内訳(接客評価コメント72件)
-
- ★★★★★
-
(39件)
-
- ★★★★
-
(28件)
-
- ★★★
-
(5件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:言葉づかいや接客はとても丁寧でした。色々物件もご紹介いただきとても参考になりました。今回は購入に至らなかったですがまた機会があればお願いしたいと思っております。
気になった:特に気になる点はございませんでした。 (まるまるさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答まるまる様
この度はリンクアンドデザインへご来店いただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのタイミングはそれぞれですので、長期間かかる方もパッと見つかる方もいらっしゃいます。
お客様にとってお住まい探しは、人生で幾度とない大きなお買い物、というだけでなく、
これからの新しい生活基盤や家族を守るための場所を決める、『大切なお買い物』です。
弊社ではそんな大切なお買い物をされるお客様の為に、お客様の要望をしっかり汲み取り、
より安心してご検討いただけるよう常に考え行動するよう努めております。
一つとして同じ物件はありませんので、定期的にご提案をさせていただく中で、ご希望に至る
物件が見つかればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧に接していただきました。子どもにも配慮していただき、ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ぽんぽんさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ぽんぽん様
この度はリンクアンドデザインへのご来店ありがとうございました。
また、スタッフ評価アンケートへのご協力につきましてもあわせてお礼申し上げます。ありがとうございました。
ぽんぽん様とご家族様にとっての大切な住まい探しでリンクアンドデザインへお越しいただきとてもうれしく思います。
最適なお住まいのご提案ができるよう担当スタッフ中心にしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お子様にとっても楽しいご案内となるよう引き続き心がけてまいりたいと思います。
ぽんぽん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:事前のご連絡からとても丁寧に対応していただきました。購入に当たって不安だった点も、良い方法をたくさん教えていただけたので安心して購入をすることが出来ました。子どもも一緒だったのですが、たくさんの配慮をしていただきました。
気になった:ありません! (いえかうぞーさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答いえかうぞー様
この度は新しいお住まいをご購入いただいたということで本当におめでとうございます。
また、リンクアンドデザインでご購入いただけたことは弊社にとってもとてもうれしく思います。
いえかうぞー様にとってお住まい探しは楽しみの反面、大きな買い物ならではの不安や疑問も多く出てきたことと思います。
そのような状況でリンクアンドデザインとして、安心してご購入することができたといういえかうぞー様のコメントはとても光栄で今後の励みになります。
担当スタッフをはじめ、リンクアンドデザインでは、ご家族皆さんに喜んでいただけるような接客を心がけて日々ご対応させていただいております。
いえかうぞー様の住まい探しに少しでもお役に立てたのであればうれしい限りです。
また、これからが本当のお付き合いのスタートだと思っております。
新しいお家での生活がスタートし、まだまだ気になる点も出てくるかもしれません。
その際は遠慮なくご連絡ください。
リンクアンドデザインとの末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
そう様
この度は数多く存在する、不動産会社から弊社を選んでいただきありがとうございました。
不動産屋さんは、扱う価格の大きさもそうですが、ご購入された先の不安も多くあるため、
緊張しながらいらっしゃるお客様も多くいらっしゃいます。
お客様に安心してお住まい探しをしていただくためには、お客様に対する第一印象や接客態度も重要だと思っております。
高額な住宅購入をされるプロセスの中で、お客様一人一人への信頼関係を築き上げることの重要さを
私共は常日頃大切に思いご対応させて頂いております。
接客態度をお褒めいただく事が多く、改めて大切な事だとスタッフ一同再認識し、より一層磨きをかけていきたいと思います。
新しいお住まい探しでお困り事などございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします! -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:真面目な感じで、言葉遣いも振る舞いもユーモアもありいい方でした。こちらの状況を踏まえた上でのプランなど提案して頂けてとても良かったです。事務所も清潔感あり過ごしやすかったです。
気になった:とくにありません。 (おみつさん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答おみつ様
この度はリンクアンドデザイン店舗へご来店くださいましてありがとうございました。
また、アンケートへもご協力いただきありがとうございました。
弊社担当のおみつ様へのご対応がご満足いただけるものであったのであればなによりです。
マイホームは「購入する」ことが誰にとっても誰にとっても絶対的に正しいことであるとは言い切れません。
他の誰でもなく、おみつ様にとってはどうなのかということを、プロとしてアドバイスさせていただくことが必要だと思っております。
おみつ様の状況を踏まえどのような形がおみつ様にとってよりいい選択となるのか、その選択肢をしっかりと示せるよう、今後も徹底したヒアリングをおこなえればと思います。
今後、マイホーム探しをするにあたり新たな疑問や不安点が出てくると思います。
一度聞いたけど、もう一度詳しくお聞きになりたいこともあると思います。
今後もすべてのご質問に丁寧に説明できればと思っております。
晴れやかな気持ちで先々の結論を出せるよう、スタッフ一同サポートさせていただければと思いますので、
次回のおみつ様のご来店を楽しみにしております。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧で言葉を選んで話してくれてるのが伝わった。
気になった:長い説明で休憩を取るかどうかをもう少し聞いてほしかった。 (ぽわさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ぽわ様
この度は新たな住まいのご成約おめでとうございます!
ぽわ様の人生にとってそう幾度とない住まい探しのゴールを一緒に迎えられたことを嬉しく思います。
また、住まい探しはゴールを迎えましたが、ぽわ様の新居での生活はこれからがスタートで、
リンクアンドデザインではここからが本当のお付き合いのスタートだと思っております。
住み始めてから気になる事や、新居購入にあたるその他の手続などの疑問点も出てくるかと思います。
リンクアンドデザインのスタッフは全員、そのような際に気軽にご連絡いただけるようなスタッフでありたいと思っております。
カスタマーコメントで気になった点までご指摘いただきありがとうございました。
長い説明の中、配慮に欠け大変申し訳ございませんでした。
説明をお聞きいただくぽわ様にとっては、難しい説明を長時間聞いている状態で、
説明するスタッフ以上に神経を使う状況であるにもかかわらず配慮が足りませんでした。
他のお客様へ同様のご契約内容の説明の際はより一層気を付けてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お住まいになられたのち、お変わりなくても定期的にご訪問ご連絡させていただきたいと思いますので、
ぜひこれからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不明に思うところ、不安に思っていることに対して親身になって対応してもらい非常に助かりました。
気になった:なし (イチさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答イチ様
この度はご成約おめでとうございます!
担当スタッフはじめ、リンクアンドデザインスタッフ一同、住宅購入という、イチ様にとっての節目にかかわれたことを非常にうれしく思います。
カスタマー評価にてイチ様に高評価をいただけたこと、とても誇りに思うと同時に、このような評価に恥じない接客を今後も続けていきたいと思います。
住宅の購入はとても大きなお買い物ですので、最初は些細だと思うような不安をそのままにしていると、それがいつの間にかとても大きな不安に変化します。
イチ様の不安に寄り添うことができたようで、わたくしどももとても安心いたしました。
不安や疑問は住み始めた後も出てくることがあります。
その場合は、ぜひ弊社及び担当スタッフを頼っていただければと思います。
一緒に解決の道筋を見つけ、安心できる生活をデザインできればと思っております。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
イチ様
この度はリンクアンドデザインへお越しいただきありがとうございました。
また、スタッフ評価アンケートへのご協力へも重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
「親切で丁寧なご説明」と感じて頂けたことはとてもうれしく思いますし今後の励みになります!
イチ様にとってはこれから楽しいお家探しのスタートとなりますが、いざ購入に向けて真剣に向き合うと様々な疑問や不安が生まれると思います。
イチ様に感じていただけた「親切で丁寧なご説明」を忘れず、疑問や不安を払しょくしご安心いただけるマイホーム探しのお手伝いができればと思っております。
楽しみながら安心できるマイホーム探しを心がけていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
次回のご来店、心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かい希望にも耳を傾けてくれた。家探しが進まない時にも連絡をくれて、好みに近い案件を添付してくれ、それぞれのポイントをその担当の方の目線で細かく記してくれたりしてとてもありがたかった。担当の方とのそういうやり取りで下火になっていた家探しの気持ちにもう一度やる気が出た。
気になった:マスクをされていたので契約までお顔をちゃんと見る機会がなかった。 (ぽわさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ぽわ様
この度はリンクアンドデザインの店舗へご来店いただきありがとうございました。
また、スタッフ評価アンケートへご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
弊社スタッフの対応がぽわ様に好意的に受け止めて頂いたことは素直にうれしく思のと同時に、
これからもぽわ様のコメントを忘れず丁寧で細かな希望に耳をかけることを心がけていきたいと思います。
リンクアンドデザインではお客様がご納得いくまでの徹底したご希望のヒアリングと、
物件のご説明やご案内を行っていくことを心がけております。
最初は小さな疑問点や不安点も、購入が近づくにつれてどんどん大きくなってまいります。
些細なことであっても、気になった瞬間に担当へご相談ください。
かならず安心して前に進んでいける道筋を作ってまいります。
ご購入後も些細なことでもお気軽にご相談ください。
せっかくなのでその際は、担当スタッフの顔を覚えていただけるようマスクを外しご対応できればと思います。
ぽわ様との末永いお付き合いのスタートが切れたことにスタッフ一同嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身で子供への配慮もいただきスムーズに契約まで進めれた
気になった:特になし。 (arimoさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答arimo様
この度はリンクアンドデザインにてご成約いただきありがとうございました。新しい住まいが決まり本当に良かったです。おめでとうございます!
arimo様にとって一生に何度も経験しないであろう住まい探しで、そのお手伝いができたことにとてもうれしく思います。私どもリンクアンドデザインではご家族の皆様が楽しくワクワクしながら住まい探しをしていけるようなご対応を心がけておりますが、「親身で子供への配慮もいただき」といったとてもありがたいお言葉で、「あぁ、そう思って頂けて本当に良かった!」と感じております。アンケートのお手間がかかる中、カスタマーコメントでわざわざお伝えくださりとても励みになります。今後もarimo様のように感じで頂けるお客様をたくさん増やしていければと思っております。
arimo様の新生活のスタートが、リンクアンドデザインにとってarimo様との新たなお付き合いのスタートとなります。
安心して暮らせるよう今後もサポートできればと思いますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
74731773
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。