内訳（接客評価コメント18件）
-
- ★★★★★
-
（5件）
-
- ★★★★
-
（7件）
-
- ★★★
-
（3件）
-
- ★★
-
（1件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望を聞いて、すぐに対応してくださいました。大変お世話になりとても感謝しています。
気になった:特にありません。 （Kさん 20代・女性）2023年07月回答店舗からの回答K様
この度はお住まい探しのパートナーとしていえすまいをお選びいただき、誠にありがとうございました！
いえすまいスタッフは、お客さまに寄り添いご満足いただくことを重視しております。
昨今では厳しいお声も多くいただく中、K様の満足いく不動産購入に立ち会わせていただき本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
弊社の接客にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
人生で大きなお買い物になります。
お家の事、不動産の事でなにかありましたらいつでもご相談ください！
これからもお客様に寄り添ったお付き合いに努めてまいります。
今後とも担当スタッフならびに株式会社いえすまいをどうぞよろしくお願い致します！ -
店舗からの回答
はる様
この度はお住まい探しのパートナーとしていえすまいをお選びいただき、誠にありがとうございました！
人生で大きなお買い物になりますので、なにかありましたらいつでもご相談ください！
これからもお客様に寄り添ったお付き合いに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します！ -
2.6参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.6
- 提案力2.3 ）
良かった:話やすい。
気になった:内覧に現地集合のこと。物件は自分で探した。 （きのこさんさん 50代・女性）2023年06月回答店舗からの回答きのこさん様
この度はお住まい探しのパートナーとしていえすまいをお選びいただき誠にありがとうございました！
出来るだけお客様に寄り添った対応を心がけておりますので、そのご対応に満足いただけて良かったです！
今回ご不満にもたれた点大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
営業担当には今後このようなことがないよう、より一層気を引き締め職務に努めてまいります。
これからも一層お客様に寄り添ったお付き合いをできるよう改善致します。
今後も何かありましたらご連絡ください。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。営業時間外にも関わらず夜遅くまでご対応頂きましてありがとうございます。お車で運転の際にも、私たちがシートベルトを締めた後にエンジンを付けていて、第一印象からすごく良かったです。
気になった:特になし （おちょさん 20代・男性）2023年04月回答店舗からの回答おちょ様
この度はお住まい探しのパートナーとしていえすまいをお選びいただき、誠にありがとうございました！
担当させていただいた矢山です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。とんでもないです。
お客様のお家購入のお手伝いをするにあたって当たり前のことをしたまでです。
家の購入は人生で何度も行う事ではございませんので、何かございましたらいつでもご連絡ください！
これからもお客様に寄り添ったお付き合いに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します！ -
店舗からの回答
ぽん様
この度はお住まい探しのパートナーとしていえすまいをお選びいただき、誠にありがとうございました！
いえすまいスタッフは、お客さまに寄り添いご満足いただくことを重視しております。
その対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
人生で大きなお買い物になりますので、なにかありましたらいつでもご相談ください！
これからもお客様に寄り添ったお付き合いに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な対応をしていただき不安なくお取引ができました。
気になった:ありません。 （ママさん 50代・女性）2023年02月回答店舗からの回答ママ様
この度はお住まい探しのパートナーとしていえすまいをお選びいただき誠にありがとうございました！
大きなお金が動く不動産契約ですので、ご不安なことも多かったと思いますが、ママ様のご不安なくお取引が完了していえすまい一同ほっと心をなでおろしております。
気になって点も特になくお取引が完了し良かったです！
ママ様ご家族にお会いできたしたこと弊社一同嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添ったお付き合いに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:雰囲気が明るく、相談がとてもしやすかったです。
気になった:ありません。 （ksmsさん 20代・女性）2023年02月回答店舗からの回答ksms様
この度はお住まい探しのパートナーとしていえすまいをお選びいただき誠にありがとうございました！
大きなお買い物になりますので皆さんご相談される際はわからない事も多くご不安になられる方も少なくありません。
いえすまいでは、お客様１組１組にあったライフプランから資金計画のご提案できるよう、社内研修をして提案力の向上に日々努めております。
その日々の接客向上意欲がksms様のお役に立って良かったです！
これからもお客様に寄り添ったお付き合いに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します！ -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:物件を決めるまでに色々なエリア、金額帯の物件を内覧させて頂きました。最初はなにもわからないまま家探しをスタートしましたが、担当して頂いた営業さんにアドバイスを頂き、大変ありがたかったです。親身になって欲しい方はオススメだと思います。家が決まって、一緒に内覧出来なくなるのが少し寂しいですが。笑
気になった:全くありません。 （かーくんさん 40代・男性）2023年01月回答店舗からの回答かーくん様
この度はお住まい探しのパートナーとしていえすまいをお選びいただき、誠にありがとうございました！
いえすまいスタッフは、お客さまに寄り添いご満足いただくことを重視しております。
その対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
私たちに会いたくなったらいつでもご連絡ください！笑
どんなご連絡でもお待ちしております。
また人生で大きなお買い物になりますので、なにかありましたらいつでもご相談ください。
これからもお客様に寄り添ったお付き合いに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します！ -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:言葉づかいや接し方が親切でした。
気になった:支払いシュミレーションについては、毎月の支払いがイメージつく助けとして、複数の金利の場合を示してはどうかと思いました。 （マローンさん 40代・男性）2022年11月回答店舗からの回答マローン様
この度はお住まい探しのパートナーとしていえすまいをお選びいただき誠にありがとうございました！
接客態度を評価していただき大変嬉しく思っております。
また気になった点を細かく書いて頂き誠にありがとうございます。
大変判り易いご指摘心より感謝申し上げます。
住宅ローンに関しては多くの買主様が一番お悩みにある点かと思いますので、マローン様からいただいたお声を糧として今後も日々精進してまいります。
これからもお客様に寄り添ったお付き合い、さらなる接客向上に努めてまいります！
今後ともどうぞよろしくお願い致します！ -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:こちらの質問にもすぐに調べていただいたり、いつも親身になって迅速に対応していただいた。
気になった:特になし （ねこさん 40代・女性）2022年10月回答店舗からの回答ねこ様
この度はお住まい探しのパートナーとしていえすまいをお選びいただき、誠にありがとうございます！
迅速に素早く！を徹底し職務についておりますので、その対応に満足いただけて幸いでございます。
お客様に寄り添い少しでも不安を解消して不動産を購入して頂きたいと考えております。
またわからないことがございましたらいつでもご連絡ください！
今後ともどうぞよろしくお願い致します！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
98252579
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
