内訳（接客評価コメント17件）
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（5件）
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- ★★★★
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（7件）
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- ★★★
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（4件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:すぐに行動していただきました。急いで家を探していたため、非常に心強く感じました。
気になった:特にありません。 （akiさん 50代・男性）2024年08月回答 -
3.8参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:フレンドリーな空気感のなか、専門知識を交えていろいろ説明してくれた。返済計画も親身になって考えてくれた。
気になった:特にない （ボビーさん 50代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ボビーさま。
ありがとうございます。
今後も真摯に何事も一生懸命に頑張りますのでよろしくお願いいたします！ -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:細かな点まで親身になって相談に乗ってくださいました。修繕積立や、中古物件の売買に関する不安な点もしっかり教えてくれました。また、細かな質問をしても、売主様にきちんと確認をとって回答してくださいました。
気になった:特にありません。 （むう子さん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答むう子さま。
この度は、大変ありがとうございました。
社員一同、真摯に、実直に向き合っていきたいと思っております。
分からない事などはなんなりとお聞きください。
誠心誠意取り組みさせて頂きます。 -
店舗からの回答
山田様 センチュリー21SEEDの入稿担当の島田と申します。
この度は、お褒めのお言葉ありがとうございます。
社内研修や、社外研修で、特にマナーには全社員力を入れております。
最適な情報や、知識でお客様に安心して、満足していただけるように、今後も真摯に向き合い頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。 -
4.6参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:遠距離物件の為、日程調整、特に時間を気に掛け頂き有りがたかった。希望物件を案内して頂き、購入希望者目線で検討、対話をして頂けた。
気になった:特に無い （まーバァーさん 60代・女性）2023年12月回答店舗からの回答まーバァー様
この度は物件探しのご縁を頂き誠にありがとうございました。
お客様がご希望の物件に出会い、喜んでいただける時が一番うれしく、またやりがいを感じる時でもあります。
一生に何度もない、人生の大きな節目に携わさせていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に、ありがとうございました。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:経験豊富で物件に関する様々なお話を伺えました。早い段階でこの方にお任せすれば間違いないだろうと感じ、迷いなく物件を購入するに至りました。
気になった:特にありません。 （現金一括さん 40代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度は、お部屋探しのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
住まいに関わることは、お気軽に何でもご相談ください。
お客様に寄り添ってお手伝いいたします。
お部屋探しは、ご縁とタイミングです。
そのご縁も、日ごろの一生懸命の向こう側にあると考えております。
これからも感謝する心を忘れずに、邁進していこうと思っております。
ありがとうございました。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:ハキハキと愛想よく接客していただき、頼り甲斐がある雰囲気でした。また、内覧のときにスタッフさん本人の率直な意見が聞けたので参考になりました。私は賃貸物件を探していましたが、お店は売買がメインとのことで、そのお話も聞けて参考になりました。
気になった:行ったその日に現地に行ったものの内覧ができない物件がありました。さらに翌日、約束通りお店に伺ったものの、今日はまだ内覧できないと言われそのまま帰ったことがあります。事前にどう連絡するか等決めていないせいでもありますが、少し段取りが悪いように感じました。 （あさん 20代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店頂き誠にありがとうございます。ご案内の際に不手際があったようで、申し訳ございませんでした。
段取りの悪さを感じられたとのこと今後そのようなことがないよう改善させていただきます。ありがとうございました。
今後もスタッフ一同丁寧で分かりやすい接客を続けていければと思っております。
弊社は売買を中心に賃貸物件も幅広く取り扱っております。
今後友路露市区お願いいたします。
この度はありがとうございました。 -
3.6参考になった！ 1
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:経験豊かで、より良い条件で納得がいくよう考えてくださいます。
気になった:少しマイペースな性格 （ソラさん 60代・女性）2023年08月回答店舗からの回答ソラ様
コメントありがとうございました。
お客様に、いつもありがとうと、笑顔で言われると大変うれしく思います。
これからも、お客様の笑顔の為に一生懸命頑張りたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切に案内してくれました色々不動屋さんに行きましたが1番親切でよかったですありがとうございました
気になった:特にありません （まきさん 30代・女性）2023年07月回答店舗からの回答まき様コメントありがとうございました。
今後とも、分かりやすく丁寧に真摯に、お客様のお役に立てるように頑張ります！ -
店舗からの回答
こうべす様
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力のおかげでスムーズにご契約、カギ渡しまでいけたことを嬉しく思います。
お客様のコメントが私共の活力になってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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