内訳（接客評価コメント13件）
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- ★★★★
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（5件）
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（2件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:希望の条件に沿った物件を、予算の範囲で迅速に紹介してくれた
気になった:契約後?引き渡しまでのスケジュールが説明不足に感じた （ここさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答ここ様へ この度は、数ある不動産仲介会社の中より弊社をお選び頂きありがとうございました。契約後の引き渡しまでのスケジュールの説明不足申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無い様に社内で徹底して参ります。お引越しおめでとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件の見学から購入時の事務手続きまで、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。加えて豊富な経験と不動産購入に関する知識を感じ、安心して相談することができました。
気になった:ありません。 （和光さん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答和光様へ この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。貴重な休日のお時間を頂いておりましたので、ご負担にならない様にとご案内をさせて頂きましたがお褒めのお言葉を頂き心より御礼申し上げます。今後も何かご用命がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:不動産や地域に関する豊富な知識を持っていると感じました。住宅購入において不安に思っている点についても、一つずつ丁寧に答えていただきました。
気になった:特になし （しゅまろーさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答しゅまろー様へ この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。人生の中で一番の高額なお買い物なのでご不安点やご不明点は皆様ございますので安心して手続きを進める様にと思いましたがお褒めのお言葉を頂き心より御礼申し上げます。今後の、何かご用命ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。宜しくお願い致します。
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店舗からの回答
笑い笑い様へ この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。皆様にとって最善の選択をして頂ける様にと色々とご提案させて頂きましたがお褒めのお言葉を頂き心より御礼申し上げます。今後の、何かご用命ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な接客で、安心して任せることが出来た。契約に向けて色々調整して頂きスムーズに取引出来ました。
気になった:特にないです。 （ぼのさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答ぼの様へ この度は数ある不動産仲介会社より弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き心より御礼申し上げます。これからも皆様のお力になれる様に務めて行きます。ぼの様も何かお困りの事がございましたらお気軽のご連絡下さいませ。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切でした。気軽に話しかけてくださる方で楽しく、不安も解消されました。
気になった:特になし （みほさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答みほ様へ この度は数ある不動産仲介会社より弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き心より御礼申し上げます。これからも皆様のお力になれる様に務めて行きます。みほ様も何かお困りの事がございましたらお気軽のご連絡下さいませ。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:知識が豊富で物件探しもその後の契約関係も安心してお任せする事ができました。何に対しても丁寧でレスポンスも早く誠意をもって担当していただけて感謝しております。
気になった:いつでも連絡くださいとおっしゃっていただき、常にレスポンスも早かったので休暇を取れているのか心配になりました。本当にありがとうございました。 （Yさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答Y様へ この度は、数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お問合せが多い物件のご購入にあたりお忙しい中、お時間をお作り頂けて心より御礼申し上げます。無事にお引越しがご希望の日程通り進んで良かったです。お気遣いいただきありがとうございます！たまには休暇も頂く様にさせて頂きますね。今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:質問に対してすぐに連絡を下さり、とても真摯な対応でした。強引な営業などもなく、安心して相談が出来ました。
気になった:特にありません。 （なかさん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答なか様へ この度は、数ある不動産仲介の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中いつもお時間頂いて心より御礼申し上げます。いつも元気で楽しいお子様とお会いできるのも私自身もすごく楽しく接客をさせて頂けました。ご入居は少し先になられるかと思いますが、リフォームの事もありますので今後とも宜しくお願い致します。
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3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:親身になり購入をサポートして頂きました
気になった:度々メール等での問い合わせのレスポンスが悪く、確認に時間を要することがあった （マサルさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答マサル様 この度は数ある不動産仲介会社より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、無事にお取引が完了した事心より御礼申し上げます。御指摘頂きました事を真摯に受けとめ改善していきますので今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:新居購入でお世話になりました。難しいローンの事も段取り良く進めていただいたおかげで不安も迷いもなく購入に至れてました。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 （アンディさん 50代・女性）2023年01月回答店舗からの回答アンディ様 この度は、お忙しい中でしたがご協力頂きましたおかげで無事に取引完了出来た事心より御礼申し上げます。今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せ頂けましたらお手伝いさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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