内訳（接客評価コメント60件）
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- ★★★★★
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（28件）
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- ★★★★
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（15件）
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- ★★★
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（15件）
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:初めてのことでどこから始めていいのかわからなかったのですが、1から丁寧に進め方を教えて下さり、説明がとても分かりやすかったです。また希望の間取りを伝えると、すぐにいくつか提案して下さりスマートでした。
気になった:特にありません。まだまだこれからなので私達にとって1番最善の策を一緒に考えていただきたいです。 （もりちささん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答もりちさ様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
探し始めは何からすれば良いのかわからない方が大半です。もりちさ様にとって一番最善の策をご提案できるようにしていきます。
ご不明点等ございましたら気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分からない事等丁寧に教えていただきました。希望の条件の物件を探して紹介して下さり有り難かったです。接客の距離感がちょうどよくてそこが自分達と合っていて良かったです。
気になった:特になかったです。 （無さん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様が話しやすいような距離感を意識し、接客するように心がけております。
ご不明点やお困りごとがありましたら気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力3.3 ）
良かった:電話での対応が素晴らしく、信頼できると思った。要望物件を素早い対応で提案してくれた。要望に見合いそうな物件を幾つか提案してくれた。提案物件のメリットだけでなくデメリットも教えてもらえてよかった。仕事に対して一生懸命な姿に好感が持てた。丁寧に対応していただき、嬉しかった。
気になった:特にない。 （こんこさん 50代・女性）2022年11月回答店舗からの回答こんこ様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。気になる物件が売れてしまい、検討すらできなくなってしまう可能性もあるので
情報提供を素早くすることを特に意識しております。今後ともよろしく願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に丁寧に対応していただきました。またいろいろ質問や要望をお伝えしましたが、対応が、早く助かりました。非常に安心して購入手続き等進める事が、できました。最初は他の不動産屋にも声をかけていましたが、一番対応がすばらしかったです
気になった:なし （ひできさん 50代・男性）2022年10月回答店舗からの回答ひでき様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
安心して購入いただけたとのことでとても嬉しく思います。ご不明点やご質問等ありましたら気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私達の立場になって一緒に考えてくれているのが伝わってきました。その上で良い提案を頂きましたので検討していきたいと思いました。
気になった:特にございません。 （30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
不動産購入するにあたり、予算、ライフスタイルは重要になってくるポイントになります。
お客様にピッタリの物件に巡りあっていただくため、些細な事でも良いので全てお教えいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
りん様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
探し始めはわからないことが多いかと思いますが、いつでも気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私達家族の事を1番に考えて親身に提案して下さった為、購入を決意できました。違う人であれば購入していないと思います。心から感謝しております。ありがとうございました。
気になった:なし （まささん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて、嬉しいお言葉をありがとうございます。
当社の経営理念でもある「あなたから買ってよかった」と言っていただけるよう今後も精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:住宅を購入するにあたって何から手をつけて良いのかわからない僕達に分かりやすく段取りを教えてくださいました。また、新築のみしか検討をしておりませんでしたが、検討している予算帯で良さそうなリフォーム済住宅も提案していただけました。目からウロコでした。
気になった:特にありません。 （けいちゃんさん 20代・男性）2022年10月回答店舗からの回答けいちゃん様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
不動産購入を検討し始めたかたは、何からすればいいのかわからない方が大半です。
ご不明点・疑問点等ありましたら遠慮なく聞いてください。けいちゃん様にとって一番良い物件をご提案できるように致します。
今後ともよろしく願いいたします。 -
店舗からの回答
ユウキ様 コメントいただき、誠にありがとうございます。今後も気兼ねなくご相談ください。よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に親身になって相談内容を検討していただき、また条件にあった物件も紹介していただき感謝しています。
気になった:なし （ひできさん 50代・男性）2022年09月回答店舗からの回答ひでき様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
良い物件に巡り合え、私としても大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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