内訳（接客評価コメント1047件）
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（647件）
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- ★★★★
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（318件）
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（79件）
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（2件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:レスポンスが早く、こちらの意図をよく汲み取って話を進めてくれました。内見時には事前にその近隣のことなども調べていて、とても頼りになると思いました。
気になった:特にありませんでした。 （ハナさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答【ハナ】様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。お役に立てている様で嬉しいです！良い部分はこれからも継続できるようにして参ります。全てのお客様にご満足いただけるようにTOHO HOUSE新小岩ではこれからもおもてなし向上に努めてまいります。次回のご来店心よりお待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:他の不動産会社はすぐに売りにくるという感じが払拭できませんでしたが、営業スタッフの方は最初にお会いした時から落ち着いていて丁寧な接客に大変好感をもてました。またご自身の不動産購入の経験談も交えながら、率直に内見した物件のメリットデメリットを説明してくれまし、客観的にみて違う時は違うと言ってくれました。気が付けば私達も要望が膨らんでしまいましたが、最終的には営業スタッフの方との内見を楽しみながら物件を探すことができ、無事に素敵な家という一生の買い物をすることができました。
気になった:特にはありません。 （ルートさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答【ルート】様、この度は素敵なお住まいとの出逢い誠におめでとうございます。弊社をパートナーとして選んで頂き、誠にありがとうございました。最高のコメントも嬉しいです！【ルート】様が気持ちよく接客を受けて頂いたとお伺いし、弊社としても嬉しく、お住まい探しの時間を共有でき、大変光栄に感じております。営業スタッフも弊社も来て頂くお客様には、「お客様の人生が変わるくらいの素敵な提案をしよう！」を合言葉にしておりますので、それが実践できて良かったです。TOHO HOUSE新小岩ではアフターサービスも行っておりますので、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:他の不動産会社ではすぐに売りにくるという感じが払拭できませんでしたが、営業スタッフの方は最初にお会いした時から落ち着いていて丁寧な接客に大変好感をもてました。またご自身の不動産購入の経験談も交えながら、率直に内見した物件のメリットデメリットを説明してくれまし、客観的にみて違う時は違うと言ってくれました。気が付けば私達も要望が膨らんでしまいましたが、最終的には営業スタッフとの内見を楽しみながら積極的に物件を探すことができ、無事に素敵な家という一生の買い物をすることができました。
気になった:特にありません。 （ルートさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答最高のコメントありがとうございます！【ルート】様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。営業担当からのアドバイスをお役立て頂き本当に嬉しいです。全てのお客様にご満足いただけるようにTOHO HOUSE新小岩ではこれからもおもてなし向上に努めてまいります。次回のご来店心よりお待ちしております。
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店舗からの回答
【みどり】様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。お役に立てている様で嬉しいです！良い部分はこれからも継続できるようにして参ります。全てのお客様にご満足いただけるようにTOHO HOUSE新小岩ではこれからもおもてなし向上に努めてまいります。次回のご来店心よりお待ちしております。
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4.1参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力3.0 ）
良かった:意見を押し付けることはせず温和に提案いただけてよかったです。
気になった:特にないです （むむさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答【むむ】様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。頂いたコメントからすると恐らく【 未来カレンダー 】からのアドバイスをお役立て頂き本当に嬉しいです。全てのお客様にご満足いただけるようにTOHO HOUSE新小岩ではこれからもおもてなし向上に努めてまいります。次回のご来店心よりお待ちしております。
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店舗からの回答
【たお】様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。弊社では【 未来カレンダー 】、【 TOHO HOUSE新小岩の提携ローン 】、【 ファイナンシャルライフサポート 】など他社様には無いサービスがたくさんございますので、そちらも是非お話を聞いていただければ幸いです。【たお】様のご来店心よりお待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:資金面のシュミレーションなど細かく説明してくれて、見通しの参考になりました。
気になった:なし （WINEさん 40代・男性）2024年10月回答店舗からの回答【WINE】様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。頂いたコメントからすると恐らく【 未来カレンダー 】からのアドバイスをお役立て頂き本当に嬉しいです。全てのお客様にご満足いただけるようにTOHO HOUSE新小岩ではこれからもおもてなし向上に努めてまいります。次回のご来店心よりお待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産の知識にご自分の経験もふまえてアドバイスして下さり、質問や相談がしやすかったです。
気になった:特にありませんでした。 （YUさん 40代・女性）2024年10月回答店舗からの回答【YU】様、この度は素敵な住まいとの出逢いおめでとうございます。また、弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。ご希望に寄り添えたようでホッとしております。東宝ハウス新小岩では、仲介業者がお住まい探しの不安要素となっては絶対にいけないと考えており、常に真剣にお客様に向き合う事を大切にさせて頂いております。お住まい探しにお役立ち出来て、大変嬉しく思っております。TOHO HOUSE新小岩は、引き渡し後もアフターサポートを行っていきますので、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切で丁寧、分からないことも全部わかりやすく説明してくれた。とってもお世話になりました。ありがとうございました。
気になった:ありません。 （とろろさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答【とろろ】様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。頂いたコメントからすると恐らく【 未来カレンダー 】からのアドバイスをお役立て頂き本当に嬉しいです。全てのお客様にご満足いただけるようにTOHO HOUSE新小岩ではこれからもおもてなし向上に努めてまいります。次回のご来店心よりお待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すごく丁寧で優しく手続きしてくれました。安心して物件購入できました。
気になった:ありません （むぎさん 20代・女性）2024年10月回答店舗からの回答【むぎ】様、この度は、素敵なお住まいとの出逢いおめでとうございます。また、お住まい探しに弊社をパートナーとして選んで頂きまして誠にありがとうございます。【むぎ】様からの「感謝」のお言葉を胸にこれからもお客様の心に寄り添う事を忘れず、「丁寧さ」を大事にしながら、「安心」のもとお客様の住まいが進むようお手伝いをさせて頂きます！全てのお客様にご満足いただけるようにTOHO HOUSE新小岩ではこれからもおもてなし向上に努めてまいります。TOHO HOUSE新小岩は、引き渡し後もアフターサポートを行っていきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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