内訳(接客評価コメント60件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:分からない事など電話で気軽に相談でき安心して物件探しから購入が出来ました。引っ越しの際、賃貸業者の現状確認にも快く立ち会っていただき心強かったです。いろいろな相談に対応してくださるので、つい甘えてお願いごとをしてしまい申し訳なかったです。また今後も不動産関係の事は相談したいと思います。
気になった:今後ますますご研鑽と経験を積まれる事を期待しております。 (KoCoRoさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ヤマダ不動産で、物件探しからご成約頂きありがとうございました。
これからもお客様に寄り添ったお手伝いを心がけていきます。
温かいお言葉ありがとうございます。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家を買うにあたって的確なアドバイスやスムーズな段取りを組んで頂きました。当方じっくりと検討しておりましたが、こちらのペースに合わせて頂き、とても相談し易かったです。又不安であった購入までの流れの中でもこまめに連絡や案内をして頂き、とても安心することができました。アフター面でもお世話になるとは思いますが、安心して相談することができる担当者様にお会いできて良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
気になった:なし (いっせっせいさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答いっせっせい様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
非常に満足いただけたというお言葉、社員一同大変励みになります。
これからもお客様に寄り添えるようなパートナーであり続けたいと願っております。
お困りの際にはいつでもお声がけく下さい。
必ずお力になれるよう最善を尽くします。
ありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:契約までのアテンドが素晴らしい。本当にお客の立場になって、手を差しのべていただき、また、質問にもすぐに調べて答えてくださるし、誠実の一言につきる。この方に担当していただいて良かったと日々、感謝しています。
気になった:他の口コミも、こちらの事務所のスタッフの親切さを絶賛されていて、素晴らしいのに、事務所の場所が悪くて気の毒。店内アナウンスで説明がかき消されるので、もう少し落ち着いた事務所を確保してあげて欲しい。 (ぴーさん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ぴー様
この度はご成約まことにありがとういございました。
途中でいくつかトラブルがございましたが
無事にお引渡しの運びとなりました事、大変嬉しく思います。
この先もしっかりとサポートさせていただきますので
お困りの際は何のご遠慮もなく、ご相談くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:一年以上に渡って担当してくださりましたが、私たちのペースに合わせてお付き合いただきました。しつこい連絡や購入を急かすようなことは一切なく、私たちの条件に合いそうな物件情報を適宜くださって助かりました。また内覧もたくさんお付き合いいただき、その際もその物件のデメリットがあれば正直にお伝えしてくださったので、この方なら信用できると思い、家を買うならこの方からだと思い購入に至りました。こちらから連絡した際のご対応もいつも速く、お気遣いもたくさんしていただき感謝しかありません。
気になった:特にありません (RHさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答RH様
この度はご成約まことにありがとうございました。
長期間わたってお付き合い頂きまして
まことにありがとうございました。
これからもお困り事ございましたら何なりとお申し付けく下さい。
いつでもお力になりたいと考えております。
ご期待に沿えるよう迅速にご対応させていただきます。
引続き宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入まで親身に粘り強く曜日時間関係なく付き合っていただき購入まで至りました。今後知り合い等購入を考えてる知人がいれば紹介したいと思います。
気になった:特に無しです。 (SENさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答SEN様
この度はご成約、まことにありがとうございました。最大級の賛辞まで頂き、大変光栄に思います。この先もしSEN様がお困りの場合は
全力で解決に向けてサポートさせていただきたいと存じます。末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:夕方の見学のオーダーも快く受けてくださった事。問い合わせに対して、対応が迅速な事。人当たりも接しやすく明るい方でした。また、知識量も多いとお見受けしましたので、安心して任せられました。
気になった:特にありません。 (SEAさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答SEA様
この度はご成約頂き、まことにありがとうございました。
今回のご相談から購入に向けてご安心頂けたというコメント
非常に嬉しく思います。
無事にご成約出来ました事
心より感謝申し上げます。
何かお困り事がございましたら
いつでもご連絡くださいませ。
直ぐに飛んでいきます。
これからも宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての家探しでしたが、懇切丁寧に対応していただきました。気になる物件の内見も数件ありましたがすぐに動いて下さりありがたかったです。お客様目線の対応で安心していろいろとご相談できよかったです。
気になった:特にありません (祐子さん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答裕子様
この度はご来店、まことにありがとうございました。
常にお客様目線で接する事が出来るよう心掛けながら
営業活動を行っていきたいと考えております。
これからも良きパートナーとしてお考え頂けるよう
努めていきたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:接客が丁寧で安心して相談出来ました。何より執拗な営業もなく、程よい距離間で自分のペースが保てたのがよかったです。
気になった:手製の資料に工夫の余地があると思いました。(他社のものと比べて) (GoCoRoさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答GoCoRo様
この度はご来店誠にありがとうございました。
早速ご案内資料の件、検討させていただきます。
迅速に改善していきたいと思います。
為になるお言葉、まことにありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で、子供にも親切だった
気になった:特になし (たけるさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答たける様
この度はご来店まことにありがとうございました。高評価いただきまして
非常に嬉しく思います。この先もたける様のご期待を裏切らぬよう、
誠心誠意サポートさせて頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことがあったら丁寧に教えていただいてとても気持ちの良い接客をしていただきました。
気になった:特にないです。 (さくらいさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答さくらい様
この度は弊社ご来店まことにありがとうございました。さくらい様にとって気持ちの良い接客が出来たとの事、大変嬉しく思います。
今後もすべての客様にとってそのような接客を心がけて行きたいと考えております。
末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
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