内訳（接客評価コメント87件）
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（55件）
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- ★★★★
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（23件）
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- ★★★
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（5件）
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（0件）
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（3件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらのかなりこと細かい要望や、急なこれ見たいあれみたいに対してしっかり誠意を持って応えていただけました。良い所悪い所できることをしっかりとこちらの質問に対して、答えていただけたので、安心した見学ができました。
気になった:特に無し （ななしさん 30代・男性）2022年12月回答店舗からの回答この度はハウチューへ物件探しのご相談を頂きありがとうございます。
弊社は物件のメリットだけではなく、デメリットも必ずお伝えさせて頂きます。
お客様に全てを知った上で、ご納得、ご満足頂けるようサポートさせて頂いております。
物件をご購入されたあとのアフターサポートも誠心誠意対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:すごくいい対応してくださいました自分のことのように対応してくれました。素晴らしい!
気になった:すべて良かったです親身になって相談にのってくれたところは良かったです素晴らしい （海丸さん 20代・男性）2022年11月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。物件をご案内させて頂く際は、プロである自分が、目の前にいるお客様の状況だったらこの物件を選ぶかなど、お客様目線で対応させて頂く事を心掛けております。今後もご不明点やご質問が御座いましたら御遠慮無くお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの疑問点や質問に熱意を持って対応して頂きました。コミュニケーションのユーモアもあり、リラックスして購入を決めることができました。とても感謝しています。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （奥田さん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
また、ハウチューをご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご満足頂いているという事が何より良かったです。
不動産は成約で終わりでは御座いません。
気になる事、ご相談事など御座いましたら、些細な事でも結構ですのでいつでもお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:若い夫婦でもきちんと説明して頂き，一つ一つ質問にも，丁寧に返答してもらい，安心して契約に進めました。お時間も遅い時間まで待って頂き感謝しています。迅速丁寧な対応感謝しています。引き続き宜しくお願いします。
気になった:なし （ひなのさん 20代・女性）2022年11月回答店舗からの回答コメントありがとうございます。
当社は常にお客様の気持ちを考えており、他人事ではなく「自分が購入するなら」というお客様と同じお気持で対応する事を心掛けております。
不動産は人生で一番大きな買い物です。
どの物件を購入するかも重要ですが、同じくらいどこで購入するかが重要になります。
買主様専門の不動産業者として、精一杯サポートさせていただきますので不動産の事であれば何でもご相談下さいませ。
この度はご成約おめでとうございます！ -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:物件案内を丁寧に行ってもらえた。色々と初めてでわからないことが多かったが頼りになった。
気になった:特になかった。何回も手続きを行なってもらい非常に頼りになりました。不満はありません。 （ゆさん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答営業冥利に尽きるコメントをいただき誠にありがとうございます。
住宅を購入するという事はお客様の人生において大きく大切なイベントになります。
当社はお客様皆様に対し日時や時間を問わず気になる事があれば「いつでもご相談下さい。」とお伝えさせていただいており、
お客様第一でいち早くご対応させていただいております。
ご購入いただく事がゴールではありませんので、今後もご自宅に何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
この度はご購入おめでとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に解りやすく、丁寧に説明してもらい解りやすかった。
気になった:特に無かった。 （コングさんさん 50代・男性）2022年11月回答店舗からの回答コング様コメントいただきありがとうございます。
皆様がご購入いただく「不動産」は人生において一番高価なお買い物になりますので、
その事を理解し、どのジャンルよりも親切・丁寧な接客を心掛けなければなりません。
当社は「買主様専門の不動産会社」として、その事を忘れることなく一組一組のお客様に対しご対応させていただいております。
引き続き不動産の事であれば何でもご相談下さいませ。
この度はご成約おめでとうございます。
また、今後はリフォームも御座いますので引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めてのマンション購入でしたが、どんなに質問にも、丁寧に対応していただき、とても安心できました。無事に購入ができたら嬉しい限りです。ありがとうございました。
気になった:特にありません （みーさんさん 50代・女性）2022年11月回答店舗からの回答みー様この度はご成約おめでとうございます。
また、ありがたいお言葉有難う御座います。
皆様がご購入いただく「不動産」は人生において一番高価なお買い物になりますので、
その事を理解し、どのジャンルよりも親切・丁寧な接客を心掛けなければなりません。
今後も、どのお客様に対してもそのように仰っていただけるように気を引き締めて取り組んでいきます！
今後も引き続き宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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