内訳(接客評価コメント123件)
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(68件)
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- ★★★★
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(34件)
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(18件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.4参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:熱心に物件探しの手伝いをしてもらい、また夫婦間でも優先順位などが定まってない中、それを明確にしようと努力されていたのが印象的でした。今後の活躍に期待ができるフレッシュな営業スタッフでした。
気になった:なし。 (がっつがつさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答がっつがつ様
この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ナカジツでは、若いスタッフが多くおりますが、お客様のマイホーム購入をお手伝いするプロとして、熱意を持って一生懸命にお客様のために尽くすスタッフばかりです。お客様にとって最適な選択をしていただくために、「信頼できる情報に基づいた信頼し得る適切な助言」でもって後押しをいたします。些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談にのっていただいた。疑問点についても、素早く対応していただきました。
気になった:特にありません。 (りりちゃんじいじさん 50代・男性)2024年09月回答店舗からの回答りりちゃんじいじ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中スタッフ評価に関するアンケートにもご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「親身になって相談にのっていただいた。」とお褒めのことばをいただき大変光栄に思います。
引き続き些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧で分かりやすく説明していただき、お客さま第一で営業されていることが、伝わってきました。
気になった:気になることも丁寧にわかるまで説明していただきました。 (OKBさん 50代・男性)2024年09月回答店舗からの回答OKB様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社ナカジツにご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中こちらのカスタマーコメントにご回答いただきまして重ねて御礼申し上げます。
理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点のご評価いただき、営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄に思います。
今後とも、お客様の良き相談者としてサポートさせていただきますので、何かお困りのことございましたら、いつでも遠慮なくご相談下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:◎2024.9広島から日帰りで、物件探しの内覧及び来所して打ち合わせを実施。○懇切丁寧に対応○終始一貫して顧客第一主義を体現・顧客ニーズを、より正確に把握するための創意工夫あり○また当日不在の家族の希望や意向を確認することにも労を惜しまず、腐心する対応は好印象◎何よりも、同社に対する愛着と仕事に対する自負や責任感並びにご本人がやりがいを感じられていることと、また職務を通して顧客に貢献したいとの姿勢が、最大の高評価のポイント。
気になった:特になし。 (ちゃりん。さん 50代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ちゃりん。様
この度は数ある不動産会社より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、こちらのカスタマーコメントもご回答していただき、重ねてお礼申し上げます。
営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄に思います。
今後とも不動産SHOPナカジツをどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
えがわ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中こちらのカスタマーコメントにご回答いただきまして重ねて御礼申し上げます。
理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点のご評価いただき、大変光栄に思います。
今後とも不動産SHOPナカジツをどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問や要望に関して必ず回答を頂けてとても安心せてお取引を運ぶことが出来ました。いい意味で心情を話して下さるのでとても信頼出来ました。
気になった:特筆無し (シュジュさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答シュジュ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中スタッフ評価に関するアンケートにもご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
不動産購入は、大きな買い物になりますのでお客様のご要望にできるだけ寄り添い提供したいと考えております。
今後も、何かお困りのことございましたら、いつでも遠慮なくご相談下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:戸建の購入を諦めかけていた私たちの現状をしっかり把握、ご理解していただいた上で最善の提案をしていただきました。豊富な知識と行動力は勿論のこと、何より妊娠中の妻に対しても細やかな気配りをしてくださりホスピタリティ溢れる方だと感じました。私たちが物件購入に対し不安に感じてる点も、一つ一つ丁寧に説明、ご回答いただき、結果ご契約に至りました。こちらの営業スタッフでなければ購入の決断はできなかったと思います。
気になった:不満点、気になる点はなにもありませんでした。 (30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。私たちはお客様の「良き水先案内人」となるよう、その場で回答できないご質問に対してはいいかげんに答えることなく、きちんと調査のうえ、正しい情報をお伝えすることを不動産業に従事する者として重要な心得の一つとしています。「こちらの営業スタッフでなければ購入の決断はできなかったと思います。」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。お住まいになられてからも何かお困りのことございましたらいつでもご相談くださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの現状を把握していただいた上で、広い視野で今物件を購入するメリットやデメリット、どうしたら負担が少なくなるかを考えて提案してくださり、不安をひとつずつ潰すことができました。またスピーディーに対応していただき、そして大変説明が分かりやすく、夫婦ともに迷いなく購入の決断をすることが出来ました。とても頼りがいがあり安心感がある営業スタッフの方に出会えたこと、本当に良かったと思いました。今後とも末永くよろしくお願いします。
気になった:全くありませんでした。 (まゆさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答まゆ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社ナカジツにご来店頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中こちらのカスタマーコメントにご回答いただきまして重ねて御礼申し上げます。
理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点のご評価いただき、
営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄に思います。
引き続き些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても元気がよく笑顔で対応していただきとても良かったです!子供連れで来店しましたが安心して過ごす事ができました!
気になった:ないです (ちゃまちゃまさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ちゃまちゃま様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。ナカジツでは、若いスタッフが多くおりますが、お客様のマイホーム購入をお手伝いするプロとして、熱意を持って一生懸命、元気にお客様のために尽くすスタッフばかりです。また、おうち探しをされるご家族皆様がお客様ですので、小さなお子様がいらっしゃるご家族の方にも気兼ねせずに来場いただける店舗設計やスタッフ対応を心がけています。コメントお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。ご入居後も何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく丁寧にわかりやすい説明、対応していただきとても良かった!子供連れでの来店でしたがキッズルームなどもあり安心して過ごす事ができました。
気になった:無いです (ちゃまさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ちゃま様
この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。弊社では全店舗にキッズルームを完備しており、お子様連れのお客様にも安心して不動産探しをしていただけるような店舗づくりを目指しております。そんな店舗づくりの甲斐あってか、弊社の来店を楽しみにニコニコしながら来店してくださるお子様が多く、そんな光景を目にするととても嬉しい気持ちになります。安心してお打ち合わせができたとお言葉いただけたこと、大変嬉しく思います。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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