内訳(接客評価コメント141件)
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(46件)
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- ★★★★
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(62件)
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- ★★★
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(26件)
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(3件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:私の知識不足を考慮した上でわかりやすく説明していただけました。新しい観点、気づきを得られたので大変良かったです。
気になった:特にありません (ニックネームさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ニックネーム様 この度はくらココ。へご来店いただき誠にありがとうございます。
今回のご来店がニックネーム様のお住まい探しにお役立ていただければ何よりでございます。
不動産ご購入までサポートさせていただけますよう精一杯努めて参りますので、今後ともお気軽にご相談、お問合せ下さいませ。
この度は高評価、コメントいただき誠にありがとうございました。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:しっかりとした言葉遣いでここちよかったです。ドリンクも出てきてカラカラの喉が潤されました。
気になった:特に思い当たる節がありません (dさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答d 様 この度はくらココ。へご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めのコメントもいただき重ねてお礼申し上げます。いただいたお言葉を励みにより一層精進してまいります。
d 様のお住まい探しを全力でお手伝いさせていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ちしております。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:すごく丁寧に対応していただきました。質問にも明確に答えていただき、わかりやすく説明していただきました。ありがとうございました。
気になった:とくにないです (きょんさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答きょん様 この度はくらココ。へご来店いただき誠にありがとうございました。
お住まい探しに関する事、リフォーム、リノベーションのご相談など、どんなことでもお気軽にお問合せください。
一つ一つご納得いただきお住まいご購入までサポートさせていただきたく存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ほんと、良い営業の方で購入したい気持ちが沸きました。急な対応にも迅速に対応していただきありがとうございます。購入の時はよろしくお願いします?
気になった:営業のスタッフさんには、何も問題ないのですが、中古のマンションを探していて、なかなかこれっていう物件が決めきれず、ご迷惑かけます。 (こざささん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答こざさ様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価点数、嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
不動産購入は人生最大のお買い物と言われておりますので、たくさん悩まれるかと思います。
その際は是非とも率直なお気持ちをお聞かせいただければと思います。
コメントいただきましてありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:何も知識も下調べも行かずに物件の情報をお願いしたのに、丁寧に説明してもらえました。今後の参考になりました。
気になった:イベントのチラシを見て、イベントを見るついでくらいで話しをするつもりでいたから、少し時間が長くなった。 (みぃさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答みぃ様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
丁寧に説明してもらえた、とのお言葉大変うれしく思います。
イベントの所要時間のお伝えが不足しており申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう共有させていただきます。
コメントいただきましてありがとうございました。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの希望を汲みながら、最適な物件やプランを提案してもらえた。
気になった:特に無し。 (ぱんださん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ぱんだ様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
満足のいくお住まい探しになるよう全力でサポートさせていただいております。
ご紹介させていただいた物件、プラン以外でもご不明点ございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
コメントいただきありがとうございました。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧に、親身になって話を聞いていろいろな案を提案してくれました。
気になった:特にありません。 (えびまぐろさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答えびまぐろ様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
マイホーム購入は人生最大のお買い物と言われておりますので、安心してマイホーム探しができるよう日々心掛けております。
今後マイホーム探しを進めていくにあたってご不明な点やご心配なことございましたら、是非とも率直なお気持ちをお聞かせいただければと思います。
コメントいただきまして、ありがとうございました。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力2.6 )
良かった:親身に相談にのってくれました
気になった:口頭での説明だったので、少し分かりづらかった。紙に書いて比較検討の方が良かったかと。 (とうしまんさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答とうしまん様 この度はくらココ。へご来店いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして社内で共有し、より分かりやすいご説明になるよう改善してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
とうしまん様の物件ご購入のお力になれる様精一杯サポートさせていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの条件を汲んで、丁寧に対応いただけました。今回は希望に合う物件はありませんでしたが、お世話になりたいと思わせてくれる接客でした。
気になった:特にありません。 (うーさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答うー様 この度はくらココ。へご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きうー様のご希望に合う物件が見つかるまで精一杯お手伝い・ご提案させていただきたく思っておりますので
ご質問やご相談などございましたらお気軽のご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:素人的な質問にも真摯に丁寧にお答えいただき、今後物件購入において大変参考になりました。
気になった:特にありません。 (ただゆきさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ただゆき様 この度はくらココ。へご来店いただき誠にありがとうございます。
今回お話しさせていただきました事がただゆき様のお住まい探しにお役立ていただければ何よりでございます。
物件ご購入に際しての疑問や不安な事を一つ一つクリアにしていただきご納得いただけるようサポートさせていただきますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は高評価・コメントいただき誠にありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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