内訳（接客評価コメント25件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:親身になって物件を探してくれ、とても良い印象でした。土地の特性や善し悪しなどアドバイスもいたたぎ、ありがたかったです。
気になった:特になし （AKIさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答AKI様
この度は弊社を物件探しのパートナーとしてご指名いただき誠にありがとうございます。
また、ご希望の物件にて無事ご成約となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
これから物件のお引き渡しまで様々なお手続きがございますが、精一杯お力添えさせていただきます。
物件お引き渡し後もお困り事がございましたら全力でサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
2.8参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力2.6 ）
良かった:上司の方がしっかりされている印象。女性スタッフも愛想よかった。
気になった:新人の方かなと思った。 （うめさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答うめ様
この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ育成を含め心掛けてまいります。
また、うめ様にご満足いただける物件が見つかるよう今後も精一杯お力添えさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:希望の条件にとことんまで相談に乗っていただき、大変わかりやすい説明であった
気になった:特になし （AKIさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答AKI様
この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
AKI様にご満足いただける物件をご紹介できるよう今後も積極的にご提案させていただきます。
小さなことから大きなことまでご相談は幅広く承りますので、遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件見学をお願いをした時すぐに連絡をしてくれてスムーズに見学出来ました。住宅ローンの時も熱心に対応してくれた。
気になった:無し （アロマのタヌキさん 50代・男性）2023年12月回答店舗からの回答アロマのタヌキ様
この度は住宅購入のパートナーとして弊社をご指名いただき誠にありがとうございます。
また、高くご評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
不動産取引には細かな手続きが幾つもありますが、今後も全力でサポートさせていただきます。
疑問や不安が少しでもありましたら遠慮なくご相談いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:よくわからない点が多々ありましたが、丁寧に対応いただき、スムーズに購入が進んだと思います。娘にも楽しく接してくれたので、娘は担当の方とても気に入っていたようでした。打ち合わせの際に対応してくれた事務の方にも優しく接していただけて良かったです。
気になった:担当営業の方ではない別の方の対応(名刺を施主ではなく他の家族にのみ渡された)は気になりました。 （いけださん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答いけだ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点については、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
今後、ご不明な点がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:丁寧で、柔らかい口調・雰囲気でお話し頂きました。また誠実さも感じ、非常に好感の持てる方だと思いました。
気になった:最初は、非常にもの静かな印象を受けたので、若干不安がありましたが、最初だけでした。 （Kさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答K様
この度は、弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もK様にご満足いただける接客を心掛けてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明がわかりやすく非常に好印象でした。
気になった:とくにはありません。 （Tさん 20代・男性）2023年09月回答店舗からの回答T様
この度は、弊社をお住まい探しのパートナーとしてご指名いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
些細なことでも構いませんので、ご不明な点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:事前に伝えていた条件に沿って、土地提案の準備をしてくれていました。初回で知りたかったことの1つであったため、寄り添ってくれているように感じ好印象でした。
気になった:特になかったです。 （すみすさん 30代・女性）2023年07月回答店舗からの回答すみす様
先日はお打ち合わせの機会を賜り誠にありがとうございました。
お住まい探しはまだまだ始まったばかりです。次回はご紹介させていただいた物件や弊社のモデルハウスを是非ご覧いただき、より詳しいご説明・ご提案をさせていただけますと幸いでございます。
すみす様にご満足いただけるお住まい探しに全力でお力添えさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:値段は安めがいいけど土地はなるべく広く、駅からも徒歩圏内という難しい条件にもしっかり対応して、探してくれてとても良かったです。提案して頂いた土地も自分たちの条件に当てはまる土地が多くて現在前向きに検討中です。今回土地のみの購入として探していますが、間取りのイメージとかも一緒に相談にのってくれたりとても参考になりました。他にも住宅ローンがどれくらいくめるのかとか、どこで借りるのがおすすめなのかなど色々と教えて頂き、ある程度決めることができました。
気になった:特になく、気持ち良く接客していただきました。 （のののさん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答ののの様
先日はご来店ありがとうございました！
ののの様のご条件に近い物件をご紹介できたこと私共も大変嬉しく思います。不動産購入は大きな買い物ですので、スムーズにお手続きしていただけるよう今後も精一杯サポートさせていただきます。些細なことでも構いませんので、お困りごとございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ！
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:迅速なご対応及びご提案をして頂き、納得いく物件を見つけることができました。言葉遣いも丁寧でしたので安心して相談することができました。
気になった:特になし （ださん 30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答だ様
この度は誠にありがとうございます！
数ある中からご満足いく物件が見つかり本当に良かったです！！
お住まいされてからが本当のスタートですので、今後も精一杯サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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