内訳(接客評価コメント107件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:融資条件でだいぶ手こずらせてしまいましたが、根気よく頑張って頂き満足いく結果になりました。
気になった:とくに気になりませんが個人的にはもっとフランクでもかまいませんよ?? (しんごさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約ありがとうございます。お客様がそうおっしゃってくださり、私達も大変嬉しく思います。融資手続きについては、お時間をかけてしまいましたが、最終的にはお客様にご満足いただけて何よりでございます。今後もお客様にとって最良のサービスを提供できるよう努めて参ります。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも丁寧に話しを聞いてくださったので、信頼できると思い正直物件内容より担当の方がこの方ならと思って東海住宅さんに決めました。これからまだ打ち合わせが続くので、無理な相談などもするかもしれませんが最後までよろしくお願いします。
気になった:現時点では特にありません。 (田中さん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は御成約おめでとうございます!
物件はこの世に一つしかございませんが、
担当者との出会いも一期一会ですので、
今後もお客様に寄り添ったご対応ができるよう、邁進して参ります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:全体を通して分かりやすくて質問した際にも分かりやすく教えてくださりとても良かったです。
気になった:なし (Aさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
不動産は専門用語が多く、難しい言葉もあるかと思いますが、
できるだけお客様に伝えることができるよう、日々邁進してまいります。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:とても丁寧に対応して頂きました。明るいお人柄が良く出ていて、お任せして良かったなあと思いました。
気になった:お仕事がら腰を痛めていたようでしたので、お身体を大切にして下さい。 (ゆきんこさん 60代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は御来店いただきありがとうございました。住宅探しは不安な事もたくさんあると思いますので、
お客様には住宅探しを楽しんでいただきたいと思いがあります。また、体調管理についてはご心配をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
身体は資本ですので、体調管理にも気を使いご対応させていただきます。 -
店舗からの回答
この度はご成約おめでとうございます!不動産のプロとして、様々なご提案ができたようで何よりです。今後もお客様目線でアドバイスできるよう邁進してまいります。
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店舗からの回答
この度は御成約おめでとうございます!
今後もお客様に寄り添った接客ができるよう、邁進して参ります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの急用で、休みの日に対応してくれとても親切にしていただきました。細かい相談も親身になって聞いてくださいました。ありがとうございました。
気になった:なし (いいちゃんさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は当社を選んで頂き、ありがとうございます!
今後もお客様に寄り添った接客ができるよう、邁進して参ります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:個人的な意見で急ぎで物件を探したかったのですが、無理に物件を勧めず私達に合った物を勧めてくれたり、細かい注文にも対応してくれてとても親身になってくれました。
気になった:とくになし (えみさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます!
お客様にとってよりよい判断ができるよう、スピードをもってご提案していきます。
誠実に今後も邁進して参ります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:解らないことだらけで不安だったのに一つ一つ丁寧に説明してくれました。
気になった:なし (ケンジさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございました!
お客様に最良のご判断ができるようたくさんの情報を集めております。
良いお家に巡りあえて良かったです! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって対応して頂き大満足です。初めての事で、わからない事も多かったのですが、説明も大変わかりやすく、質問もしやすい方だったので、助かりました。対応もすごくはやくて、有り難かったです。すごくおすすめです。
気になった:なし (みさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
当社を選んで頂き、感謝申し上げます。選ばれたからにはお客様に最良のご判断とアドバイスが
できるよう、これからも情報収集を行ってまいります。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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