内訳(接客評価コメント57件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:熱量高く説明して頂き、こちらの意欲も高まった
気になった:特にありません。 (TMさん 20代・男性)2023年09月回答店舗からの回答このたびはご来店いただきまことにありがとうございました。今後もなにかございましたら当店で全力でサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:8月にご購入をさせていただきました。3ヶ月くらいずっと探しており、なかなか希望に合う物件がありませんでしたが相談しましたらすぐに物件をご紹介してくださりいい物件に巡り合うことができました。ありがとうございました。
気になった:特に見当たりません。 (くまにゃんさん 40代・女性)2023年09月回答店舗からの回答くまにゃん様、この度はご成約いただきありがとうございました。くまにゃん様にとって良い物件に巡り会えたこと、私どもも大変うれしく思います。何かございましたら、今後もご相談くださいませ。本当にありがとうございました。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:どんな質問も丁寧に対応してくださって、その上条件に当てはまる物件を次々に提案していただいたのでとても助かりました。
気になった:特になし (ざっきーさん 50代・男性)2023年08月回答店舗からの回答この度はご来店ありがとうございました。またお褒めの言葉も光栄でございます。引き続き、ご相談ごとがございましたらサポートいたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:暑い中何件も物件があり申し訳なかったが嫌な顔一つせず案内してくれた。人の良さが雰囲気から出てて、良かった。
気になった:見つかりません。 (いっちゃんさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答いっちゃん様、この度はご来店ありがとうございました。またお褒めのお言葉も大変うれしく思います。今後も当店一丸となってサポートいたしますので、いつでもお声がけくださいませ。
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:レスポンスが早くてやりとりしやすかった
気になった:何件も案内があるみたいで時間があまり取れなかった (こんたんさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答こんたん様、この度はご成約ありがとうございました。時間があまりお取りできなかったこと、大変申し訳ございません。今後の課題として受けとめ、改善していきたいと思っております。これからも、何か不安なことやご相談ごとがございましたら、何なりとご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接客で安心して物件購入出来ました。ありがとうございました。
気になった:特になし。 (カジコーさん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答カジコー 様
この度は当社にお問い合わせをいただきまして誠にありがとうございます。
また、当社でご購入をいただきましてありがとうございます。
ご新居での生活はいかがでしょうか?
私たちはお引渡しで終わりではなく、ここからがスタートだと思っておりますので
些細なことでも気になることがありましたらご連絡いただけたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
不動産事業部 統括本部長
佐々木 龍弥 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問がしやすい雰囲気で説明もとても分かりやすかったので助かりました。またお願いします。
気になった:特になし (タカちゃんさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答タカちゃん 様
この度は当社にお問い合わせをいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
少しでもお客様に話しかけられやすい雰囲気を出せればと日々、努力しております。
これからも相談のしやすい担当として頑張っていきます。
今後とも、何かご相談事やお困りな事がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
細かな事でも相談していただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
不動産事業部 統括本部長
佐々木 龍弥 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望があまり明確ではないまま相談に伺ったのですが、熱心に聞いて提案して下さりすごく助かりました。また購入の際にはお願いします。
気になった:特になし (タカさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答タカ 様
この度は当社にお問い合わせをいただきまして誠にありがとうございます。
明確なご要望をイメージするのは難しいと思いますが、そのご要望を明確にするのが私たちの使命だと思っております。
ですので今後もタカ様と二人三脚で歩んでいきたいと思っております。
何かご相談事やお困りな事がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
細かな事でも相談していただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
不動産事業部 統括本部長
佐々木 龍弥 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識不足で色々と質問してしまったのですが、全ての質問に丁寧に分かりやすく答えてくださって助かりました。ありがとうございました。
気になった:特になし (ももさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答もも 様
この度は当社にお問い合わせをいただきまして誠にありがとうございます。
もも様は初めてのご内覧ということで不安な点もたくさんあるかと思いますが最後まで
お手伝いをさせていただければと思っております。
今後とも、何かご相談事やお困りな事がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
細かな事でも相談していただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
不動産事業部 統括本部長
佐々木 龍弥 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回は内覧でお世話になりました。電話対応から現地での対応、全て丁寧に最後まで付き合って下さりました!とても安心して任せることが出来ます。購入の際はまたよろしくお願いします!
気になった:特になし (なみさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答なみ 様
この度は当社にお問い合わせをいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当社では一人一人のお客様に寄り添えるように担当制となっておりますので途中で担当が変わることがありません。
案内からお引渡しまで精いっぱい務めさせていただきますので引き続き宜しくお願いいたします。
今後とも、何かご相談事やお困りな事がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
細かな事でも相談していただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
不動産事業部 統括本部長 佐々木 龍弥
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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