム業者さんに連絡していただき、安心できました
気になった:特になし （みんみんgoさん 50代・男性）2022年10月回答店舗からの回答みんみんgo様、数ある不動産会社の中より弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
また、担当営業へのお褒めのお言葉有難うございます。
担当営業の対応にご満足いただけたようでほっとしております。
不動産の購入は一生のうち数多く経験することではございません。
みんみんgo様がご納得いただけるようこれからもサポートさせていただきますので、気になることがありましたらご遠慮なく担当営業にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力4.0 ）
良かった:親切な姿勢で接客されていた。分かりやすく説明をしてくださって丁寧な対応だった。
気になった:マンションの確認事項の内容に少し不明な点があったが、おそらくそうであると思いますという推測の状態で説明が終わった部分が少し気になった。 （まるまるさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答まるまる様、数ある不動産会社の中より弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
ご納得のいく物件が見つかり、無事、ご成約に至ったこと担当営業も喜んでおります。
一部担当営業のご説明に曖昧な部分があり申し訳ございませんでした。
まるまる様から頂戴したご意見を全営業に共有させていただき、改善に努めて参ります。
お忙しい中、アンケートのご協力と貴重なご意見を有り難うございました。
何かございましたら、これからもお気軽に担当営業にご相談ください。
この度はご成約誠におめでとうございます。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:内見から契約まで懇切丁寧に案内いただき、手続きも滞りなく完了できました。非常に落ち着いた対応で、こちらも安心してお任せできました。また、購入、売却などの機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。
気になった:一部、電話にて伝達頂いた重要事項があったが、不動産という高額な取引であるため、全てメールや書面など、記録が残るような形式でお知らせ頂けたらより良かったと思います。 （モリモリさん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答モリモリ様、この度は数ある不動産会社の中より弊社にご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、担当営業の励みになるお褒めのお言葉有難うございます。
担当営業とのやりとりの件、今後の営業活動に反映させていただきます。
貴重なご意見を有り難うございます。
モリモリ様のご納得のいく物件が見つかり、ご成約に至ったこと大変嬉しく存じます。
これからも疑問・質問などございましたら、お気軽に担当営業にお申し付けくださいませ。
この度はご成約誠におめでとうございます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:見学した物件についての知識も豊富で質問に的確に答えてくださりました。不安に思う点もはっきりと回答頂けてたので信頼できました。
気になった:特別気になった点はなかった。 （そーきさん 40代・女性）2022年08月回答店舗からの回答そーき様、数ある不動産会社の中より弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
担当者の対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。
不動産の購入は一生のうちで数多くあることではございません。
お客様がご納得いただけるまで物件探しのお手伝いをさせて頂きます。
何なりと弊社担当営業にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:幅広く相談しやすく、また遠方の内見でも嫌な顔ひとつせずご対応頂けました。
気になった:特にありません。 （匿名希望さん 20代・男性）2022年07月回答店舗からの回答匿名希望様、数ある不動産会社の中より、弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
お客様がご納得いただけるまで物件探しのお手伝いをさせて頂きます。
何なりと弊社担当営業にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入希望予定賃貸の周辺状況をより詳しく知りたいと思い夜にも現在見学にお付き合い頂き非常に良かったです。
気になった:特になし （よしださん 40代・男性）2022年06月回答店舗からの回答よしだ様、数ある不動産会社の中より弊社にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご納得のいく物件が見つかり無事ご成約に至ったこと、担当営業も喜んでおります。
また、担当営業の対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。
何かございましたら、これからもお気軽に担当営業にご相談ください。
ご成約誠におめでとうございます。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:私たちの要望に応えようと丁寧な対応だった。
気になった:丁寧な対応ではあるが、話が長く感じる時があった。 （大阪人さん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答大阪人様、数ある不動産会社の中より、弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
丁寧な対応にご満足頂けた一方で、話が長く感じる時があったとのご意見、担当者に共有し要点を完結にお伝え出来る様に改善して参ります。
お忙しい中アンケートへのご協力と貴重なご意見を有り難うございました。
大阪人様がご納得いただけるまで物件探しのお手伝いをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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