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情報の見方

日の里サンハイツ68 398万円(3DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即引渡可

398万円

福岡県宗像市

JR鹿児島本線「東郷」歩15分

情報提供日:
24/9/21
次回更新日:
情報提供より8日以内

福岡不動産研究所(株)

TEL:092-433-3320

内訳(接客評価コメント74件)

  • ★★★★★
    (45件)
  • ★★★★
    (28件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧に対応してくれ、色々なことを安心してお尋ねする事が出来ました。またスムーズに新生活がスタート出来るよう引越しやそれに伴う情報等をわかりやすく冊子にしてくださり、感動しました。内覧から契約まで大変お世話になりました。
    気になった:特にありません。 (オレンジさん 60代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

    また、引越しや新生活に関する情報をまとめた冊子に関しても、感動していただけたとのお言葉をいただき、私も作成した甲斐がありました。新生活は多くの準備や手続きが伴うため、不安や疑問も多く出てくるかと思います。オレンジさまにとって少しでもその負担を軽減し、スムーズに生活をスタートしていただけるよう、私たちなりに考え、「新しい住まいの手引き」という冊子を契約していただいたお客様に限定でお渡ししております。それが少しでもお役に立てたのであれば、何よりの喜びです。

    不動産を購入するのも、売却するのも「人」が大切だと弊社は考えておりますので、様々な方に選んで頂けるようこれからもお客様に喜んで頂ける施策を積み重ねていきたいと思います。お困り事があればお引き渡し後でもご連絡下さい。これからもどうぞよろしくお願いします【福岡不動産研究所スタッフ一同】

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最後まで、誠実で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (博多湾大好きおやじさん 60代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。

    家探しを始めるとネットや周りの方々含め、様々な情報が耳に入り何が正しく何が間違いなのかわからなくなり、結局今回も家探しを始めたものの不安の方が大きくなり家探しをあきらめて時間ばかりがたつという方も多いかと思います。

    私共の使命として「お客様一人ひとりが安心して相談・選択できる環境を創り出し、福岡で住まい探しをする全ての方へ最適な暮らしをご提案する」という想いをもって日々活動しておりまだまだ未熟な部分も多いですが、スタッフそれぞれが知りたい・伝えたいと想う気持ちを大切に日々暮らしを探求し、様々な機関と協力・連携していきながら福岡の不動産モデル企業として未来に向けた新しい不動産価値から生まれる最適な暮らしをお客様へご提供いたします。

    これからもどうぞ福岡不動産研究所を宜しくお願い致します。【スタッフ一同】

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてお会いした時から第一印象は凄く良かったです。 私達は初めての事ばかりで何も分からなかったので丁寧に教えてくださり、物件も何件もお付き合い下さってとても心強かったです。
    気になった:ありません (みゆきさん 50代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

    住まい探しを始めたばかりの方は不動産会社に電話するのもメールで問合せするのも緊張されている事かと思いますし、不動産会社側はお客様がどういう想いで問合せしてきているかまで気にしておらず、お客様の気持ちよりも自分たちのやるべきことを優先する不動産会社が非常に多いかと思います

    当社は「第一印象が9割」という考えのもと、初めましてのメールや電話での対応段階から担当スタッフの人柄や顔、雰囲気を感じて頂けるような工夫に力を入れており、出来る限り初めてへの不安や緊張を和らげた状態でお客様とお会いするよう心がけております

    お問合せの初回対応に不動産会社のすべてが詰まっていると思っておりますので、初めて住まい探しをされる方は比較の意味もこめて3社程度に問合せをされてみると各社のサービスの質が良く分かり、自分にあった不動産会社を見つける事・選ぶことが出来ると思います

    これから新しい生活のスタートで期待や不安もあるかと思いますが、これまでと変わらず気になる事があれば気軽にお声掛けください!ご成約おめでとうございます【福岡不動産研究所スタッフ一同】

  • 4.8
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:妻が電話をかけた時から、丁寧な対応をしていただき、どんな質問にも誠実にスピーディーに対応していただけました。
    気になった:特にありません。 (博多湾大好きおやじさん 60代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。

    弊社にとって、お客様からの信頼を得ることは最も大切なことですし、それ相応の人間力や知識量が必要だと思っております。ご家族の皆様が安心してご相談いただけるよう、常にお客様目線での対応を心がけております。どのようなご質問やご要望にも、丁寧に耳を傾け、迅速かつ的確に対応することを基本としておりますが、その努力がこのように評価され、感謝の気持ちでいっぱいです。

    そして弊社は常に進化を止めません。
    ご案内時にお渡しする資料も年々パワーアップしますし、ご契約していただいたお客様限定でお渡しする資料には「これはほんとに嬉しい!!」といっていただけるようなものを日々アップデートしておりご好評をいただいております。

    それが出来るのは実際に「不動産を購入して日々の暮らしを考えている」営業にしか出来ないことだと思っております。
    ご契約後の素敵な資料を楽しみにお待ちしていて下さいね◎

    この度のご評価に感謝申し上げるとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。お客様の幸せな未来をサポートできることを、私たち一同、心から願っております。

    引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
    【福岡不動産研究所スタッフ一同】

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての物件購入だったので、不動産について知らないことが多いなか、丁寧かつこちらの気持ちを察し対応頂いた。
    気になった:ありません (ひでさん 50代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました!

    不動産に関する知識や情報は、専門的で複雑な部分も多いため、初めてのお客様にとっては分かりにくいことも少なくありません。そのため、私たちはお客様に寄り添い、分かりやすくご説明することを大切にしております。お客様が感じられる疑問や不安を少しでも解消できるよう、どのような小さなご質問にも丁寧に対応させていただくことを心がけております。

    「なんでもわからないことは質問してくださいね」というのは不親切で、弊社は豊富な経験や知識をもって不動産購入の全体像の資料は紙でお渡しし、契約時の資料などは「こういったものを契約時にご説明致します」と事前にデータでご覧頂くことで当日は安心してご契約し「質問することも事前に準備できるのでありがたい」と仰っていただくことが多いです。

    最後に、初めての物件購入という大切な局面で、弊社を信頼していただき、お取引いただいたことに深く感謝申し上げます。お客様の新しい住まいでの生活が、素晴らしいものとなることを心より願っております。また、今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:まず電話応対の感じが良かったです。その前に別の不動産屋にも問い合わせしておりましたが、ビックリするくらい感じが悪く、結局その会社とは電話のみで終わりました。こちらの営業スタッフの方は言葉遣い、接客態度等全体的にマイルドで話しやすかったのが特に良かったと思いました。
    気になった:特にありません。 (cottonさん 60代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    また、お時間を割いて接客コメントをお寄せ頂くこと、お客様からの貴重なご意見に対し、心より感謝申し上げます。

    まず、電話応対に関して「感じが良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様にとって不動産の問い合わせは、人生の中でも大きな決断に繋がる重要なプロセスですし、なかなか勇気がいることだと思います。そのため、私どもスタッフ一同は、常にお客様に安心していただけるような対応を心がけております。お電話での第一印象が、お客様に良いと感じていただけたことは、私どもにとって大変励みになります。

    また、他の不動産会社とのやり取りにおいて、残念な経験をされたことを伺い、改めて弊社がお客様に対してしっかりとしたサポートを提供できたことを嬉しく思います。不動産業界においては、迅速かつ丁寧な対応が求められますが、それ以上にお客様のニーズやお悩みに寄り添った対応が重要です。弊社では、お客様一人ひとりのご状況やご希望に耳を傾け、且つリフォーム事業も手掛けているので様々なご提案ができる自負があります。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の幸せな住まい探しを心から応援しております。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:中古物件を探していたのですが、古い建物のの特徴を現地でとても詳しく教えていただきました。とても知識が豊富だと感じました。
    気になった:特になし (オムライスさん 30代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。初めてお会いしたので私もきちんと満足して頂ける説明できたが不安でしたが、ご満足いただけていたようで安心致しました。

    いい部分も悪い部分も理解した上で物件を見てみると自分がどこを気にしているのかがはっきりと見えてくるので、これからも情報の整理と適正な評価を物件ごとに行い、ちょうどいい住まいを一緒に探していきましょう!これからもどうぞよろしくお願いします【福岡不動産研究所スタッフ一同】

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何よりレスポンスが早く、こちらの質問に誠実にお答えいただきました。いろいろと質問をする事も多かったですが、随時不安を解消してくださいました。物件が気に入った事はもちろんですが、この方となら契約したいと思えました。
    気になった:なし (しろくまさん 40代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から当社でお取引頂き誠にありがとうございました。

    初めての不動産購入は期待よりも不安が大きく、当社もお客様のペースに合わせて急な対応でご迷惑をおかけしないように事前にスケジュールや必要な手続きについてお伝えをし、報告・連絡・相談を徹底しながらスムーズなお取引を心がけております

    当社はお客様と「LINE(会社用)」でのやり取りが非常に多く初めましてのお問合せの際にこちらから担当者のLINE登録用URLをお送りさせているので、電話では記録が残しづらいため基本的には「LINE(会社用)」でのやり取りを推奨させて頂いております

    「福岡不動産研究所で家を買えてよかった」と思っていただけるのは担当スタッフの人柄も非常に大きいかと思いますが、そのスタッフが気持ちよく働ける社内環境もお客様へ質の高いサービスを提供するために必要な事だと強く感じておりますので、これからも個人及び組織のサービス向上に日々努めて参ります!

    ご契約後のサポートもしっかりと対応させて頂きます、今後ともよろしくお願いいたします【福岡不動産研究所 代表牧野】

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:親切丁寧に対応いただき、無理強いする事など全くなく、信頼出来る方だと思いました。
    気になった:なし (まつさん 30代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    この度は不動産の中から当社でお問合せ頂き、弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    お客様のご意見は弊社にとって非常に大切であり、何よりの励みとなります!

    一旦お取引はここで一区切りとはなりますが、不動産は購入して終わりではなく、たくさんの意味でスタートとなります。
    家はあくまで人生を豊かにするための手段であるので、まつさまが住宅購入を大きなきっかけにどのようにご自身の人生を豊かにしていくのかが大切だと思っております。
    今後、住宅にまつわることでお悩みの際はお手続きやリフォームなどワンストップでサポート致しますので、ご安心して頂ければと思います。

    年齢や国籍を問わず沢山の方に愛されるスタッフと社風で、「不動産購入・売却するなら」とお客様に選んでいただけるよう日々邁進していきますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します【福岡不動産研究所スタッフ一同】

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:威圧的な対応など一切なく、とても丁寧にこちらの話を聞きながら進めてくださいました。
    気になった:何もありません。 (まねきねこさん 50代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。初めましてでもお客様に合わせた距離感で、少ない時間でご満足いただるようスタッフ全員が共通認識を持ち、全スタッフが同じ対応ができるように日々向上心を持って活動しております!

    建築や地域、住宅ローンについての知識もそのスタッフの経験だけではない【お客様目線で作成した豊富な資料】をお見せしながら根拠に基づいた説明を心がけております。
    不動産の購入は良くも悪くもたくさんの情報が飛び交い迷いは必ず生じますので、そんな時に言葉だけでなく、お客様一人ひとりに合わせた提案書でも家探しや購入の後押しが出来ればと考えております。これからもどうぞよろしくお願いいたします【福岡不動産研究所スタッフ一同】

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: TEL:092-433-3320

SH(25236)

74956308

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