内訳(接客評価コメント326件)
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(176件)
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- ★★★★
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(98件)
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- ★★★
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(48件)
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(3件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:夜遅い中の問い合わせにも関わらず迅速な対応をしていただきました。他不動産で検討をして進めていましたが今回こちらで契約させて頂けて改めて良かったと思ってます。
気になった:特にないです (Yjさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答Yj様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・提案力の項目において満点のご評価いただき大変光栄でございます。不動産は元来身近なものではありますが、不動産購入は多くのお客様にとって初めての経験であることがほとんどです。不動産用語は難しく感じられますし、どの不動産が自分たちの希望に合っているのかわからないため、ご不安に思われている方も多くいらっしゃいます。そんなお客様のお悩みを丁寧にお聞きし、分かりやすく説明すること。また物件1件1件の良い点も悪い点も隠さずお伝えし中立的にアドバイスすること。そういった心がけにより、「不動産屋の担当者」ではなく「おうち探しのパートナー」と思っていただけることがとてもうれしいです。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:営業スタッフの方が丁寧にお話をきいてくださり家の候補を沢山出してくださいました。
気になった:特にありません (りさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答り様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。担当するスタッフは、お客様の希望条件を一つずつ深堀りし、分かりやすく丁寧なご提案を心掛けることで、お客様にとっての最適な選択をしていただけるようお手伝いしています。りさまのお役に立てたこと大変嬉しく思います。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に説明していただき、分からないことばかりの僕たちにはありがたかったです。僕の仕事が不定休のため、仕事終わりの遅い時間にもご対応いただき、感謝しかありません。
気になった:特に気になった点はありません。 (しゅんさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答しゅん様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応について「とても丁寧に説明していただき、分からないことばかりの僕たちにはありがたかったです。」とのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
不動産のお取引はおそらく人生で一番高額なお取引になるかと思います。
丁寧に不動産のご購入について説明をさせて頂き、そのあとゆっくりご検討いただけたらと思います。
何かお困りごとがございましたら何でもお気軽にお問合せくださいませ。お待ちしております。 -
店舗からの回答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました.。この度はお客様が満足のいくおうち探しとなった事、大変嬉しく思います。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切でお客様様の気持ちを理解して提案してました。ありがとうございます。
気になった:何もない (ゼンさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ゼン様
この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。私たちの事業・サービスの発想は、常に「自分がお客様だったら、何をどうしてほしいだろう」ということを起点としています。お客様それぞれのお立場や気持ちを考え、お客様に応じた対応ができるよう、専門分野の講習なども受講し不動産サービス業のプロとしての素養を磨いています。そういった対応についてご評価いただき大変嬉しく思います。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:専門用語だけではわかりにくい様なこともわかりやすく説明して頂きました。人柄も良く話しやすかったです。
気になった:特にはありません (やっさんさん 50代・男性)2024年09月回答店舗からの回答やっさん様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。ナカジツのスタッフは、些細なお悩みや疑問を気軽に相談していただける不動産屋を目指しています。そして、お客様にとっての最善とは何なのかをしっかりと見極め、提案させていただきます。やっさんさまのサポートをさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。今後も何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:なかなか物件の購入まで決断できずにいましたが、不安な要素を親身に考えて解決してくれました。
気になった:とくになし (すんまるさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答すんまる様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です、担当スタッフからの情報や説明がお客様のマイホームご購入の後押しになったようで嬉しく思います。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。 -
店舗からの回答
M様
この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ナカジツは愛知県下に仲介直営店舗を展開し、物件情報を公開しています。ですので、店舗の取扱いエリアを気にせず、どんなエリアの不動産探しもお手伝いすることができます。今後もお客様にご満足いただけるサービスで、お客様の不動産探しをサポートしてまいります。宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:中古物件を購入する際、非常に丁寧で真摯な対応をしていただきました。どんな質問にも迅速かつ的確に答えてくださり、その知識の豊富さと誠実な姿勢に感銘を受けました。営業スタッフさんのおかげで、安心して物件を購入することができ、非常に満足しています。今後もぜひ、営業スタッフさんに相談したいと思っています。
気になった:特にありません。 (名無しさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答名無し様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご成約いただきまして誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応について、「どんな質問にも迅速かつ的確に答えてくださり、その知識の豊富さと誠実な姿勢に感銘を受けました。今後もぜひ、営業スタッフさんに相談したいと思っています。」とお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
不動産探しはお客様にとって人生で一番高いお買い物かと思います。貴重な物件探しのお手伝いに携われたことを心より嬉しく思います。
弊社スタッフはお客様のご成約後もしっかりとアフターフォローさせて頂きます。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。お待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって購入のアドバイスをしていただきました。そのおかげで希望していた住宅を購入することができました。ありがとうございました!
気になった:親切にしていただいたので、気になることはありませんでした。 (うささん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答うさ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご成約いただきまして誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応について、「親身になって購入のアドバイスをしていただきました。そのおかげで希望していた住宅を購入することができました。」
とお褒めのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
ナカジツスタッフは「お客様以上にお客様のことを考える」をモットーに
豊富な知識と経験で、お客様にとって満足度の高い物件をご提案できるよう務めております。
これからも精進してまいりますので、何かお困りごとがございましたらなんでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともお付き合いの程何卒よろしくお願い致します。
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