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情報の見方

ドムール藤井寺 950万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

950万円

大阪府藤井寺市

近鉄南大阪線「土師ノ里」歩5分

情報提供日:
24/6/14
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)ハウスフリーダム松原店

TEL:0120-438808 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント42件)

  • ★★★★★
    (18件)
  • ★★★★
    (19件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (1件)
  • (3件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になり、相談に乗って頂きました。話やすく、安心感がありました。
    気になった:特になし (りょうさん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    りょう様
    この度はご成約おめでとうございます。りょう様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
    新しいマイホームで素敵な思い出を沢山作って下さい。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらが本当に気に入った物件のみを勧めてくれる。無理に契約をすすめたりしない。本来あるべき、不動産営業としての基本を崩していないので好印象だった。
    気になった:受付の方も含めて、対応の良い方が多い。非常におすすめの不動産会社です (ゆうさん 30代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    ゆう様
    この度はご成約おめでとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    弊社ではご入居されてからが、本当のお付き合いの始まりだと思っております。
    些細なことでも疑問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切で、始終笑顔で接していただきました。
    気になった:特になし (シオカさん 30代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    シオカ様、この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

    ご希望に叶ったお家をご紹介できますよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。
    次回、ご来店の際にも疑問がありましたらお気軽にご相談下さい。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • 1.6
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力1.6  )
    参考になった!

    良かった:間取りのヒントを与えてくれた。
    気になった:契約する際、会社の決裁の催促が非常にしつこかった。土地購入してからも、その後の流れについての説明が全くなかった。非常に不満な営業スタッフだった。 (ぴよぴよさん 50代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    ぴよぴよ様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂き、またご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘いただきました点につきまして、従業員一同、今一度それぞれの対応を見直しお客様に満足して頂けるよう改善に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

  • 2.3
    • (  理解力2.0  |  
    • 整理力2.6  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:私たち夫婦が望んでいるもののに関して詳しく説明していただいて今後のプランが見えきました。
    気になった:まず、土曜日に店舗に伺うと言ったのに日曜じゃなかったですか?と聞かれました。また、土地について問い合わせして店舗に行きましたが、早々いきなりこの土地は建売にすることになって、明日までに決めてもらわないといけないです。と言われました。店舗に伺う1週間前に問い合わせをして日程を合わせたのに、わかってることならその時点で連絡することも出来たと思いますが、それもなかったです。信用に欠ける対応ばっかりだったのでこの会社で購入するのは少し怖いです。 (テルマエさん 20代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    テルマエ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    ご指摘いただきました点につきまして、従業員一同、今一度それぞれの対応を見直しお客様に満足して頂けるよう改善に努めて参ります。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:無知な自分に対して丁寧に分からない事など教えて下さいました。何回も内覧しましたが急な予約でも対応して頂きました。ありがとうございました!
    気になった:特にありません。、 (はまやんさん 30代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    はまやん様
    この度はご成約おめでとうございます。
    はまやん様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
    新しいマイホームで素敵な思い出を沢山作って下さい。

    弊社ではご入居されてからが、本当のお付き合いの始まりだと思っております。
    些細なことでも疑問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いは勿論、説明も分かり易くてとても丁寧な対応をして頂きました。気になる事は些細な事でも何でも質問する私に対して、真摯に全て答えて貰えましたしレスポンスも早かったです。大変、信頼度高めで安心してお任せ出来ました。また何かあればお願いしたいですし、探されている方が周りに居たらご紹介もしたいぐらいです。
    気になった:気になる点…全く思い当たりません。非の打ち所がありませんでした。 (Belleさん 50代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    Belle様
    この度はご成約おめでとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

    お住まいになられた後、なにか些細なことでも疑問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
    この度は誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望を理解し、現地確認等でも細かな提案等、丁寧に対応をいただきました。また、電話での確認事項でも親身になって対応していただきました。
    気になった:特に有りません (UMEさん 40代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    UME様
    この度はご成約おめでとうございます。
    UME様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
    新しいマイホームで素敵な思い出を沢山作って下さい。

    弊社ではご入居されてからが、本当のお付き合いの始まりだと思っております。
    些細なことでも疑問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客が丁寧だった。運転も丁寧(他の会社スタッフ運転が雑な営業さんがいた)で安心できた。物件の内覧も要望に応えて頂けた(他の業者で内覧が雑な営業スタッフに当たった事がある)条件面で予算などを考慮すると、100%とはいかないが絶対に叶えたい要件を絞り購入に決定に至った。その際、アドバイスをして頂けたことで考えをまとめる事ができた。
    気になった:特になし (キョキョさん 50代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    キョキョ様、この度は誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

    ご入居されてからが、本当のお付き合いの始まりだと思っております。
    些細なことでも疑問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった: 言葉遣いや接し方が丁寧でした。また、子供が小さいのですが、嫌な顔せず対応して頂きました!
    気になった: 支払い代金について、少し食い違う点がありました。 (ぽぽぽさん 30代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ぽぽぽ様
    この度はご成約おめでとうございます。新しいマイホームで素敵な思い出を沢山作って下さい。
    気になった点としてご指摘いただいた件は、今後の反省点として改善してまいりたいと思います。
    また何かございましたらお気軽にご相談していただければと思います。
    今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-438808

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