内訳（接客評価コメント19件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフ様に担当していただき本当に助かりました！物件の相談やローンの相談も親身にしていただき、購入を決定しました。手続きもスムーズに行っていただき、今後また引越しなど有れば相談したいと思います！この度は本当にありがとうございました！
気になった:銀行手続きの際に銀行の方とも、司法書士の先生とも仲が良さそうで終始良い雰囲気でした。そのおかげで手続きがスムーズなんだな、と思いました。 （たかじんさん 30代・男性）2023年12月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応がとても優しく丁寧で、相談しやすかったです。遅くにLINEをしてもすぐに返しくれて助かりました。
気になった:特にありません。 （がさん 20代・女性）2023年11月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:問い合わせから購入まで、しっかりと丁寧に相談に乗っていただけました。知人に不動産購入したい者がいたら紹介したいです。
気になった:特になし （テルさん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答テル様
この度は当社とのご縁を頂き誠にありがとうございました。
お家の購入はお客様とじっくり相談し不安を解消する事から始まります。
不安が安心に変わった時に初めて判断基準が出来ますので、不安を残したままですと本当の意味で良いお家は買えません。
ですので、気の済むまで、納得のいくまでいつまでもお話を繰り返す必要があります。
購入ごもお付き合いは続きますので些細な事でも気になる事がありましたらお教えください。
これからも、宜しくお願い致します。
そして、これ以上ないお褒めの言葉をありがとうございます。
今後お客様に安心を提供してまいります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身に寄り添って下さり、不安要素は都度迅速に対応して頂き、お人柄も素敵で、購入までこの方にお願いしよう！と思えました。ローンの件でも最善を尽くして下さり、無事に大きな買い物をする事ができました。この営業スタッフさんと出会えて良かったです！本当にありがとうございました！
気になった:特になし （はるさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答はる様
この度は、当店とご縁を頂きありがとうございました。
はる様がいつもご協力してくださったおかげで今回ご成約までいけました。
お家の購入は人生をかけた大きな買い物で不安がいっぱいだと思います。
今の生活よりも良くなる事がとても大切ですので、全ての不安を安心に変える必要があります。
不安に思われる事に住宅ローンがありますがお客様にとってどの銀行が良いかローンが通るか、条件が良いかはより多くの知識が必要となります。
当社は住宅ローンに自信があります。
それは全てお客様のより良い生活の為、安心の為に日々勉強をしております。
これからも頼れる不動産会社でいられるように邁進していきます。
また何かご不安な事が出てきた時はいつでもお申しつけください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すごく親身に接客してくれましたし、対応も早かったです。嫌な顔もせずまめに連絡してくれるところに好感をもちました。
気になった:とくになし （おさむさん 30代・男性）2023年11月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件の問合せを夜間して、翌日1番に電話をしてきてくださったのが今の担当者さんで、その後から数軒の不動産の方から電話がありましたが、最初の電話対応がとても良く信頼できる人だと思いました。実際に会ってみて第一印象はとても良くて、こちらの事情とか悩みなども聞いて頂き提案もしてくださり、誠実な人だと感じたので全面的に信頼できました。個別でネット銀行へ審査を行う際にも、分からないところも教えて頂きとても感謝しています。あの方が担当者で本当に良かったと思っています。
気になった:全くなし。 （時ちゃんさん 60代・女性）2023年10月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家を買うか賃貸か悩んでて相談しましたが、何から相談したら良いかもわからず、どうすれば良いかわからないままお店に行かせて頂きました。そしたら買った時、賃貸の両方のメリットとデメリットのお話をして下さり、両方のお部屋も見せて下さいました。まだどちらにするか家族で話し合っていますがこの営業スタッフさんにお返事はすぐにできないかも、とお話ししましたが私の意見を尊重しますので、ゆっくりお考えしお話しして下さいと言ってくれたので、私の中で凄い信頼できると思いました！
気になった:特に無し （ボブさん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答ボブ様
この度はハウスドゥ！淀川北店にご来店頂きありがとうございました！
ハウスドゥ！淀川北店ではお客様の立場に立って、お住まいに関する事をご提案させていただくように心掛けております。
何か分かりにくいことや、少しでも疑問がございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にお尋ねください。
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後ともハウスドゥ！淀川北店をどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの希望に沿った案内をしてくれたので良かったです。
気になった:特にありません。 （かしおさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答かしお様
この度は数ある不動産会社の中から
ハウスドゥ！淀川北店でご成約頂き、誠にありがとうございました！
お褒めもお言葉も頂きありがとうございます！
住宅の購入という大きなお買い物を、後悔がないようにきちんと説明させていただき
お客様が納得して購入できるように心がけております。
何よりお客様にピッタリの物件をご紹介出来た事大変嬉しく思います。
新しいお住まいでの新生活楽しんでくださいね！
ご入居後もなにかお困りの事がございましたらいつでもご連絡ください♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの希望に沿った案内をしてくれたので良かったです。
気になった:特にありません。 （かしおさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答かしお様
この度はハウスドゥ！淀川北店にご来店頂きありがとうございました！
5点満点の評価を頂き大変嬉しく思います！
お客様の立場に立って、相談しやすい関係を築ける様心掛けております。
引き続き、かしお様のサポートをさせて頂きますのでよろしくお願いします！
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後ともハウスドゥ！淀川北店をどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.3 ）
良かった:気になったことは何でも聞ける雰囲気で助かりました。ご自身の経験などを踏まえてお話しいただけたのも良かったです。
気になった:気になった点は特にありませんでした。 （はるさん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答はる様
この度はハウスドゥ！淀川北店にてご成約頂きありがとうございました！
気になったことは何でも聞ける雰囲気、とお褒めの言葉を頂け担当スタッフも大変喜んでいます。
住宅ローンは借入銀行の選択だけではなく、お客様の状況に合わせて十人十色の組み方があります。
お客様の状況や希望の条件などをしっかりとヒアリングし、ご納得いただける資金計画を作成するよう
心がけていたことがお褒めの言葉に繋がったと思うと嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、当社には不動産歴10年以上の経験豊富なスタッフが在籍しています。
そのため取引させて頂いた銀行も多岐にわたり、お客様の要望に合わせてご紹介することも可能です。
他不動産業者や銀行窓口で融資が厳しいと言われたお客様はぜひ当社にご相談ください！！
お客様の買いたい！という願いを実現させるために頑張ってくれるスタッフが在籍しています！
低金利の今、現在のお住まいからのお住み替えやご購入をお考えの方には、とてもいい時期だと思います
気に入った物件と巡り合えるよう、スタッフ一同皆さまご来店心よりお待ちしております。
はる様、この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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