内訳（接客評価コメント584件）
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（321件）
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- ★★★★
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（220件）
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- ★★★
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（41件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:まず、人柄がらとてもよく、不動産知識も豊富で親身になって話をキキ進めてくださいました。他の不動産屋には頼む必要がないなと感じるほどです。
気になった:特になし。 （KJさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答KJ様、この度は東宝ハウス松戸をご利用いただき
ありがとうございます。
担当スタッフの人柄や親身な姿勢についてご評価いただき
本人も大変喜んでおります！お住まいは誰から買うかが
とても重要です！担当スタッフがKJ様にとって安心して
任せられ、信頼できる人になっていましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に対応して頂き、こちらの意見やアドバイスもたくさんして頂いてとても助かりました。子供がいての見学でしたが、子供にも合わせて考えてくださり嬉しかったです。
気になった:無し （れーさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答れー様、この度は数ある不動産会社の中から、
弊社にお越し頂きまして誠に有難うございました。
れー様とご家族様がご相談中やご内見中、快適に
お過ごしいただけていましたら幸いでございます。
今後のお住まい探しでも変わらぬ丁寧さでれー様を
サポートさせていただきます！
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:全てにおいて丁寧で専門的で大満足しています。
気になった:特にないです。 （くーやんさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答くーやん様、この度は東宝ハウス松戸を
ご利用いただきありがとうございます。
また「大満足」というお言葉、大変嬉しいです！
この先も多くのお客様にご満足いただけるよう
精進して参ります！
引き続き、くーやん様のお住まい探しを全力で
サポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
さだ様、この度はご成約誠におめでとうございます。
また数ある不動産会社の中から東宝ハウス松戸を
お選びいただきありがとうございます！
さだ様、ご契約がゴールではなく、スタートです！
新しいお住まいでもお困り事等ございましたら、
お気軽に担当スタッフまでお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの意図を察して話をしてくれるので、知識が少ない私たちでもよく理解ができた。また、丁寧な接客で心地よく家選びができている。
気になった:話の流れで理解できるので大した影響はないですが、意味の異なるいい間違いが何度かあった。 （おとさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答おと様、この度は東宝ハウス松戸をご利用いただき
ありがとうございます。また「心地よく家選びができている」と
お言葉をいただき、大変嬉しいです！
ご指摘の件について、スタッフの言い間違いによりご不安な
気持ちになられたことと思います。大変失礼いたしました。
こちらの件については、全スタッフに周知し、改善に努めます。
この先も、率直なご意見など遠慮なくお申し付けいただけますと
幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いがとても丁寧で、ゆっくりお話してくださいます。毎回夫婦どちらの意見も聞いてくださるのでこちらも話しやすいです。
気になった:ありません。 （HTさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答HT様、この度は東宝ハウス松戸をご利用いただき
ありがとうございます。
東宝ハウス松戸では、お客様により満足いただけるお住まいを
選択していただく為に、「相談しておけばよかった」と後悔が残る事の
無いようお客様のどんな些細な疑問や不安でも迅速に解消し、
お客様と一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいに向けたご予定が
楽しみなものとなるご提案を心がけております。今回、HT様のお住まい探しに
スタッフがお力となれていること大変嬉しく思います！
引き続きより良いサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、
気がかりな事や不安に思うことがございましたらいつでもお声掛けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:連絡したことに対するレスポンスが早く助かりました。また、子供たちに対しても優しく対応してくれました。
気になった:特になし （いとーさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答いとー様、この度はご成約誠におめでとうございます！
お客様からはスタッフの対応の仕方や連絡の早さなどに関してお褒めの言葉を頂くことが
ございます。不動産という大きなお買物においては物件情報のご提供、迅速なご案内の手配、
住宅ローン審査など早さが求められることが多々ございます。早さというと購入を急かすように
感じてしまいますが、東宝ハウス松戸では、お客様がご納得されご契約されることが一番と
考えております。そのため、大事な説明には時間をかけ、お客様の疑問などにも丁寧にお答え
させていただきます。
ご契約後もお困りの際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:幼い子供にも親切に対応してくださいました。
気になった:特にないです （にしまりさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答にしまり様、この度はご成約誠におめでとうございます！
東宝ハウス松戸のオフィスには、授乳室やキッズスペースといった
お子様連れのお客様も安心の設備が整っております。またご案内の
際にはチャイルドシートもご用意しておりますので、お子様と一緒に
ご内見が可能でございます。
にしまり様、新しい生活が楽しみですね！ご契約後もお困りの際には
東宝ハウス松戸、担当スタッフまでお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
Rino様、この度は東宝ハウス松戸をご利用いただき
ありがとうございます。
東宝ハウス松戸のスタッフは、お客様の希望に合う物件を提案し、
お客様が納得してご購入していただくことが最大の務めと考えております。
もちろん「物件を買ってほしい」という思いもありますが、それよりも
「お客様の気持ちに寄り添いたい」という気持ちを強くもち、日々業務に
励んでおります。引き続き、安心してお住まい探しをお任せください！
どうぞよろしくお願いいたします！ -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:近隣の物件の情報をいただけて参考になりました。
気になった:特にありません。 （じぃさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答じぃ様、この度は東宝ハウス松戸をご利用いただき
ありがとうございます。
お住まいは、人生で幾度とない大切なお買い物ですので、
より満足していただけるお住まいをお選びいただくため
お客様のご要望をしっかりと理解し、寄り添ったご提案が
できるよう努めております。
引き続き、お住まい探しで気になる事や分からない事等
ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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04451 志村
74417994
あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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