コスモ南福岡ウイングガーデン 2680万円（3LDK+S（納戸）） （接客評価コメント）

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます！初めての家探しは期待や不安でいっぱいかと思いますが、未来を想像しながら次の暮らしのことを考えることって楽しいですよね。

「部屋が狭い」「子供部屋を与えたい」「家賃がもったいない」などの悩みから家探しをされる方も多いですが、「こんな家に住みたい」「こんな暮らしがしたい」など理想から入っていく方が幅広い視野で物件を見れると思いますし、何より物件を見るのが楽しくなるので初めての方は予算等の現実で住まい探しをする前に、まずは自分たちにあったちょうどいい理想の暮らしを一緒に愉しみながら見つけていくお手伝いをしていきたいと考えています！これからもどうぞよろしくお願いいたします【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産会社の中から当社にお問合せを頂き、誠にありがとうございました。

お客様から頂く質問の多くは、家探しに対する不安や悩みからくるものもあれば、漠然とした情報や考え方の中でこれからどうすればいいのかといった方向性を求めてこられる質問も多く、物件以外の質問への回答は不動産会社並びに担当スタッフ毎に回答が変わってくるのが一般的だと思いますが、

当社はお客様の内覧時に必ずお渡しする豊富な物件資料及び未来のシュミレーションを含めた資金計画書をご提出し、提案資料を踏まえながらなるべく質問への回答がスタッフそれぞれで変わらないように、社内での経験や知識を含めた積極的な情報交換・情報共有やスタッフの年齢問わず家に対する考え方を含め日々スタッフみんなで「住まい探し」について熱き議論を交わしております。

１つの住まいを見つける事も重要ですが、これから信用信頼できる一人の不動産担当者を見つける事も同じく重要な事だと思っておりますので、スタッフの人柄含めこれからも日々暮らしを探求して参ります！　当社にお問合せを頂くお客様のサポートはもちろん、福岡で住まい探しをされる全ての方の第一歩が当社であればと強く想います。

これから理想の住まいを一緒に愉しみながら見つけていきます！これからもどうぞ宜しくお願い致します【福岡不動産研究所　代表牧野】

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

naoさまとはお引渡しが終わった後でもリフォームについてのご相談やインテリアなどご連絡をさせて頂く事があり、素敵な関係性を続けて頂いて大変感謝致します。

「あらゆる分野に精通しており顧客の想いを一番に考えてくれている」とお褒めのお言葉ありがとうございます！

当社ではご案内時からお引渡し、その後のアフターまで全て知識経験が精通している一人の担当者が行うので、営業スタッフを信頼していただいて安心して任せていただくことが多いです。
様々なお客様の購入テーマがある中で「人」を大切にしておりますので、その想いが文面を拝見してnaoさまに伝わっていたとのことで思わず笑みがこぼれてしまいました。

失敗しやすい家探しの例として、「不動産サイトで物件を探し、気になる物件に問合せをしてしまう方」　「複数の不動産会社を通して物件見学を繰り返してしまう方」　「物件スペックや営業トークに振り回されてしまう方」　「理想の物件に巡り会えぬまま時間と労力を使う方」　などがあります。

成功する家探しの例として、「お客様の購入テーマを理解した不動産営業スタッフ」に出逢うことが何より大切だと弊社スタッフ全員思っております。
そのテーマを理解し条件に合うご提案をし、お客様と譲れない条件について対話を重ね、理想の住まいに巡り合うのが購入の理想の形だと考えます。

naoさまの素敵な住まいを提供させて頂き、喜んでくださったことに我々も心より嬉しいなと、この仕事をしていて良かったと実感いたします。目まぐるしく時代が移ろいゆく中、人を大切想う気持ちはこれからも根幹にし、邁進していきます。
これからも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

娘さまに不動産を購入されたいということで、とても素敵な住まい探しだと感じました。

誠実な対応はもちろんのこと、物腰の柔らかさや言葉遣い等は付け焼き刃的に出来るものではなく、日々の積み重ねで生まれるものだと考えておりますので、お褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく思います。

ご案内前の身だしなみのチェックもスタッフ同士でチェックを行いお客様に不快に思われないよう気持ちの良い接客を目指して日々努力をしており、これからも更に伸ばしていけるよう会社全体で邁進していきます。

今回ご覧になられた物件はリフォーム・リノベーションが必要なお部屋でしたので、ご提案から設計、ショールーム等、誠心誠意ご対応・サポートさせていただきますので、今後もお気軽にご相談下さい。

これからも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

まる子さま

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
物件の内覧はお客様それぞれで内覧時間も異なり、お客様のご要望やご都合に合わせ内覧時間や提案を調整するよう心がけております。

また、メールやLINE、お電話などお客様にとってご連絡しやすい手段をお選び頂けるよう会社として取り決めております。

お子様が居られる方、単身の方、ご夫婦お二人等、様々な世帯が多様化したこの世の中でどんな方にも愛される会社であるよう適宜適切なご対応をこれからも心掛けて行きたいと思います。

お子様のご負担にならないようまる子さまが安心して素敵な住まいを一緒に探していける環境を提供させていただきます。
これからも福岡不動産研究所をどうぞ宜しくお願い致します。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産会社から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

家探しでお客様と実際に会ってお話出来る時間は限られており１回の内覧でお客様と一緒にいる時間は平均１～２時間程度で、その短い時間の中でお客様に満足頂ける対応が出来るかどうかはその会社や担当スタッフの提案力や人柄が非常に重要になると思います。

当社では初めましてからお引渡しからその後のアフターフォローまですべて一人の担当が行い、すべての情報はその担当を通じてお客様へわかりやすく丁寧に言葉を選びながらお客様へ伝達し、お客様のペースに合わせた余裕のあるスケジュール管理で無理な対応を強いる事なくスムーズにお取引が出来る環境と関係性を構築するよう心がけております。

これから永いお付き合いになると思いますが、理想の暮らしを一緒に見つけていきましょう！これからもどうぞよろしくお願いします【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。

「モノ」を購入するときには必ずメリットやデメリットを調べるように、不動産という大きなモノを購入する際には様々なことを考える必要があります。

然りながら、「良い面だけ伝える」営業の方も存在致します。それは「その時点」でしか捉える事しかできない営業で、私達は購入後の未来も見通して5年後、10年後更にその先に住宅ローンの残額がこの金額で、自分たちが何歳になり、ご両親も何歳になり、お子様も何歳になり、「何年後に売却しよう」「賃貸に出そう」「リフォームをしよう」など購入後のビジョンを見通せるような環境を提供できるよう整えております。

またあっちゃんさまが我々を通じて内覧をして頂けることを心よりお待ちしております。

福岡不動産研究所は「ちょうどいい住まい探しを、ちょうどいい距離感で。」をコンセプトにあなたにちょうどいい理想の物件をご紹介します。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。【福岡不動産研究所スタッフ一同】

この度は数ある不動産の中から当社でお取引頂き誠にありがとうございました。お言葉からご満足いただけたことが伝わってきて、私も出会えたことに感謝の気持ちでいっぱいです。

大人になれば住まい探しは誰しもが経験するからこそ万全の備えと知識が重要で、納得のいく住まいを見つけるためにはお客様ご自身の気持ちや行動力、決断力が大きく影響します。

私共とまだ関係性が出来ていない方や損したくない、騙されたくないという気持ちが強い方はよく　「高い買い物だから」　と構えてこられる方がほとんどですが、高いか安いかで物事を判断してしまうと本質が見えず損得勘定で物件を見てしまい、

物件を探し続ければ必ず　「そもそも買う必要があるのか」　「買えば損するかも」　という気持ちの方が大きくなり、家を買うという重圧に負け自然と家探しをフェードアウトされる方が多く見受けられます。

長い不動産経験の中で納得のいく住まいを見つけたお客様に共通しているのは　「　住まい探しを愉しんでいるかどうか　」　で、一緒に愉しみながら住まい探しを行い購入されたお客様は家を買ったことで満足するのではなく、この家でのこれからの暮らしを心から楽しみにされ、私どもとのその後の関係性も含め永くお付き合いさせて頂いており、気軽に連絡を取り合える方お客様が多いです。

私たちも少しでもお客様に住まい探しを愉しんで頂けるよう、まずは私たち自身がこの仕事を心から愉しむことが大切であり、損得勘定で物事を考えず、不動産営業の枠を超え私たちもその瞬間を愉しめる、さらにお客様の事を愉しませることが出来る人でありたいと心から想います。

私たちの知識や経験のほとんどはお客様から頂いたものです。これからも心の中で大事に丁寧に大切にしていきます。

これまで数多くのお客様の住まいを探しそれぞれの人生に大きく関われた経験は私たちの大切な財産になり、これからも出会う皆様に理想の住まいを提供し続けたいと思います。これからも福岡不動産研究所を宜しくお願い致します【福岡不動産研究所　代表牧野】

この度は数ある不動産の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

不動産営業を始めてしばらくたったころ、初めての方よりお問合せから内覧予約を頂き、戸建を案内したお客様から私がいつも通り案内していたら　「　なぜ君はこの物件を買ってほしいと営業してこないのか　」　少しお怒り気味で言われた事があり、

その時に　「　この物件がお客様にあっていると心から思えないからです　」　と伝えたら　「　もっと積極的に営業してくれれば買ってたかもしれないのに　」　　「　もっと積極的に営業してこないとこの業界で生き残るのは厳しいよ　」　とたくさんのアドバイスをして頂き帰っていかれましたが、

私の頭ではこのお客様が言われている　「　買ってもらうための営業　」　というのが理解できず、今でもわからないまま不動産営業を続けていますし、これからもわからないままでいいと思っています。

私は良くも悪くもお客様に合わせた対応はせず、初めましてのお客様にあって話しながら頭で考えている事は共通していて　「　このお客様に本当に必要なものは何か　」　を見つける事であり、それが家であれば私も理想の住まい探しを全力でサポートしますが、

今は家以外のものが必要とわかればまずはこれから来るであろう　「　10年後の未来　」　について一緒に話合い、そのお客様の　「　未来　」　で本当に家が必要かどうかを自問自答していただきながら一緒に考えていき、

まずはお客様のこれからに家そのものの必要性を感じて、考えて頂くよう心がけており、家を買うことをではなく家そのものが必要かどうかを考える事を目的に住まい探しを進めていくように心がけています。

私がお客様との関係で大切にしている事は　「　ちょうどいい距離感　」　であり、お客様一人ひとりが安心して相談・選択できる環境を創り出し、その人それぞれのペースでちょうどいい住まい探しをサポートするのが私どもの役割であり、不動産を決断して購入するのはお客様ご自身です。

多くの方が不動産取引を人生の中で数回程度しか経験しません。その数回で今後も付き合いたいと思えた不動産担当者になれたことは本当に嬉しい事ですし、その期待をさらに上回れるようにこれからも多くのお客様と一緒に愉しみながら住まい探しのサポートをしていきと思います。

こちらこそ末永いお付き合い宜しくお願い致します。【福岡不動産研究所　代表牧野】

この度は数ある不動産の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。

お客様とはメールや電話、lineや時には郵送も含め、お客様に合わせた連絡方法でなるべく返信が必要の無いように言葉を選びながらわかりやすく丁寧に、電話での口頭でやり取りを行うのではなく記録や振り返りが出来るように文章での連絡を取り合うことを心がけております。

当社がお渡しする資料は初めてのお客様へのプレゼントで、　「　これから探しはじめの方　」　も　「　前向きに購入を検討している方　」　どちらにも当てはまる内容の詳しい物件資料を問合せ時はデータで、内覧時は紙でお渡しするようにしております。

資料はお客様へお渡し致しますが、私たちがその資料を基に一方的に話を聞いてもらうことはなく、内覧の際にお客様が気になったポイントがあれば資料で補足し、お客様が自宅に戻られてからでも気になる事が資料で確認できるように提案書づくりには力を入れております。

紙ですと枚数が多くなってしまいますが、実はまだまだ印刷しきれない資料が豊富にあり、印刷できないものは必ず問合せ時にデータでお渡しさせて頂いていて、事前にデータでお渡しすると物件内覧までのお客様との情報共有にもなっており、当社としても資料づくりの大切さを日々実感しております。

ASU様からのお褒めの言葉は当社スタッフ全員で共有させて頂き、さらなるサービス向上で努めて参ります！このように会社含め担当スタッフを素直に褒めて頂き本当にありがとうございます。ASU様が理想の暮らしを手に入れられることを心から願っております【福岡不動産研究所スタッフ一同】