内訳（接客評価コメント36件）
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- ★★★★★
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（20件）
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- ★★★★
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（12件）
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- ★★★
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（1件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話しやすい雰囲気でユーモアもありながら、疑問点などにはしっかり返答いただけて、お電話やメッセージのやり取り含めとても信頼できるお人柄でした。初めての物件購入で分からないことばかりだったので、担当していただけて本当に良かったです。
気になった:特にありませんでした。 （ブルタビさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ブルタビ様
この度お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。不動産取引は疑問点も多い方がほとんどなので、なるべく相談しやすい接客を心がけております。趣味等の話題を取り入れて楽しく物件探しができるように今後も努めて参ります。また今回の評価やコメントはスタッフのモチベーションに繋がりますので、お客様から信頼されるスタッフを目指していきます。今後もお気付きの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
ハウスドゥ札幌栄町 株式会社コネクトスタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:細かいことでも不明点があればとてもわかりやすく説明をしてくださったり、こちらの優先事項を理解して話を進めていただけました。とても親身になってくれる素敵な方でした！
気になった:気になることはありませんでした。 （きゃんさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答きゃん様
この度お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました！当社のスタッフはお客様のご要望をしっかり聴き、物件等の提案をさせていただいております。また不動産売買に関する説明をする際はなるべくシンプルにわかりやすく伝えるように心がけております。今回高評価をいただき、とても嬉しく思います。今後も高評価をいただける接客対応を目指して信頼されるスタッフを目指して参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
ハウスドゥ札幌栄町 株式会社コネクトスタッフ一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:大変親身になり、遠方にもきわらず頻繁に連絡をいただき、当方により良いアドバイスをいただき感謝しております。
気になった:特に無し。 （いんたさん 60代・男性）2024年07月回答店舗からの回答いんた様
この度お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。不動産取引はお客様と連絡を取り合いながら慎重に進めていきます。当社から提案をさせていただいたり、お客様の不安点を解消していく事を当社は徹底しております。今後もお客様目線で提案をさせていただきご満足いただける接客を当店のスタッフは目指してまいりますのでお気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
株式会社コネクト ハウスドゥ札幌栄町 スタッフ一同 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:言葉遣いが丁寧で、連絡もこちらの都合に合わせてもらって大変良かった。また、常に正直ベースで教えてくれて判断に迷う場合は、こちらの意見を尊重しつつアドバイスを常に頂けて大変助かった
気になった:特になし （タミーさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答タミー様
この度お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。当店のスタッフはお客様に安心していただける接客を心掛けておりますので、今回お褒めのコメントをいただき大変嬉しく思います。また不動産購入に関して、悩まれる事が多いとは思いますがお客様の条件等をおうかがいさせていただき提案をさせていただいております。今後もこのようなコメントをいただけるように丁寧な接客を心掛けていきますのでよろしくお願いいたします。
株式会社コネクト ハウスドゥ札幌栄町スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉使いや接し方が丁寧で分かりやすかったです。
気になった:特に有りません。 （トッチーさん 60代・男性）2024年04月回答店舗からの回答トッチー様
この度お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。お客様と営業スタッフが不動産に関する疑問点等を質問しやすくするために丁寧な接客を心がけています。今回のようなコメントをいただけるような接客対応を徹底して当店を信頼していただける店舗づくりを目指していきますので、お気づきの点がございましたら遠慮なくご連絡ください。今後もよろしくお願いいたします。
ハウスドゥ札幌栄町店 株式会社コネクト スタッフ一同 -
店舗からの回答
aki様
この度お忙しい中、アンケートのご協力を頂きありがとうございました。ご案内の前には物件のアピール部分だけでなく、デメリット等もお伝えする事を徹底しております。お客様に信頼されるスタッフを目標としておりますので今回のコメントはとても嬉しく思います。今後も不動産売買に関する知識を修得して、お客様により良い提案ができるように取り組んでいきます。
ハウスドゥ札幌栄町店 株式会社コネクトスタッフ一同 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力4.3 ）
良かった:とても親身になって話を聞いてくれました。いろいろ役に立つお話を聞くこともできたので、今後の参考にしたいと思います。
気になった:引き続き、2人ぐらし・ペット可・交通の便よしの物件で掘り出しものがあったら教えて欲しいです。 （こあしまさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答こあしま様
この度お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。当社のスタッフはお客様により良い提案をさせていただく為に、住宅ローン等の様々な分野のお話をさせていただいております。今後の物件購入に参考にしていただければと思います。今後も新規物件等がございましたらご連絡させていただきますのでよろしくお願いします。
ハウスドゥ札幌栄町店 株式会社コネクトスタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:押し売りのような形ではなく、こちらの立場になって丁寧に提案してくれた。
気になった:とくになし。 （あやさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答あや様
この度、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。当店のスタッフはお客様の要望をじっくり聞き、提案をさせていただいております。その中でお客様にご満足いただける物件を選択していただいております。その為、日々ローンや不動産場売買に関する知識を習得するように定期的に研修をうけております。今後もお客様から信用いただける店舗を目指してまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付けください。よろしくお願いいたします。
ハウスドゥ札幌栄町店 株式会社コネクトスタッフ一同 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:私達の現状を把握してそれに見合ったプラン等、一歩踏み込んだ説明で勉強になり分かりやすかった。また、これから物件を購入するにあたり、どのような流れで進んでいくか、何が大切か詳細に説明してくれた。
気になった:特になし （hiroさん 60代・男性）2024年03月回答店舗からの回答hiro様
この度、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。不動産売買購入に関して、ほとんどのお客様は不安や不明点が多い中物件探しをしております。
お客様のご希望の条件等を把握して、より良い提案をさせていただいております。お部屋のご紹介だけでなく、ご来店いただきご契約等のご説明もしております。今後も不動産購入に関してご不明な点がございましたらご連絡ください。よろしくお願いいたします。
ハウスドゥ札幌栄町店 株式会社コネクトスタッフ一同 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力4.6 ）
良かった:細かい疑問にも真摯に回答してくれた。LINEを使ったやり取りが遠方から物件探しをしていた私にとってはとても便利だった。
気になった:特に気になる点はなかったが、強いていうならば、引き渡しの際などに機会を見つけて、部屋内設備の使い方を簡単に説明してくれたらより良かったと思う。 （たかしさん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答たかし様
この度、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。当店は電話やメールだけではなく、LINEで連絡をとり物件紹介等も行っております。またお客様には不安点等が解消できる接客をしておりますので、今回のコメントはとても嬉しく思います。
また設備等のご説明が不十分で申し訳ございませんでした。設備等の使用でご不明な点がございましたらご連絡ください。よろしくお願いいたします。
ハウスドゥ札幌栄町店 株式会社コネクトスタッフ一同
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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