内訳（接客評価コメント54件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 ）
良かった:無知な状態で伺いましたが、とても親切に丁寧に対応してくださり感謝しております。こちらの店舗の口コミが伺う決め手になりましたが、口コミ通りヒトも空間も大変満足でした。車内や現地でも分かりやすい説明をしてくださったのでありがたかったです。
気になった:気になった点は全くなかったです。 （フクオカ１１さん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答フクオカ11様
この度は、ご来店およびアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございます。
たいへん励みになるお言葉で、エージェントとしてお役に立てたことを嬉しく思います。
お客様のご期待を超えていけるような店舗を目指し、スタッフ一同努力してまいります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。穏やかで話しやすく、要望も細かく聞いて提案してくださり、この方が担当で良かったと思います。
気になった:特にありません。 （まつさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答まつ様
この度は数ある不動産会社の中から、ご来店いただき、ありがとうございました。
これから新居探しを進めていく中で、しっかりと比較検討し、納得のいくお家を探していきましょう！！
最後までしっかりとサポートいたします。
不動産の事でしたら、何でもご相談ください。
次回のご内覧も宜しくお願いいたします。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力3.0 ）
良かった:家探しの知識のない私たちに、住宅の違いや支払い計画、購入までの流れなど説明をしていただいたのがわかりやすく理解しやすかった。
気になった:特になし （まどかさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答まどか 様
この度はご来店誠にありがとうございました。
購入資金や住宅ローン、購入の流れ等、お家探しは初めての方ばかりですが、
お家探しから最後のお引渡しまで、お客様がご不安に思わないようにしっかりご説明してまいります。
今後もまどか様にお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:購入を急かさずに検討のしたうえで決めるように促してくれた。
気になった:特になし （戸建検討中さん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答戸建検討中 様
先日はご来店誠にありがとうございました。
弊社は数多い物件の中で、お客様に数多くの物件をご内覧頂き、
お客様ご自身の様々なご条件を一緒に整理していけたらと常々考えております。
戸建検討中様のご希望のお家が見つかるまで何度でも
ご案内させていただきますのでいつでもお申し付け下さい！
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:対応がとても丁寧かつ、親身に寄り添ってくれました。家購入に関わる不安はありますが、常に支えてくれる方でした。
気になった:特になし。 （tさん 20代・男性）2024年09月回答店舗からの回答ｔ 様
この度は弊社に大切なお家探しのお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございます。
t様の新生活がより豊かで笑顔あふれるものとなりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。
お住まいになってからも、引き続き誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします！ -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:積極的に希望に見合う物件を紹介して下さいました。私達だけではわからない判断のポイントなど教えて下さり、とても良い内覧となりました。
気になった:特に無し （とりさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答とり 様
この度はご来店誠にありがとうございました。
物件は立地、土地の形状等、気をつける点がたくさんございます。
私共はプロの目線からお客様に包み隠さずご説明することを心がけております。
今後もとり様のご希望に添える物件をご紹介していけますように精進してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:感じも良く、話し易く、親切丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。素晴らしい対応でした。 （すーさんさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答すーさん 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
お家探しは様々な疑問も多いかと存じますので、
1つ１つわかりやすく丁寧にご説明することを心がけております。
今後もご不明な点等はいつでもお気軽にご相談いただけたらと存じます。
満点評価に恥じぬよう、すーさん様のお家探しをしっかり最後までサポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お二人ともとても丁寧な対応をしていただきました。車でお茶を用意してくださったり、説明もわかりやすく信頼できました。同郷だったこともあり、楽しい時間でした。ありがとうございました。
気になった:ありません。 （かめさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答かめ様
先日は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
大変お忙しい中お時間をいただきまして誠にありがとうございました！
大変和やかにご案内させていただけてうれしく思います。
住宅ローンのことや資金計画のこと、マイホーム購入の流れや付帯工事のことまで、すべてご不安が無いように詳しくご説明させていただきます！
引き続きどうぞよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって要望を聞いていただきました。要望・質問・お願いと嫌な顔せずに対応していただきました。気づいたら2時間…申し訳ない気持ちになったぐらいです。今後ともよろしくお願いします
気になった:ありませんでした。 （トマトセロリさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答トマトセロリ 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、
またアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます！
満点評価やお褒めの言葉もいただき大変光栄です！
トマトセロリ様にとって素敵な物件に出会えるよう、
誠心誠意努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！ -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧、迅速、的確なアドバイスをいただきました。
気になった:なし （tmkhyaさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答Tmkhya 様
この度は大切なお家探しに際し、弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後も少しでもご要望に添えますように努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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