内訳(接客評価コメント144件)
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- ★★★★★
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(62件)
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- ★★★★
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(57件)
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- ★★★
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(19件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当者様の丁寧に対応していただき感謝しています。
気になった:特になし。 (にこにこさん 40代・女性)2024年11月回答店舗からの回答にこにこ様
この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で満点のご評価いただき大変光栄でございます。不動産のお手続きは、たくさんのステップがあり、聞きなれない事も多くございます。少しでもお客様のご負担が軽減できるよう、営業スタッフは分かりやすくサポート致します。そういったスタッフの対応に関して「丁寧に対応していただき感謝しています。」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初は分からないことばかりだったのですが、不明点を聞くと分かりやすいご説明でいつも真摯に対応いただけました。おかげで良い物件にめぐりあうことができました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。私にとっては100点満点のスタッフでした。 (SKさん 40代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
メリットだけでなくデメリットもお伝えして、
お客様には実際に住んでみてからの
返済等資金計画や、間取り、日当たりなどより快適に暮らせるような提案をこころがけております。
最後のお引き渡しまでお手伝いさせていただきますので何卒宜しくお願い致します。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:話し方が丁寧で知識のある方だと感じました。対応も迅速で安心してお任せできました。
気になった:少し早口なので聞き取りづらい時がありました。 (まるさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。
一方で、弊社スタッフの対応についてご心配、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もまる様のお力になれることがございまたら、どんな些細なご相談でも構いませんのでお気軽にお問い合わせください。
これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:色々教えてくださりありがとうございました。納得して購入ができ、満足しております。
気になった:特になし (tさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
ご納得いただける不動産売買になりましたでしょうか?
お客様にとって最良な選択ができるよう少しでもお手伝い出来ていたのであれば
我々といたしましても大変嬉しく思います。
最後のお引渡しまで責任をもってご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:言葉遣いが丁寧でした。同じ客商売として勉強になる点も多く、親身に話を聞いていただき助かりました。
気になった:とくにありません (やまもさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
お客様のご要望を100%叶える不動産売買はなかなか難しく、
妥協しなければならない点等もあったかと思います。
その中でも少しでもご要望に近づけるご提案をさせていただきました。
ご納得いただける不動産売買になっていましたら我々としても嬉しく思います。
お引渡しまで責任をもってご対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:思っていたより早く売買契約に進めました。物件をより良く案内して頂けたためと思います。この度はありがとう御座いました。
気になった:特に無し (椿さん 50代・女性)2024年09月回答店舗からの回答椿様
この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。私たちは、不動産購入は一生に一度の大きな買い物だからこそ、納得のいくまでおうち探しをしていただきたいと思っています。とはいえ、時間をかけて根気よく探していても理想を100%叶える物件に出会えることはなかなか難しいのが不動産探しです。物件をご紹介する際は、その物件のメリット・デメリット、おすすめするポイントとよくよく検討いただきたいポイントなどを正直にお伝えし、デメリットもご納得いただいたうえで物件をご購入いただくよう心がけています。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:不動産の売買は分からないことばかりで不安でしたが、担当の方が丁寧に説明してくだいました。その他色々相談にも乗ってくださり希望の取引ができ、感謝です。
気になった:特にありませんでした。 (ロミさんさん 60代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ロミさん様
この度は弊社不動産SHOPナカジツへご来店いただきありがとうございます。
物件探しは、駅チカ、新築、広々とした面積、新し設備…など挙げたらキリがないほどの
希望があるかと思います。
少しでもお客様の予算と希望が合うような物件に出会えるよう
我々も全力でおうち探しをお手伝いをさせていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:打ち合わせの度に資料などを先回りしてご用意いただき、スムーズに検討することができました。
気になった:今のところは特にありません。 (リクソンさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
ご納得いただける不動産購入ができたようで我々も大変嬉しく思います。
お家探しは金額も高く、希望条件などを考えると悩んだり迷ったりすることもあったかと思います。
購入後に実際に住んでみて、「思っていたお家じゃなかった」ということが無いよう、
ご提案させていただきました。
お引渡しまで責任をもってご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:分かりやすく説明してもらえ、気になる点が解決しました。
気になった:格段気になる点はありませんでしたが、体調を崩されているタイミングだったようでした (KOさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答KO様
この度はご成約おめでとうございます!
スタッフの対応を評価いただきありがとうございます。
不動産のプロとして少しでも不動産売買に対する不安を解消できればと思いご対応させていただきました。
今後の新生活をぜひ楽しんでください。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。 -
店舗からの回答
けべさん様
この度はご成約おめでとうございます!
スタッフの対応を評価いただきありがとうございます。
不動産のプロとして少しでも不動産売買に対する不安を解消できればと思いご対応させていただきました。
今後の新生活をぜひ楽しんでください。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
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