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情報の見方

キャッスルハイツ豊田聖心町 1280万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 定期借地権

1280万円

愛知県豊田市

名鉄三河線「土橋」歩18分

情報提供日:
24/10/18
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツとよたうわごろも店

TEL:0120-659991 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント68件)

  • ★★★★★
    (33件)
  • ★★★★
    (26件)
  • ★★★
    (7件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.2
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望や要件をきちんと聞いてくださり、丁寧な対応とご提案をいただけてとても満足しました。
    気になった:対応時間が少し長かった。 (かんかんさん 20代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    かんかん様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。不動産探しにおいて、きちんとお客様のご要望をヒアリングすること、お客様の生活イメージを共有しお客様にとってベストなご提案をすることが私たちの使命です。こういった心がけに対してコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。対応時間につきましては、お客様にあったスケジューリングを、より一層配慮致します。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすい雰囲気で色々とわからない点など聞きやすかったです。無理な営業もなくとても良い方でした?
    気になった:とくにないです!話しやすくてとても良い担当の方と出会えて良かったです (TKさん 20代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応についてすべての項目に満点をいただき大変恐縮でございます。
    不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、分かりやすい説明を心掛けています。お客様の疑問やご不安が少しでも解消することが出来たようで、お役に立てたこと嬉しく思います。
    最後まで気持ちよくお手続きいただけるよう精進してまいります。
    ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの時間に合わせてくれた。物件の案内を丁寧にしてくれた。
    気になった:特になし (あさん 10代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    あ様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。ナカジツのスタッフは、物件をご案内する際には、その物件をあらゆる角度から見て、良い点も悪い点も正直に丁寧にご説明さしあげるよう心がけ、そのうえでお客様にベストな選択をしていただきたいと考えています。あ様のご案内を担当させていただきました事、大変嬉しく思います。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:時間などの融通を聞いてくれて、親身に話を聞いてくれた。
    気になった:特になし (みっこさん 40代・女性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    みっこ様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。不動産取引では、ご不安に思われている方も多くいらっしゃいます。そんなお客様のお悩みを丁寧にお聞きし、分かりやすく説明すること。また1件1件の良い点も悪い点も隠さずお伝えし中立的にアドバイスすること。そういった心がけにより、「不動産屋の担当者」ではなく「おうち探しのパートナー」と思っていただけるととても嬉しいです。スタッフ一同全力で、みっこ様のサポートをしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客か丁寧でした。事前知識が一切無い自分にも丁寧に説明してくれました
    気になった:飲み物のメニューにコーラがなかった (匿名さん 20代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    匿名様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。私たちナカジツは、お客様の不動産探しをもっとわくわく楽しんでもらいたい、という想いで業界変革に取り組んでいます。営業スタッフをはじめ、お客様とお会いするすべてのスタッフは気軽に相談いただけるよう、話し方やマナーの細部に至るまで教育うけ、常に心がけています。こらからも、頼れる不動産のプロを目指して邁進してまいります。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:話す声のトーンや間がとても聞きやすくとても丁寧な言葉遣いで安心感がありました。
    気になった:特にありません。 (KTさん 30代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    KT様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明するよう心がけております。そういったスタッフの対応に関してご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:物件に対しての知識があってとてもよかった。時間遅らせても、すぐに親切に対応してくれた。
    気になった:特に無し (でらさん 20代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    でら様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。不動産購入のためのお手続きは、たくさんのステップがございます。お忙しいお客様の貴重なお時間をいただくわけですから、少しでもお客様のご負担が軽減できるよう、営業スタッフはお客様に寄り添った対応を心掛けております。お客様の普段の生活を第一優先に、その合間でできるだけスムーズにお手続きが進んでいくようお客様をフォロー致します。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で親切に接客してくださいました
    気になった:特にないです (でらさん 20代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    でら様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。不動産の購入は大きな買い物ですから、計画をきちんと立てることが大切です。お客様があとから後悔することのないよう、スタッフがサポートいたします。その際、適切なアドバイスができるよう、日々知識更新に積極的に取り組んでいます。そういった取り組みの結果、お客様に正しく親切なご提案を行うことが出来たのであれば幸いです。スタッフ一同全力で、でら様のサポートをしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:連絡をすれば直ぐに返事(連絡)をいただき、スムーズに話を進めることができました。
    気になった:特になし (プリムローズさん 60代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    プリムローズ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応についてすべての項目に満点をいただき大変恐縮でございます。
    不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、分かりやすい説明を心掛けています。お客様の疑問やご不安が少しでも解消することが出来たようで、お役に立てたこと嬉しく思います。
    最後まで気持ちよくお手続きいただけるよう精進してまいります。
    ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすく、納得できました。こちらから尋ねたことにもきちんと答えてくれました。
    気になった:他のお客さんと席は離れていたが、声が大きいと内容が聞こえるかなと感じた。 (とよさん 50代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    とよ様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    弊社スタッフの対応についてご心配、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    早急に改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
    改めてよりお客様に寄り添ったご提案ができるよう真摯に取り組んで参ります。

    今後も、お力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-659991

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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