藤和シティコープ国府宮II 1300万円（3LDK） （接客評価コメント）

あこ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で満点のご評価いただき大変光栄でございます。不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。ですから、お取引にご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。お客様のそんなご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、親しみやすく何でも相談いただけるような接客姿勢を心がけております。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

taku様

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。
ですから、お取引にご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。
お客様のそんなご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、親しみやすく何でも相談いただけるような接客姿勢を心がけております。
そういったスタッフの心がけに関して「迅速・丁寧に対応と親しみやすく相談しやすい雰囲気を作ってくれた」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。
また、お客様へ後悔されることのないよう、遠慮なく何でもおっしゃっていただけましたら幸いですので、今後も出来る限りのご要望にお応えできるよう精進して参ります。
ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

しぶ様

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
担当スタッフのレスポンスが早く助かりましたとのご評価いただき、大変光栄でございます。
不動産のお取引は一生のうちで幾度もあることではございません。
そのため、多くのお客様がご不安を抱えていらっしゃいます。
我々の重要な使命の一つは、不動産取引を安全で安心なものにすることです。
そのためにはまずお客様が感じていらっしゃるご不安をくみとり、正直で丁寧な説明によって、ご理解いただくよう心がけています。
また、お客様には物件の良いところも悪いところもご理解いただいたうえで、購入をご検討いただきたいと考えております。
物件をご紹介・ご案内する際には、そういった物件のメリット・デメリットも隠さず正直にお伝えすることも心がけています。
ご新居にお住まいになられてからも、ご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
スタッフ一同誠実な対応で、しぶ様の新しいおうちでの生活をサポートしてまいります。

まるこちゃん様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のマイホームに対するご希望やご条件をお聞きすることはもちろんですが、私どもナカジツは「どうしてマイホームがほしいと思ったのか？マイホーム探しを始めたきっかけ」をじっくりお聞きするよう心がけています。なぜなら、このマイホーム探しのきっかけにこそ理想のマイホーム条件や、お客様の真のご要望が隠れているからです。また、ご希望条件に優先順位をつけるお手伝いをする際にも、この「お客様のマイホーム探しのきっかけ」にヒントが隠されていることが非常に多くございます。それから、今のお住まいに対するご不満点、不便に感じている点も重要なヒアリング事項です。せっかく購入するマイホームですから、今のお住まいよりもより快適に過ごしていただけるような物件を紹介したいと考えています。このように、お客様と一緒にお客様にとって最適なゴールを探し、そこへ導くことが私どもの使命です。こういったお客様対応に関する心がけをご評価いただき、大変嬉しく思います。まるこちゃん様の夢のマイホームも、きっとナカジツで見つかります。ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

なっちゃん様
この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。担当スタッフの対応についてご満足頂けたようで、大変光栄に思います。お客様お一人お一人、マイホームの夢やおうち探しのこだわりは異なりますから、まずはじっくりお話をお聞きするよう心がけています。例えば、お客様ご自身が気づいていなかった、潜在的なマイホームのご要望などを引き出すために、将来のお住まいイメージを共有し、本当に理想的な生活はどんな生活かを一緒にじっくり検討していくお手伝いをします。その際、お客様が何でも気軽にお話してくださるからこそ、お客様にとって最良の物件を紹介することができるのです。ですから、スタッフは常にお客様にとって、気さくで話しやすく頼れるスタッフでなければいけません。スタッフのそういった心がけを「要望を聞き、進行して頂けそうです」と評価いただきまして嬉しく思います。ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

さわ様

アンケートのご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
またすべての項目において高得点の評価をいただき、大変光栄でございます。
私たちは、不動産購入は一生に一度の大きな買い物だからこそ、納得のいくまでおうち探しをしていただきたいと思っています。
とはいえ、時間をかけて根気よく探していても理想を100％叶える物件に出会えることはなかなか難しいのが不動産探しです。
物件をご紹介する際は、その物件のメリット・デメリット、おすすめするポイントとよくよく検討いただきたいポイントなどを正直にお伝えし、デメリットもご納得いただいたうえで物件をご購入いただくよう心がけています。
そういったスタッフの心がけに関して「とても丁寧、親切に対応してくれた」「とても親身な説明で安心してお任せができると感じた」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

けい様

この度は弊社をご利用頂き、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございました。
また理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点の評価いただき、大変光栄でございます。
私たちは不動産の専門家として経験の積み重ね、知識の更新など継続的な自己啓発が重要な心得の一つです。
こういった心得があってはじめて、取引の安全を確保し、お客様の望ましい選択に向けての助言が可能となります。
そして助言をおこなう際は、なるべく平易な言葉で分かりやすい説明をするよう心がけています。
不動産の購入は多くのお客様にとって初めての経験であり高額な買い物にご不安を抱かれていることと思います。
そういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引していただきたいという思いで業務に取り組んでいる私たちにとって、「安心してお任せできる方に出会えて嬉しい」とおっしゃっていただけることはとても嬉しいことです。
理想のおうちが見つかるよう、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

つん様

この度は弊社をご利用頂き、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応について「言葉遣いや接客が丁寧」とお褒めのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。
普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、丁寧な説明や対応を心掛けております。少しでもお客様のご不安が払拭され、安心してお取引いただけたのなら幸いです。
ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

やまぴー様

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
私たちは不動産の専門家として経験の積み重ね、知識の更新など継続的な自己啓発が重要な心得の一つです。
こういった心得があってはじめて、取引の安全を確保し、お客様の望ましい選択に向けての助言が可能となります。
そして助言をおこなう際は、なるべく平易な言葉で分かりやすい説明をするよう心がけています。
不動産の購入は多くのお客様にとって初めての経験であり高額な買い物にご不安を抱かれていることと思います。
そういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引していただきたいという思いで業務に取り組んでいる私たちにとって、「家を購入するにあたって安心してお任せできる」とおっしゃっていただけることはとても嬉しいことです。
ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。