内訳（接客評価コメント13件）
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（5件）
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- ★★★★
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（6件）
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- ★★★
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（1件）
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:明るくハキハキとしていて話しやすい方でした。何件も物件を見て複数の会社の方と話してきましたが一番良い方でした。疑問点も聞けばすぐ教えて頂き、即答出来ない件は調べて正確に教えて頂けて助かりました。メールや電話もレスポンスが良かったです。親しみやすさもあり、妻からも好評でした。仲介手数料の点からもっと他に安い業者さんもありましたが今回のスタッフの方に頼んで良かったと思いました。
気になった:会社のシステムの問題だと思いますが見積に不動産取得税を載せてほしい。他の会社は載せていたので、そういう情報は知らせないのかと会社に不信感を覚えた。最初の見積の仲介手数料の計算式が後から増えないようにとしてくれていたと思うが建物価格に消費税を掛けてさらに消費税を掛けていたが説明をされていなかったので不信感を覚えてしまったので最初に説明をすると良いと思います。 （イネさん 30代・男性）2024年04月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とにかく丁寧でわかり易く、それでいてスピード感もあった。またお願いしたいです。
気になった:特になし。 （サトウさん 40代・男性）2024年04月回答 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉使いや接客を丁寧にしていただきました。またこちらの要望に対しても、親身になって頂けました。
気になった:特になし （グミさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答グミ 様
この度は信託ホームをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
今後とも誠実で適切な対応ができるよう
これからもスタッフ一同努力して参ります。 -
店舗からの回答
M 様
この度は信託ホームをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
何よりも誠実な対応ができるよう
これからもスタッフ一同努力して参ります。
今後とも何かございましたら
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:多くの仕事を抱える中で丁寧に対応していただきました。
気になった:なし （ミルクさん 60代・男性）2024年01月回答店舗からの回答ミルク 様
この度は、信託ホームをご利用いただきまして
有難うございました。
お客様からのお褒めの言葉を頂き、
スタッフの励みとなります。
これからもよりいっそう頑張ってまいります。
今後とも何かございましたら
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な話し方で、こちらの聞きたいことに分かりやすく答えていただいた所
気になった:書類の小さな間違えがあった所 （ピクルスさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答ピクルス 様
この度は信託ホームをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
今後とも誠実で適切な対応ができるよう
これからもスタッフ一同努力して参ります。
ご指摘を頂きました事柄につきましては
今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。 -
2.7参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.3
- 提案力3.0 ）
良かった:素敵な物件を紹介していただきました。ありがとうございます。
気になった:スタッフの細かなミスが多い印象でした。 （そうなんだ～さん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答そうなんだ～ 様
この度は信託ホームをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
ご指摘を頂きました事柄につきましては
今後の課題とさせて頂きます。
何よりも誠実な対応ができるよう
これからもスタッフ一同努力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。 -
店舗からの回答
ひー 様
この度は信託ホームをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
何よりも誠実な対応ができるよう、これからもスタッフ一同努力して参ります。
今後とも、何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:熱心な対応でした。私の気付かない問題点を定義してくれたことに感謝しています。
気になった:特にありません。 （タケちゃんマンさん 30代・男性）2023年05月回答店舗からの回答タケちゃんマン 様
この度は信託ホームをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
何よりも誠実な対応ができるよう
これからもスタッフ一同努力して参ります。
今後とも何かございましたら
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
信託ホーム株式会社 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になってわかりやすく説明して頂き、担当して頂いた方から購入して本当に良かったなと思いました。
気になった:特になしです。 （いっくさん 40代・女性）2022年09月回答店舗からの回答いっく 様
この度は信託ホームをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
何よりも誠実な対応ができるよう
これからもスタッフ一同努力して参ります。
今後とも何かございましたら
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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