内訳(接客評価コメント32件)
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(14件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:ローン申し込みに当たってとても良い提案を頂きました。待ち合わせ時間も時間通りで対応もすこぶる好印象でした。
気になった:気になった事は全くありません。 (ささん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答さ様
この度は誠にありがとうございました。ローンのご提案に関して嬉しいお言葉ありがとうございます。そのように感じて頂けて事は私共にとりましても励みとなります。今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。
(株)コムハウス スタッフ一同 -
店舗からの回答
ご回答ありがとうございます!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望を親身になって対応いただきました。ありがとうございました
気になった:特になし (たまゆらさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答たまゆら様
この度は当社に仲介をご依頼頂き誠にありがとうございました。今度とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:知識がゼロの状態でしたが、ローンや税金関係のことなどわかりやすく教えてもらい、助かりました。LINEでやりとりできたので、気軽な質問もできて安心できました。
気になった:説明のスピードが早く、ついていけない時があった。 (あるぱかさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答あるぱか様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。今回のご意見をいただき、お客様対応につきまして改めて見直し、お客様に寄り添ったご提案、サービスが提供できますように取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.3 )
良かった:営業スタッフさん。話しやすく、希望も聞いていただき、大変満足です。退社されたと聞き、アンケートを迷いましたが、とてもよかったのでアンケートを送らせていただきます。不動産のことについて全く分からない私でしたが、コムハウスさんのしっかりした手続きマニュアルで、流れもよく分かり、やはり安心と実績のある会社だなと、改めて思いました。多くの方に薦めたいです。ありがとうございました。
気になった:工事担当スタッフさん。相談事に応じていただき、ありがとうございました。ただ残念だったのが、確認不足と部下への指示誤りにより、リフォームせずに残したかったトイレが全部壊されてしまったこと。前の住人の方が大切に使ってこられたものを、私が大切に引き継ぎたい、との思いが叶いませんでした。それ以外はとてもよかったです。 (ややさん 40代・女性)2023年05月回答店舗からの回答やや様
この度は当社コムハウスにて物件購入の仲介をさせて頂き、またリフォームも任せて頂き誠にありがとうございました。リフォームの件では当社の不手際があったとの事で申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように気を付けると共にお客様に満足していただけるように邁進して参りますのでよろしくお願いいたします。やや様が素敵な新居で快適にお過ごしいただける事を願ってます。誠にありがとうございました。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:質問をしたら毎回すぐに対応してくださり、ありがたかったです。
気になった:特になし (ねこさん 20代・女性)2023年03月回答店舗からの回答ねこさま
この度は温かいコメントいただきありがとうございました。
お客様に喜んでいただけますよう更に励ませて頂きます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:不動産売買のお手伝いを、してもらい、ありがとうございました。
気になった:いつも打ち合わせ時間の、30分まえには、いてくれました。 (tomoさん 40代・男性)2023年03月回答店舗からの回答tomo様、先日は誠にありがとうございました。当社へご相談頂けて誠に嬉しいです。今度ともどうぞよろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に説明していただき、安心できました。知識も豊富で、また気になる物件があれば相談したいと思います。
気になった:とくにありません。 (やまちゃんさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答やまちゃん様
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。またご希望の物件があればご相談頂けると嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:敏速丁寧で時間に無駄なく対応して頂きました。
気になった:特記事項有りません (オイヤニコラさん 60代・男性)2023年01月回答店舗からの回答オイヤニコラ様
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。いろいろとお話を伺うことができて嬉しかったです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
4.6参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:すこし、分かりにくい所もあったがいまの時代は自分である程度調べれるので問題なく進んだ。知人が、住宅購入するときはコムハウスのこの営業スタッフさんにお願いすると思います。
気になった:とくになし。仕事に対する、熱意も伝わりました。 (そそさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答『そそ』様、この度は、弊社、株式会社コムハウスにてご成約頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉、誠に有難うございます。弊社スタッフの対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、個々のお客様にとって最良のご提案ができるよう日々努めている弊社スタッフにとって最高の励みともなります。今後もこのような評価をより多くのお客様から頂けますよう努力して参りたいと思います。重ねてこの度は、弊社でのご成約誠に有難うございます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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