内訳(接客評価コメント47件)
-
- ★★★★★
-
(20件)
-
- ★★★★
-
(14件)
-
- ★★★
-
(9件)
-
- ★★
-
(2件)
-
- ★
-
(1件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:誠意ある対応をしてくださったと思います。細かく連絡をくださって、安心できました。
気になった:特にないです。 (とらちゃんさん 60代・女性)2024年09月回答店舗からの回答とらちゃん様
お忙しい中アンケートのご回答ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。今後とも誠意が伝わる仕事に取り組んでまいります! -
3.8参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.0 )
良かった:以前マンションを購入した際、非常に丁寧に対応していただいたため、今回別のマンションを購入するに当たって同じ営業の方にお願いしました。結果、前回と同じように満足いく取引をしていただきました。ありがとうございました。
気になった:なし (かーかさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答かーか様
この度も再度お取引を頂きましてありがとうございました。
ご満足いただきまして大変うれしく思います。
また次の機会がありましたら、更にご満足頂けるようスキルアップ致します! -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:物腰やわらかで、質問しやすい方でよかったです。いつも親切にありがとうございます。
気になった:なし (よっしーさん 70代以上・女性)2024年08月回答店舗からの回答よっしー様
この度はお取引をいただきましてありがとうございました。
喜んで頂きまして大変うれしく思います。また機会がありましたら宜しくお願いします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧かつ明るく爽やかな接客が良かったです。急かされることなく十分に時間をかけて見学できました。
気になった:リフォーム済みの物件について、価格の妥当性などを知るためにも、リフォーム内容をもう少し詳細に把握したかったです。 (かきんさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答かきん様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
リフォーム内容の件ご指摘頂ありがとうございます。今後はもっと詳細について詳しくご説明させて頂くよう心掛けて参ります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知りたいことについて、事前にしっかり調べてきて資料を作成してきてくれたため、満足できました。明るく清潔感のある印象で、好感が持てました。
気になった:待ち合わせの際に営業スタッフの方の特徴を聞いていなかったため、お声がけするのに戸惑いました。 (おきやんさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答おきやん様
数ある不動産会社の中より弊社にお問い合わせ頂きましてありがとうございました。
また今後はスタッフの特徴を待ち合わせの際にご説明させて頂くようさせて頂きます。ありがとうございました! -
2.8参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力2.6 )
良かった:特に無し
気になった:命令語、お客様に対して、態度悪かったこうしてください、あうしてくださいような、普通はいただけないでしょうか?のような丁寧語ではなくて、、、少し、傲慢 (Mirikaさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答Mirika様
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。接客の態度につきまして大変失礼しました。今後、改善させて頂きます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問事項に丁寧に対応していただきました。日程調整もこちらに合わせていただきました。
気になった:特になかったです。 (ケンピさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ケンピ様
この度はお取引いただきましてありがとうございました。
お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。今後とも機会がありましたらまたの取引をお待ちしております。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:購入の希望条件を、的確に理解して頂けました。有難うございます。
気になった:特にありませんでした。 (うしさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答うし様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。また購入で該当する物件が出てきましたら引き続きご紹介させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談に乗って下さり、色々とある問題もこちらの事を思って行動してくれ、素早い対応がすごく感動しました。出会えて良かったです。
気になった:特にありません。 (ちりさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ちり様
この度はご成約を頂きましてありがとうございました。
最大限のお褒めの言葉を頂きまして感謝申し上げます。
問題が解決でき本当に良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします!! -
店舗からの回答
ypy様
この度はご来店をいただきましてありがとうございました。
今後ともスタッフ一同ypy様のお力になれるよう頑張りますので、どうぞよろしくお願いします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
75897671
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。