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情報の見方

ロイヤルガーデン本八幡ブランシャトー 2580万円(1LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

2580万円

千葉県市川市

京成本線「京成八幡」歩17分

情報提供日:
24/9/20
次回更新日:
情報提供より8日以内

mkホーム(株)

TEL:047-321-6325

内訳(接客評価コメント282件)

  • ★★★★★
    (146件)
  • ★★★★
    (102件)
  • ★★★
    (30件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客で、大満足です!不動産について色々アドバイスくださり懸念するところはありませんでしたありがとうございました。
    気になった:特になし (ミウケンさん 50代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、温かいお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございます。
    丁寧な接客にご満足いただけたとのこと、また、不動産に関するアドバイスを通じてご懸念が解消されたとのことで、
    大変嬉しく思います。

    弊社はお客様に安心してお取引いただけるよう、誠実にご対応することを心掛けております。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、全力でサポートしてまいりますので、
    何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 3.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:主に夫がやり取りをしていたのですが、私が同席の時も丁寧に説明をして頂きました。
    気になった:売主さんとの良好な関係を見受けられたので、安心して購入に同意出来ました。 (ぷるんさん 50代・女性)

    2024年08月回答
  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:案内中も丁寧に接して頂き、こちらの話・要望もちゃんと聴いてくれていると感じました。子どもも一緒だったのですが、子どもに対しても優しく接して貰えて嬉しかったです。
    気になった:やはりお忙しいのか、途中で電話対応していることもあった。 (ナナさん 30代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、温かいお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございます。
    お客様のご要望をしっかりとお聞きし、またお子様にも優しく接することができたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    一方で、ご案内の途中で別件の対応が入り、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    営業一人ひとりが多くのお客様を担当しているため、どうしても対応が重なることがございますが、
    今後は余裕を持ったスケジュールを心掛け、さらにお客様との時間を大切にし、より一層丁寧な対応を行ってまいります。

    何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:内見の時自宅と物件間の送迎があり助かりました。質問をすると自分の判断だけでなく確認をしてから答えてもらえたのでこちらも安心して質問をすることが出来ました。
    気になった:店舗の場所を勘違いしてしまった(近くの店舗に行ってしまった)ので、予め住所だけでなく隣のお店などの情報があると初めて来る人も分かりやすいと思います。 (TMさん 20代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご内見の際に自宅と物件間の送迎が役立ち、また、質問に対して丁寧に確認してからお答えしたことで、
    安心してご質問いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    弊社はお客様に安心して物件選びを進めていただけるよう、慎重で正確な対応を心掛けております。

    一方で、店舗の場所についてご不便をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいた通り、今後は店舗の住所だけでなく、隣のお店や目印などの詳細情報もお伝えし、
    初めてご来店いただく方にも分かりやすいご案内を心掛けてまいります。

    何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧かつスピーディーにご対応頂きました。
    気になった:書類の準備が間に合っておらず、少し待つ時間があった。 (へすかるさん 20代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    丁寧かつスピーディーな対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    お客様に迅速で丁寧なサービスを提供することを常に心掛けておりますので、
    その点を評価いただけたことが励みになります。

    一方で、書類の準備が間に合わずお待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後は、事前の準備をさらに徹底し、スムーズにお手続きを進められるよう努めてまいります。

    何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心に話を聞いて、提案してくれた
    気になった:特になし (ちゅらさん 30代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様のご希望やご要望に真摯に向き合うことを常に心掛けており、その点を評価していただけたことが何よりの励みとなります。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、引き続き全力でサポートしてまいりますので、
    何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に話をしてくださった。また部屋に気になること素敵だったことなど聞いてくれるところが頭の整理ができるのでよかったと思いました。またたわいのない話をしてくれるところもよかったです。
    気になった:事前に言ってくれればよかったものを後々言われたのがすごく気になった。また調べときますって言ったことを調べてくれなかったのも気になりました。 (爽さん 20代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、貴重なご意見とご評価をいただき、誠にありがとうございます。

    事前にお伝えすべきことを後からお伝えする形になってしまい、また、「調べておきます」と申し上げたことが十分に対応されなかった点につきまして、
    ご不便とご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    今後はお客様への情報提供のタイミングや内容により一層注意を払い、誠実な対応を徹底してまいります。

    お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、
    何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、全力でサポートさせていただきます。
    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすくて丁寧だった。
    気になった:特になかった (ねこさん 20代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、高評価をいただき、誠にありがとうございます。
    説明がわかりやすく、丁寧だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
    弊社はお客様に安心して物件選びを進めていただけるよう、わかりやすく丁寧な説明を心掛けております。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、全力でサポートしてまいりますので、
    何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使い、対応、どれをとっても丁寧で素晴らしい接客でした。またこちらが忙しいのを汲み取っていただけて、なるべく手間がないように手配してくださってとても嬉しかったです。こちらの要望も嫌な顔ひとつせずに聞いていただけたのでまた物件を購入する際はお願いしたいと思いました。
    気になった:特になく、とても良かったです (yassunさん 20代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、温かいお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございます。
    言葉遣いや対応が丁寧で素晴らしい接客と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
    また、お客様のご多忙な状況を汲み取り、手間を省くように配慮した対応が喜ばれたこと、心より感謝申し上げます。

    お客様の要望に対しても、常に前向きに対応することを心掛けておりますので、その点を評価していただけたことは、
    私たちにとって大きな励みとなります。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、全力でサポートしてまいりますので、次回の物件購入の際にも、ぜひお任せいただければと思います。

    何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でとても良かったです。
    気になった:無いです。 (ハナタロウさん 50代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様に安心してお取引いただけるよう、常に丁寧な対応を心掛けております。
    その点を評価していただけたことが、私たちの励みになります。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、引き続き全力でサポートしてまいりますので、
    何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: TEL:047-321-6325

B00196-111804

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