内訳(接客評価コメント21件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:突然の相談にも快く対応してくれました。
気になった:いつもスリッパを持参してくれていましたが、狭い家なので気を遣わせてしまったかなと思いました。 (カフェラテさん 50代・女性)2023年05月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
日々「どのようなご相談事にもスピーディーに対応すること」を
心掛けて営業しておりましたので、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。 -
4.0参考になった! 1
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:自分が気になった数十件の物件の中から、おすすめの物件を確認していただき、他のおすすめの物件も丁寧に提案していただきました。対応もゆっくり親切にしていただきました。
気になった:はじめは応接室のに居てた、お客さんの(後で待合室に居てた、お客さん)声が大き過ぎて、営業スタッフさんが丁寧に説明してくれた、説明内容が聞き取りづらかったです。 (レモンティーさん 20代・女性)2023年03月回答店舗からの回答この度は多数の不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
担当営業の対応にご満足いただけ、お褒めの言葉も頂戴し嬉しく思います。
今後とも誠心誠意お取引のお手伝いを行って参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:全てにおいてパーフェクト、営業担当として不満に感じたことは一切無い対応でした。
気になった:ありません (ぱうさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございます。
「全てにおいてパーフェクト」というお褒めいただき大変うれしく思います。
今後もこのお言葉を糧に営業活動に営んで参ります。
引き続き当社をよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:とても感じの良い方で、質問にも調べてから答えて頂きこれからも、お付き合いをしたいと思っています。
気になった:今の所ありません (哲子さん 60代・女性)2022年11月回答店舗からの回答この度は、多数の不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様からのご評価、大変うれしく思います。
今後とも営業スタッフ一同、より良いご提案できるよう精進致します。
不動産のお悩みごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧親切な対応をして頂き感謝しております。ありがとうございました。
気になった:気になった点はありません。 (ひでやんさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでくださり誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変うれしく思います。今後もスムーズなお取引となるよう誠心誠意させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:何度も足を運んで頂き、丁寧な対応をしてくださいました。また、お願いした書類関係も翌日に書留で届く迅速さでした。
気になった:特にありません。 (さとるんさん 50代・男性)2022年09月回答店舗からの回答この度はご契約いただきありがとうございます。
お褒めの言葉、大変うれしく思います。
今後も丁寧かつ迅速にを心掛けて日々の営業活動を行って参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力4.0 )
良かった:質問に誠実に回答していただきました。清潔感があり、好印象でした。
気になった:特にはありません。 (えりかさん 40代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるようお引渡しまで全力でサポートさせて頂きます。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:間取りや地域のこだわりがあったのを丁寧に話しを聞いて、急かせることもなく接してくださり、気持ち良かったです。
気になった:特になかったです。 (のんちゃんさん 60代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度はお取引させて頂き、誠にありがとうございます。
また、ありがたいコメントも非常にうれしく思います。
不動産の売買はとても大きな決断を要し、色々なご不安がおありかと思いますが、リスクを事前に摘み取り、全力で寄り添い、安心して取引頂けることを心掛けております。
またお引き渡し後も気になることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力4.6 )
良かった:希望エリアで探していて、急な対応にもすぐ対応して頂けました。こちらの要望なども気持ち良く聞き入れて貰えました。
気になった:まだ業界経験が少ない中、言葉を選びながら会話してくれました。 (ちーなつさん 30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度は当社でのご購入ありがとうございました。
今後もスピード対応を心掛け、お引渡しまで精一杯お手伝いさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:フレンドリーに男女平等に対応頂きました。今後の活躍を期待しています。
気になった:売買契約時に現金の計算が合わず、1時間以上ずれ込んだ。可能な限りコミュニケーションの経緯が把握できるようにメールでやり取りしたかった。メールで書きづらい内容は電話でもよかったが、線引きがよくわからなかった。素晴らしい人間性をお持ちですので総じてご対応には満足でした。 (30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでくださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見を今後の営業活動に活かして、
より分かりやすく寄り添ってご説明できるように精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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