内訳(接客評価コメント8件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.1希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思っております。ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
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店舗からの回答
この度は弊社にてご成約頂きありがとうございます 人生で1番大きな買い物のお手伝いをすることができ大変うれしく思います
住宅のお引渡し その後のアフターフォローにつきましても ご満足いただけるよう最大限サポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します -
4.0参考になった! 2
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:こちらの要望をしっかり聞いてくれて、対応してくれた。
気になった:特になし (Aさん 20代・女性)2023年06月回答店舗からの回答A様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございす。また良い評価を頂き大変うれしく思います。重ねてお礼申し上げます。
住宅はお付き合いの長い商品です、A様に今後ともご満足いただけるよう最大限サポート致します。
新居にご入居後も何かお困りの事ございましたらお気兼ねなくご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。 -
4.0参考になった! 2
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:こちらの質問や疑問に対して丁寧な回答、対応だと思いました。
気になった:特にありません。 (30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産業者の中から弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 頂いたご意見に満足することなくこれからも全力で
サポートさせて頂きます。 質問事項などご遠慮なく申しつけ下さい。
今後ともよろしくお願致します。 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物腰が柔らかくて営業っぽくないのに的確なアドバイスをもらえてよかったです。なかなか土地が出ないエリアなのに一生懸命探してくれました。
気になった:今のところとくにありません (FODさん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答FOD様
この度は、弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
住宅情報館市原店では、お客様の一番大切なご要望にお応えできるよう、スタッフ一同地域のプロとして日々情報収集に
取り組んでおります。
FOD様にとってご満足頂ける提案ができるよう精一杯お手伝いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致ます。 -
4.7参考になった! 2
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分かりやすく説明してくれました思ってなかった発見をさせてくれ、良い家にすることができました。ありがとうございました。
気になった:少し急かされたことがありました (コーラさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答コーラ様
この度はご成約を頂き誠のありがとうございます。人生で一番大きな買い物である住宅のお手伝いをさせて頂き大変うれしく思っております。
そして、率直なご意見を頂戴しありがとうございました。真摯に反省しスタッフ一同共有して改善に努めてまいります。
今後も住宅の完成~ご入居後もしっかりサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。 -
3.5参考になった! 2
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:説明がわかりやすく、親身に話を聞いて頂けて良かったです。
気になった:決断する際にもう少し時間の余裕が欲しかった。 (ゆきんこさん 40代・女性)2022年11月回答店舗からの回答この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また担当営業に関するアンケートにお答えいただき誠にありがとうございました。今後一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう注力し改善に向けて進んでいきます。ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった! 2
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:私達の希望をしっかり聞いてくれました。
気になった:私達を気遣っての発言かもしれないが、少し決断を急がせるような雰囲気を感じました。 (まさかのまさかさん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また担当営業に関するアンケートにお答えいただき誠にありがとうございました。今後一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう注力し改善に向けて進んでいきます。ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
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