内訳（接客評価コメント62件）
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- ★★★★★
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（29件）
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- ★★★★
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（14件）
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- ★★★
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（17件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に相談にのってくれた。自分の経験も踏まえて話をしてくれたのでわかりやすかった。
気になった:特になし （しゅうまいさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答しゅうまい様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
初めての不動産購入で不安なことが多くあったかと思います。自分の経験談が少しでもお役に立ってよかったです。
引続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
はる様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご入居後も精一杯サポートさせて頂きますので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
はる様
この度はご来店・アンケートのご回答いただきまして誠にありがとうございます。
お家に関することで分からない事・気になることがございましたらいつでもご相談下さい。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう
スタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に相談に乗っていただきました。大変満足しています。
気になった:気になった点は特にありません。 （ヒロミヤさん 40代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ヒロミヤ様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご不明点等、多々出てくるかと思います。その都度ご相談ください。引続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
Knock様
コメントいただき、誠にありがとうございます。
対応に不備があり、申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善してまいります。
ご指摘ありがとうございました。 -
店舗からの回答
コープ様
コメントいただき、誠にありがとうございます。
お客様の決断力に助けられる機会も多々ございます。
今後も無理のない決断をしていただけるよう、取り組んでまいります。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:レスポンスが早く迅速に対応してもらえた
気になった:物件の過去の在住者情報で聞いていた話と実際に契約した後に過去に住んでいた方の情報が全く違っており、売りたいがためにありもしない事を並べてセールスされていたのかと思うと少し残念な気持ちになりました。 （しえるさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答しえる様
コメントいただき、誠にありがとうございます。
お気持ちを概してしまい、申し訳ございませんでした。
間違えた情報を提供することが無いよう、心がけてまいりますので、今後もお困りごとございましたら、お申し付けください。 -
店舗からの回答
あんご様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も不明な点やお困りごとがございましたら、気兼ねなくおこえがけください。ご成約、おめでとうございました。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力2.6
- 提案力3.6 ）
良かった:今回ご利用させていただい方がとても親切で親身になって対応してくださってとても良かったです。また機会がありましたらご利用させていただきたいです。
気になった:特に気になった点はありません。 （はるさん 10代・女性）2023年12月回答店舗からの回答はる様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご入居後もご不明なことがいくつか出てくるかと思いますので気軽にご連絡頂けますと幸いです。
弊社では皆様に安心していただけるよう、ご契約後のサポートもさせていただいております。
引続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって話を聞いて頂き、こちらのニーズに合わせ、色々な物件や資料を素早く提案してもらえました、人柄も良いスタッフさんで、信用できる方にお会い出来て良かったです。
気になった:特に無し （ムムタンさん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答ムムタン様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ムムタン様にとって一番の物件をご紹介させていただきます！
物件のこと、銀行のこと等、気になることがございましたら何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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