内訳(接客評価コメント12件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:一般的な意見と個人的な意見を踏まえ、メリットとデメリットを両方教えて下さり信頼できると感じました。
気になった:特になし。 (きよちゃんぽんさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
信頼していただけたという言葉が私たちの何よりの励みになります。メリットだけでなくデメリットもしっかりお伝えして購入していただくことが、ご入居後の安心につながると考えております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お問い合わせしてから迅速にご連絡いただけたため、購入まで不安な気持ちなくご対応いただけました。ありがとうございました。
気になった:気になることが何も無いです。 (Tさん 60代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂き大変恐縮です。
安心してお手続きを進めていただくことができて弊社としてもうれしく思います。
今後もご不明な点などがありましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の案内、ローンの説明、購入までの流れなど丁寧な説明でわかりやすかったです。こちらが何度も質問したり、急に物件の内覧をお願いしても誠意をもって対応していただきとても親切で本当に感謝しています
気になった:物件の重要事項説明で住宅性能評価書が無いことは聞きましたが、住宅性能評価書があると何の制度が受けれるのか・どの機関に依頼したら発行してもらえるのか・またその費用はどのくらいなのか、などの説明をしてもらえると不動産購入に慣れていない者は判断基準の1つになったかと思います説明後に質問をしたので色々教えていただけましたが、重要事項説明でサラッと流されてしまったのは少し悲しかったです (モコモコさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ローンや購入までの流れの説明について、ご満足いただけたようで何よりです。
証明書等の説明について、不足があり大変申し訳ございませんでした。ご契約の際に不足のないご説明ができるよう社内で周知いたします。ご指摘をいただきありがとうございます。お気づきのことなどございましたら今後ともお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話しやすい雰囲気でとても良かったです。物件購入のさいに分からないことに対しても答えてくださり、安心することが出来ました。
気になった:特にないです。 (kkkadさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
高い評価をいただき大変恐縮です。
不動産購入はわからないことも多いかと思いますので、安心してお手続きしていただけたようで何よりです。
またご不明なことなどございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望を丁寧に聞いて、すぐに回答をしてくださいました。物件についても納得できるまで何度も見せていただき、費用についても最初から明確に出してもらえたので安心して契約できました。
気になった:特にありません (のぽさん 40代・女性)2023年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
諸費用のご案内やご希望への返答、物件のご案内について、安心していただく対応ができて何よりです。
不動産は大きなお買い物になりますので、購入を決断する一助になっていれば幸いです。
またご質問やお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家族の事まで考えた不動産探しのアドバイスもして下さり、とても助かりました。良い物件を見つける事が出来て、感謝しています。
気になった:特にありません。 (ノンパパさん 40代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
高評価を頂き大変恐縮です。
ノンパパ様のおうち探しに対する姿勢が良い物件にめぐり合わせてくれたのではないかと思います。微力ながらお手伝いすることができて何よりです。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産産売買でお世話のなりました。言葉づかいも丁寧でとても満足のいく取引ができ大変感謝しています。
気になった:特にありません (ヤスさん 40代・男性)2023年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
高評価をいただき大変恐縮です。
不動産の購入は高い買い物となりますので、それだけ言葉遣いや丁寧な姿勢には日ごろから気を付けております。
ヤス様もご満足いただけるお取引ができていただのであれば何よりです。
またお困りごとやご質問などございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問にすばやく対応してもらうことができた。また、計画にアドバイスもらえたので心配せずに進めることができました。
気になった:なし (まささん 40代・男性)2023年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
高評価もいただき大変恐縮です。
購入の流れの全体像が見えなければ安心して手続きを進めることはできないため、お役に立てて何よりです。
また、質問にもできる限り早く返答することを心がけているため、今後の励みになります。
またお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも丁寧に対応いただきわからない事はきちんと説明してもらい色々勉強になりました
気になった:特になし (サータンさん 40代・女性)2023年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
高評価をいただき恐縮です。今後の励みになります。
不動産の購入はわからないことや専門用語が多いですが、お役に立てたようで何よりです。
またなにかございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことや調べてほしいことに迅速に対応してもらい、即回答していただきました。内覧前後には準備、隣人の方へのご挨拶などをしていただきました。とても親切に笑顔で対応していただき、感謝しています。
気になった:特になし (ぽんずさん 40代・女性)2023年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また高評価をいただき大変恐縮です。
とてもうれしいお言葉ありがとうございます。ご質問などにはできる限り早く、丁寧に回答ができるよう心掛けております。
ご質問やお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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