エージェントのお客様評価は5点満点で4.6以上(2023年5月自社調べ)と高レベル
評価やキャリア、仲介実績などをHPでオープンに
不動産流通システム(Real Estate Distribution System、以下略称REDSを使用)は、不動産業界の常識や慣習にとらわれない独自性を貫く注目のカンパニーだ。その特徴はまず、両手仲介を行わず、すべての営業スタッフが「宅地建物取引士」であり、その多くが「宅建マイスター」など上級資格を有するプロフェッショナル集団であること。同社ではそうしたスタッフを誇りをもって「エージェント」と呼ぶ。
多彩な資格を有するエージェントが豊富なキャリアに基づいてお客様に接するREDSでは、実際のお取り引き終了後、お客様が担当者や取引全体を評価する「エージェント評価制度」を採用している。ホームページで各エージェントに対するお客様の評価をすべて公開。リアルな感想や評価、各エージェントの経歴や仲介実績、得意分野などが細かく紹介されている。それぞれが興味のあるテーマで市況分析や専門サイトからの最新情報なども紹介しており、お客様にとっても価値が高い。お探し中の不動産取引に実績のあるエージェント、考え方や感覚の合いそうなエージェントを指名したり、取引の途中でエージェントを変更することも可能である。