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(株)エダ住宅の接客評価コメント

所在地
栃木県小山市中央町3-3-1 地図を見る
交通 JR宇都宮線/小山 歩3分

内訳(接客評価コメント2件)

  • ★★★★★
    (0件)
  • ★★★★
    (0件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 3.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 3.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 3.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 8

    良かった:WEB予約してからの対応が早く丁寧で安心できました。検討中とお伝えしたところ、しつこい営業もなく好感がもてました。
    気になった:物件のよい面ばかりの紹介でした。建て売りというのは特にメリットもあればもちろんデメリットもあると思いますので。 (胡瓜さん 30代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    胡瓜様

    お忙しい中ご来店、ご相談いただきありがとうございました。
    WEB予約からの対応が早く、丁寧な対応だった点と、しつこい営業が無かった点をお褒めいただきありがとうございます。
    一方、物件の良い面だけのアピールが胡瓜様を不安にさせてしまった点は、大いに反省しなければならないと思います。
    紹介する物件の良い面を見つけるのはもちろんですが、そうでない面も客観的な観点から見る必要があると改めて気づく事ができました。
    ご指摘いただいた点は、今後の営業に生かしていきたいと思います。

    また機会がありましたらよろしくお願いします

  • 3.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 4

    良かった:こちらの話をよく聞いていただきました。今回問い合わせた物件に似たような条件の物件も提案していただけました。
    気になった:特に気になった点はありませんでしたが、強いて言うなら価格の相談の時間がもう少しあると良かったかも知れません。 (烏賊さん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    烏賊様

    お忙しい中ご来店、ご相談いただきありがとうございました。
    お問い合わせ以外の物件のご提案ができ、烏賊様のご期待に応えられた点は嬉しく思います。
    価格相談にお時間がかけられずご期待に添えられなかった点は、自分ではなかなか気づくことができませんので、ご指摘いただけて助かります。
    今後の接客に生かしてお客様の満足度を上げていきたいと思います。
    ご機会がありましたら、お気軽にお声がけください。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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