内訳（接客評価コメント311件）
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- ★★★★
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（108件）
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- ★★★
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（47件）
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（2件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
あい様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。次回のご来店お待ちしております。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:家の購入を検討し始めたばかりで何から始めたら良いか分からないがとりあえず中古物件の見学をしてみようという場面で初めて担当頂き、まだぼんやりとした希望しかない事を受け入れてくださり、我々の希望を明確化したりこれからどんな流れで進めて行ったらよいかのアドバイスをくださいました。説明もとても分かりやすく、また親身になってお話を聞いてくれる方だと思います。家探しが楽しみになりました。
気になった:まだ家探しの入口に立ったところなのでまだ今のところないです。私たちの家族に合った家が見つかるようお手伝い頂けると嬉しいです。 （Rickyさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答Ricky様
この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。弊社にご来店いただくお客様は『もうすでに具体的にマイホームの条件が決まっている』というお客様ばかりではありません。『なんとなくマイホームがほしいとは思っているけれど、具体的な条件などは何も決まっていない』というお客様も多くご来店いただいております。お客様お一人お一人おうち探しに対する希望条件は異なります。また、具体的にことばにできない“なんとなく描いている理想のおうちのイメージ”などもお話いただけるととても嬉しいです。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力- ）
良かった:時間をかけて私たちの要望を引き出し、上手に整理して頂きました。おそらくどの方からも接客評価が高そうな方だと思いました。
気になった:特になし （Luckyさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答Lucky様
この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。ご希望に100%お答えする不動産をお探しすることはなかなか難しいですが、お客様がご要望を一つずつお聞かせくださることで、80点、90点と理想に近い物件をご提案することができます。お客様お一人お一人、ご希望の条件は異なりますので、まずはしっかりお客様のお話に耳を傾けるよう心がけています。また、お聞きしたご要望通りの物件を探すことだけが私たちの仕事ではないと考えています。お客様のご要望がもし実現不可能なことであったとき、その要望の根底にある、潜在的なご希望まで掘り下げてヒアリングし、理想を叶えるためのご提案をさせていただきます。スタッフ一同全力で、Lucky様のサポートをしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:当日の来店にも関わらず、時間を作って対応していただきました。いろいろな相談に詳しく答えてくれて為になりました！
気になった:特にありませんでした。 （すみすみさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答すみすみ様
この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ナカジツは愛知県下に仲介直営店舗を展開し、物件情報を公開しています。ですので、店舗の取扱いエリアを気にせず、どんなエリアの不動産探しもお手伝いすることができます。「いろいろな相談に詳しく答えてくれて為になりました！」とのお言葉いただきましたこと大変光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスで、お客様の不動産探しをサポートしてまいります。宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に説明してくれました、とても分かりやすかった
気になった:無し （なべさんさん 50代・男性）2024年08月回答店舗からの回答なべさん様
この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:最終的に2つの物件で悩んでいた時に決め手になるような対応をしていただいたので無事に決めれました。
気になった:丁寧すぎて良い意味で気になりました。 （はるこままさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答はるこまま様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に合う物件をご提案できまして大変うれしく思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや話し方が丁寧でした。連絡をこまめにいただけたことや、ニーズに沿った見積書の複数提示などから信頼できる方だなと感じました。
気になった:特にありません。 （ボールペンさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ボールペン様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今後一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう注力し改善に向けて進んでいきます。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。 -
店舗からの回答
aj様
担当営業に関するアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。次回のご来店お待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:良い物件には出会えたものの、いろんな不安要素が出てきて最後まで迷っていましたが、今後とも力になって頂けるということで決断しました。これからもよろしくお願いします！
気になった:特にありません （AKさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答AK様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に後悔させないよう、物件の良い面だけでなく、悪い面もしっかりお伝えするように努めております。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても迅速に対応していただきました
気になった:不満点はありません （nikaさん 50代・男性）2024年07月回答店舗からの回答nika様
弊社をご利用頂き、またコメントをお送りいただき、誠にありがとうございます。
当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせて頂きます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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あなたのチェック履歴
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