内訳（接客評価コメント21件）
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（13件）
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（6件）
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（2件）
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（0件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:初めての大きな物件を検討していたため、不安もありましたが、担当してくれた方が最後の最後までとても丁寧に対応してくれました。信頼をもって相談することができ、安心して物件を購入することができました。
気になった:特になし。 （ポポさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ポポ様
この度は、弊社にてご成約頂きありがとうございます。
また、高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
購入後のご不明点やお悩み事もお気兼ねなくご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:家族の都合で急遽内覧の予約の日時変更をお願いしたのですが、快く対応してくださいました。その後、購入に向けて相談し、何もかも解らないローンの事等を丁寧に説明くださいました。心配事もメールで相談すると返信も早く助かりました。感謝です。
気になった:とくにありません。 （ずんだ餅さん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ずんだ餅様
この度は、お問い合わせ・ご来店頂きありがとうございました。
また、ご評価頂きありがとうございます。
より良いご提案が出来るように努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から最後までとても親身に相談に乗っていただけました。どんな些細な疑問でも丁寧かつ迅速にご回答いただけたので安心してお取引できました。物件選びに関しても、一軒目の内見でこちらの要望を汲み取って下さり、求めている物件を的確にご紹介いただけたのでとても満足のいく物件選びができました。
気になった:特に無し （ふくちゃんさん 40代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ふくちゃん様
高評価頂きましてありがとうございます。
お引き渡し後のお困り事も、迅速に対応させて頂きたいと思っております。
新居での新生活がより良いものになる事を祈念しております。
この度は、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最後まで親身にこちらの意見を聞いていただき、都度電話でも相談にのっていただいたので契約完了まで安心することができました。
気になった:特にありません。 （ふくあずさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ふくあず様
高評価頂きまして、ありがとうございます。
お引き渡し後のお困り事等もお気軽にご相談くださいませ。
この度は、弊社の仲介にてご成約頂き、誠にありがとうございました。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:夜遅くにメール対応してくださったり、丁寧に対応してくれました。
気になった:特にありません （まめさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答まめ様
この度は弊社にてご成約頂きありがとうございます。
また、ご評価のコメントもありがとうございます。
よりご満足して頂ける様に、サービス向上に努めてまいります。
お引き渡し後にお気づきになられた点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:全く知識がない状態でスーモから内覧申込をしたのですが、丁寧に説明をしてくださりました。1番不安要素が大きいローンの申込では、的確なアドバイスのお陰でスムーズに審査も完了し、大変心強かったです。こちらの担当者様でなければ、マイホームの購入は叶わなかったと思います。この度は本当にありがとうございました！
気になった:特に思い当たるところはありません。 （mrwさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答mrw様
この度は、弊社にてご成約頂きありがとうございます。
また、弊社のサービスに関しましてもご評価頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお一人お一人に寄り添ったご提案を続けていければと思っております。
mrw様におかれましても、お引き渡し後のお困り事等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ありがとうございました。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの希望を良く聞いて頂き、物件案内や提案等的確で物件もスムーズに決める事が出来ました大変お世話になりました。
気になった:特になし （ヒロさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ヒロ様
この度は、弊社にてご成約頂きありがとうございました。
また、ご評価頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お住まいになられてから、お気づき・お困り事等ございましたら
お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度はありがとうございました。。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの希望や状況を把握してくれ、素早く対応してくれました。解らないことがたくさんありましたが、一つ一つ丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません。 （葉月さん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答葉月様
この度は、弊社にてご成約頂きありがとうございました。
また、ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。
どんな些細な事でも結構ですので、
お引越し後にお気づきになられた点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はありがとうございました。 -
3.1参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:言葉遣いや態度が丁寧で誠実そうな営業スタッフでした。
気になった:契約書類の背表紙がシワになっていたことが気になりました。 （mimiさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答mimiさま
この度は、弊社にてご成約頂きありがとうございます。
契約書類の背表紙について、シワになってしまい申し訳ございません。
お引き渡しまで、またお引き渡し後もより丁寧なサービスを提供出来るように努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:対応が早くてわかりやすかった。要望についても迅速に返答してもらえた
気になった:特になし （じんさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答じん様
この度は、弊社にてご成約頂きありがとうございます。
また、ご評価頂きありがとうございます。
物件のお引き渡し、またその後もご安心頂ける様に努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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