内訳(接客評価コメント30件)
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(9件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力3.3 )
良かった:内見の際に、こちらが仕事だった為、夕方以降に対応してもらえて良かった。
気になった:内覧中に、スマホを触るたびに紐が物件に当たっていたのが気になった。 (みうさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答>みう様 この度は、ご契約ありがとうございました。また、携帯の紐の件ご指摘ありがとうございました。今後、気をつけます。今後、みう様ご家族のお二人と末永いお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、お気軽に何でもご相談くださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談にのってくださり、とても良い物件を、紹介してくださいました。住宅ローンもスムーズに借りる事ができる様に、尽力をつくしてくださり、感謝しています。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (スズメさん 70代以上・女性)2023年12月回答店舗からの回答>スズメ様 この度は、こちらこそありがとうございました。スズメ様と、末永いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、お気軽に何でもご相談くださいませ。これからも、よろしくお願いします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても明るい雰囲気で接客していただきました。冗談にも反応してくれてそこから色々と会話がはずんだのも良かったです。質問に良く応じて頂き実直なご助言が頼もしかったです。銀行担当とのご関係も良好の様子で頼りがいのあるナビゲーターでした。また何かあれば相談したいです!
気になった:特になかったです。 (トーモさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答トーモ様
この度はご成約おめでとうございます。
いつも和やかな楽しい時間をありがとうございます。
これからもトーモ様の新しい生活に向けてサポートさせて
いただければと思います(^^♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:素人でも分かりやすく丁寧に説明してくれた。何か問題があれば写真を撮って連絡してもらい助かった。
気になった:忘れ物があったこと。 (しまはるさん 40代・女性)2023年06月回答店舗からの回答>しまはる様 この度は、ご成約おめでとうございました。しまはる様に敏速に動いていただき私自身も非常に助かりました。 問題なく、お客様にお引渡しができるよう、精一杯サポート致しますので、これからも、お気軽に何でもご相談下さいませ。 これから、忘れ物には気をつけますね。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切にしっかり話を聞いてくれました。参考案など頂けたので色々な部分を検討しながら考えることが出来ました!また、良心的な対応をしていただけたので非常に助かりました!
気になった:会話が弾み過ぎてついつい長話になってしまう事!! (チョコさん 40代・女性)2023年05月回答店舗からの回答>チョコ様 この度は、ありがとうございました。ついつい、チョコ様との会話が愉しくなって時間を忘れてしまいます。これからも、お気軽に何でもご相談下さいませ。末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
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4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:住宅購入に関する不安を一つ一つ読み解いて聞いてくれて安心して、決断に至る事ができました。
気になった:特にありません。 (NHさん 20代・女性)2023年04月回答店舗からの回答>NH様 この度は、ご成約おめでとうございました。NH様ご夫婦とお会いできたことにも感謝しております。引渡しまでもお忙しくなるかと思いますが、私自身も精一杯のサポート致しますので、お気軽に何でもご相談下さいませ。これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:良い意味で正直に事実を述べてくれるところが信頼に値する接客でした。そこが決め手にもなりました。たくさんの知識や考え方を提示してくれ、尚且つ悩み、考える時間もたくさん頂けました。気さくな方でもあるので、非常に話しやすく内見から購入まで良い雰囲気で進むことができた。
気になった:特にありませんでした。 (THさん 20代・男性)2023年04月回答店舗からの回答>TH様 この度は、ご契約おめでとうございました。TH様も日々忙しい中、何度も足を運んでいただき感謝しております。引渡し後にご入居した後、是非、遊びに寄らして下さい。 TH様ご家族の皆さまとも末永いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、遠慮なく何でもご相談くださいませ。今回、コメントありがとうございました。これからも、よろしくお願い申し上げます。
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:初めての内覧の時から契約に至るまで、明るく気さくで話しやすく安心してお任せすることができました。LINEでのやり取りも気軽にできて便利だなと思いました。
気になった:気になった点は特にありませんでした。 (ピコピコさん 50代・女性)2023年04月回答店舗からの回答>ピコピコ様
この度は、ご契約ありがとうございました。ピコピコ様にお会いできたことにも感謝しております。今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願いします。お気軽に何でもご相談下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接し方がとても丁寧で、相手に合った接し方で寄り添ってくださる方だと感じました。今回は自身の両親の契約に同行した形でしたが、次回は自分の時にもぜひお伺いしたいなと感じました。
気になった:特にありません。 (キキさん 20代・女性)2023年03月回答店舗からの回答キキ様
少しのお時間でしたが、お会いすることができてとても嬉しかったです。
素敵なご両親のお人柄をそのまま受け継がれていらっしゃるキキ様のお部屋探しの際も
ぜひご一緒させてください。その日を楽しみにしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産に関する知識が深く、迅速かつ丁寧に対応いただけました。ローンに関しても見識があり、こちらの条件でスムーズに通していただけました。まずローンが通る通らないが不動産取得の第一歩だと思いますので、この部分が強いとても信頼できる不動産屋さんです。
気になった:特になし。 (なしさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答>なしさん コメントありがとうございました。 確かに、マイホーム購入におけるポイントで重要なのが住宅ローンですよね。金利を含めて、全ての条件で良い銀行さんが見つかってよかったです。ご新居で笑顔溢れる毎日をお過ごしていただけるのが私にとっても嬉しいです。これからも、お気軽に何でもご相談下さいませ。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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